El componente clave de Xbox es su experiencia multijugador en línea que le permite jugar sus juegos favoritos contra otros jugadores. Aunque el modo multijugador en línea es sorprendente, algunos usuarios informaron que el perfil actual no tiene un mensaje permitido que les impide acceder al modo multijugador en línea en su consola.

Error de Xbox "El perfil actual no está permitido", ¿cómo solucionarlo?

Tabla de contenido:

1. Asegúrate de tener una cuenta Xbox Live Gold
2. Comprueba si tu suscripción a Xbox Live Gold sigue activa
3. Elimina y vuelve a descargar tu perfil
4. Borrar el almacenamiento persistente
5. Borrar la dirección MAC
6. Probar la conexión de Xbox Live
7. Borrar el caché del sistema
8. Apaga y enciende tu consola

Solución 1: asegúrese de tener una cuenta Xbox Live Gold

Si quieres disfrutar en el modo multijugador en línea, debes registrar una cuenta Xbox Live Gold. Registrarse en la cuenta Xbox Live Gold es fácil, y puede hacerlo simplemente visitando el sitio web de Xbox. Después de registrar la cuenta de Xbox Live, el problema se solucionará y debería poder disfrutar en el modo multijugador sin ningún problema. Tenga en cuenta que debe cerrar sesión en su cuenta e iniciar sesión nuevamente para usar Xbox Live Gold después de comprarla.

Solución 2: compruebe si su suscripción a Xbox Live Gold sigue activa

A veces puede aparecer el error El perfil actual no está permitido si su cuenta Xbox Live Gold ha caducado. Para solucionar este problema, use cualquier navegador web para iniciar sesión en su cuenta Xbox y verifique la sección de suscripción. Si su suscripción ha caducado, asegúrese de renovarla para solucionar este problema.

Si su cuenta Xbox Live Gold se renovó recientemente, tendrá que esperar 24 horas o más hasta que Microsoft procese su transacción y renueve su cuenta. Algunos usuarios también sugieren realizar una prueba de red después de reactivar su cuenta Xbox Live Gold.

Solución 3: elimine y descargue su perfil nuevamente

Los usuarios informaron que arreglaron este mensaje de error simplemente borrando su perfil y descargándolo nuevamente. Para hacer eso en Xbox 360, haga lo siguiente:

1. Vaya a Configuración y seleccione Sistema.
2. Navega hasta Almacenamiento.
3. Si no tiene dispositivos de almacenamiento externo conectados, seleccione Disco duro. Si tiene dispositivos adicionales conectados, seleccione Todos los dispositivos.
4. Seleccione Perfiles y elija el perfil que desea eliminar.
5. Selecciona Eliminar.
6. Seleccione la opción Eliminar solo perfil para eliminar su perfil. Esta opción eliminará el perfil mientras mantiene todos sus juegos y logros guardados.

Después de eliminar el perfil, debe agregarlo nuevamente siguiendo estos pasos:

1. Presione el botón Guía en su controlador.
2. Seleccione la opción Descargar perfil. Si no ve esta opción, significa que ha iniciado sesión con un perfil diferente actualmente, así que asegúrese de cerrar sesión.
3. Elija Descargar perfil.
4. Ingrese la información de inicio de sesión de su cuenta Microsoft.
5. Seleccione la ubicación de almacenamiento para su perfil.
6. Después de descargar el perfil, verifique si se solucionó el problema.

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Para eliminar su cuenta en Xbox One, haga esto:

1. En la pantalla de inicio, desplácese hacia la izquierda para abrir la Guía.
2. Seleccione Configuración> Todas las configuraciones.
3. En la sección Cuenta, seleccione Eliminar cuentas y elija su cuenta.

Para agregar descargar su cuenta nuevamente, siga estos pasos:

1. Abra la Guía y elija Iniciar sesión> Agregar y administrar.
2. Seleccione Agregar nuevo e ingrese su información de inicio de sesión.
3. Siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso.

Solución 4: borre el almacenamiento persistente

El almacenamiento persistente a veces puede causar ciertos errores en su Xbox, como El error del perfil actual no está permitido. Para solucionar este problema, debe borrar el almacenamiento persistente siguiendo estos pasos:

1. Abra la Guía y seleccione Configuración.
2. Seleccione Todas las configuraciones> Disco y Blu-ray.
3. Seleccione Blu-ray> Almacenamiento persistente y elija Borrar almacenamiento persistente.

Solución 5 - Borrar la dirección MAC

A veces puede solucionar este error simplemente borrando la dirección MAC. Para hacer eso, sigue estas instrucciones:

1. Navega a Configuración.
2. Seleccione Configuración de red> Configuración avanzada> Dirección MAC alternativa.
3. Elija la opción Borrar.
4. Después de borrar la dirección MAC, apague su Xbox. Desconecte el cable de alimentación y espere unos minutos.
5. Conecte el cable de alimentación y encienda su Xbox nuevamente.

Después de hacer eso, verifique si el problema está resuelto.

Solución 6: pruebe la conexión Xbox Live

Según los usuarios, puede solucionar este problema simplemente probando su conexión Xbox Live. Para hacerlo, siga estos pasos:

1. Vaya a Configuración> Configuración de red.
2. Seleccione su red y elija la opción Probar conexión de Xbox LIVE.
3. Una vez completado el proceso, verifique si el problema está resuelto.

Solución 7 - Borrar el caché del sistema

Lo siguiente que vamos a intentar es borrar el caché del sistema. Esto es lo que debes hacer:

1. Presione el botón Guía en su controlador.
2. Vaya a Configuración y seleccione Configuración del sistema.
3. Seleccione Almacenamiento o Memoria.
4. Resalte cualquier dispositivo de almacenamiento y luego presione Y en su controlador (puede seleccionar cualquier dispositivo de almacenamiento, porque el sistema borrará el caché para todos ellos).
5. Seleccione Borrar caché del sistema.
6. Confirma la acción.
7. Reinicia tu consola

Solución 8: apague y encienda su consola

Si otras soluciones no funcionan, es posible que desee realizar un restablecimiento de fábrica. Esta opción generalmente eliminará todos los archivos de su consola y la restablecerá al estado original. Esto significa que eliminará todas sus cuentas, juegos guardados, configuraciones y archivos. Si desea conservar sus archivos, le recomendamos encarecidamente que haga una copia de seguridad en una unidad flash USB antes de comenzar el proceso de reinicio. Para restablecer su Xbox a la configuración de fábrica, haga lo siguiente:

1. Abra la guía desplazándose hacia la izquierda en la pantalla de inicio.
2. Seleccione Configuración y vaya a Todas las configuraciones.
3. Elija Sistema> Información de consola y actualizaciones.
4. Selecciona Restablecer consola.
5. Debería ver dos opciones disponibles: Restablecer y mantener mis juegos y aplicaciones y Restablecer y eliminar todo. Sugerimos que use la primera opción ya que esta opción solo restablecerá su consola y eliminará los datos potencialmente corruptos sin eliminar juegos y otros archivos grandes. Si esa opción no funciona y el problema persiste, asegúrese de usar la opción Restablecer y eliminar todo. Esta opción eliminará todos los juegos descargados, juegos guardados, cuentas y aplicaciones, por lo tanto, si desea conservar algunos de sus archivos, le sugerimos que haga una copia de seguridad antes de usar esta opción.

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