Algunos usuarios han informado que tienen problemas con el controlador Xbox One cuando lo usan en Windows 8 o 8.1 PC. El problema probablemente esté en algunos archivos del sistema faltantes o en Visual C ++ desactualizado, así que aquí hay algunas soluciones para el problema del controlador Xbox One.

Solución 1: realice un inicio limpio

Primero, realizaremos un Arranque limpio para determinar si algún software de terceros entra en conflicto con el controlador Xbox One. Clean Boot inicia Windows solo con los controladores y el software necesarios, y eso nos dirá si hay un problema con otros controladores o no. Antes de realizar un inicio limpio, debe iniciar sesión en su computadora como administrador.

Aquí se explica cómo realizar un inicio limpio:

1. Deslice el dedo desde el borde derecho de la pantalla y luego toque Buscar. O, si está utilizando un mouse, apunte a la esquina inferior derecha de la pantalla y luego haga clic en Buscar.
2. Escriba msconfig en el cuadro de búsqueda y luego toque o haga clic en msconfig.
3. En la pestaña Servicios del cuadro de diálogo Configuración del sistema, toque o haga clic para seleccionar la casilla Ocultar todos los servicios de Microsoft, y luego toque o haga clic en Desactivar todo.
4. En la pestaña Inicio del cuadro de diálogo Configuración del sistema, toque o haga clic en Abrir Administrador de tareas.
5. En la pestaña Inicio en el Administrador de tareas, para cada elemento de inicio, seleccione el elemento y luego haga clic en Desactivar.
6. Cierre el Administrador de tareas.
7. En la pestaña Inicio del cuadro de diálogo Configuración del sistema, toque o haga clic en Aceptar y luego reinicie la computadora.

Tenga en cuenta que su computadora puede perder cierta funcionalidad después de realizar un inicio limpio. Pero, justo después de reiniciar su PC, la funcionalidad volverá a la normalidad, por lo que no hay necesidad de preocuparse por eso. Además, debe tener mucho cuidado cuando realice un inicio limpio, y no lo haga por su cuenta, si no está seguro, ya que algunos errores pueden inutilizar su computadora.

Solución 2: descargue la última versión de Visual C ++

La versión desactualizada de Visual C ++ a menudo puede causar problemas con los controladores del controlador Xbox One, y muchos usuarios han informado de este problema. Por supuesto, ya puede saber cuál es la solución para este problema, simplemente actualice sus versiones de Visual C ++ a la última y su problema podría resolverse. Puede descargar la última versión compatible de Visual C ++ desde este enlace.

Solución 3: realice el Comprobador de archivos del sistema para corregir los archivos corruptos del sistema

También puede ejecutar un sfc / scan para verificar y corregir los archivos corruptos del sistema.

1. O, si está utilizando un mouse, apunte a la esquina inferior derecha de la pantalla y luego haga clic en Buscar
2. Escriba Símbolo del sistema en el cuadro Buscar, haga clic con el botón derecho en Símbolo del sistema y luego haga clic en Ejecutar como administrador. Si se le solicita una contraseña de administrador o una confirmación, escriba la contraseña o haga clic en Permitir
3. En el símbolo del sistema, escriba el siguiente comando y luego presione Entrar

   sfc / scannow

4. System File Checker buscará y reparará los archivos dañados en su sistema, y ​​obtendrá el informe según el curso de la operación

System File Scanner reemplaza los archivos del sistema corruptos y desactualizados con los correctos, y el archivo del sistema necesario para ejecutar el controlador Xbox One podría ser uno de ellos, por lo que usar esta herramienta podría ser muy útil para solucionar el problema con el controlador Xbox One que no funciona.

Lea también: Solución: Surface 3 Pro Pen no abre OneNote en Windows 10