En comparación con las iteraciones anteriores de Windows, instalar Windows 10 es bastante simple. Sobre todo porque casi todo, incluidos los controladores, es administrado por el propio sistema. Además, la distribución de software es mucho más simple hoy en día con la herramienta de creación de medios. Sin embargo, esto, en un procedimiento simple en papel, planteó una gran carga para varios usuarios. El mensaje "La instalación de Windows encontró un error inesperado " y los consiguientes errores de instalación no son infrecuentes.

Para abordar esto, preparamos una lista de posibles soluciones. Si está atrapado con este error después de varios intentos, asegúrese de verificar los pasos que proporcionamos a continuación.

Cómo solucionar "La instalación de Windows encontró un error inesperado" al instalar Windows 10

1. Verifique los requisitos del sistema
2. Comprobar RAM y HDD
3. Cambie el puerto USB y la unidad USB
4. Rehaga los medios de instalación con la herramienta de creación de medios

1: verifique los requisitos del sistema

Comencemos con la compatibilidad. Windows 10 no es exactamente muy distinto de Windows 7 cuando se trata de requisitos del sistema. Sin embargo, hay algunas disparidades, y debe tenerlas en cuenta si está instalando Windows 10. La memoria RAM adicional aquí y un poco más de espacio de almacenamiento allí pueden hacer una gran diferencia.

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Estos son los requisitos del sistema que deberá cumplir para instalar Windows 10:

• CPU: procesador de 1 gigahercio (GHz) o más rápido o SoC
• RAM: 1 gigabyte (GB) para 32 bits o 2 GB para 64 bits
• Espacio en disco duro: 16 GB para SO de 32 bits 20 GB para SO de 64 bits
• GPU: DirectX 9 o posterior con controlador WDDM 1.0
• Pantalla: 800 × 600

  

Si cumplió con los requisitos del sistema, asegúrese de que sus medios de instalación estén bien creados.

2: Verifique RAM y HDD

Entre los diversos problemas de hardware que pueden causar errores de instalación, RAM y HDD se encuentran en la parte superior. Sugerimos investigar el estado de la RAM con la herramienta de terceros llamada MemTest86. Esta herramienta es altamente considerada como la mejor para el trabajo. Lo que pasa es que necesitarás montarlo en el medio de arranque para que funcione.

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Aquí se explica cómo descargar y usar MemTest86 en Windows 10:

1. Descargue la versión USB de MemTest86, aquí.
2. Enchufa el USB. Tenga en cuenta que este procedimiento borrará todos sus datos.
3. Extraiga (descomprima) el archivo y ejecute " herramienta imageUSB ".

   

4. Seleccione la unidad USB y cree una unidad de arranque.
5. Reinicie su PC y arranque desde una unidad USB.

En cuanto a HDD, puede usar la utilidad incorporada o recurrir a herramientas de terceros para verificar si hay sectores defectuosos y problemas de salud. Aquí le mostramos cómo verificar el HDD con la utilidad ChkDsk en Windows 10:

1. En la barra de búsqueda de Windows, escriba cmd, haga clic con el botón derecho en Símbolo del sistema y ejecútelo como administrador.
2. En la línea de comando, escriba el siguiente comando y presione Entrar:
   • chkdsk c: / r
3. Espere hasta que termine el procedimiento.

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Otra cosa que puede probar si el error persiste después de hacer clic en "Instalar" es formatear la unidad a través del símbolo del sistema. Esto es lo que necesitas hacer:

1. 1. Cuando se inicie la unidad USB de arranque, haga clic en Reparar su computadora.
   2. Elija Solucionar problemas t.
   3. Haga clic en Símbolo del sistema.
   4. En la línea de comando, escriba los siguientes comandos y presione Entrar después de cada uno:
      • diskpart
      • lista de volumen
   5. Ahora, debería ver cuál es el número al lado de la partición de su sistema. Recuerdalo. Utilizará "3" como ejemplo. Actúe con precaución y asegúrese de no seleccionar la partición de datos. Si todo se fusiona en una partición
   6. Ingrese los siguientes comandos y presione Entrar:
      • seleccione volumen 3

        

      • limpiar
   7. Después de eso, cierre el símbolo del sistema e intente instalar Windows 10 nuevamente.

3: cambie el puerto USB y la unidad USB

Otra cosa que aparentemente pasa desapercibida son los medios de instalación en sí. Aunque la mayoría de las unidades de memoria USB con 6 o más gigas de espacio serán suficientes, algunas podrían no serlo. Por esa razón, si es posible, cambiar a una memoria flash USB alternativa puede ayudarlo a continuar. Como nota al margen, recomendamos seguir con las unidades USB 2.0 si nunca ha instalado Windows 10 y habilitar el legado USB en la configuración del BIOS.

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Por otro lado, incluso si la unidad USB de arranque funciona bien, el problema podría estar dentro del puerto USB que está utilizando. Algunos usuarios lograron abordar el problema en cuestión simplemente reiniciando la PC y cambiando entre los puertos USB. Finalmente, si las circunstancias lo permiten, puede intentar usar un archivo ISO para crear un DVD de arranque.

4: vuelva a crear los medios de instalación con la herramienta de creación de medios

Al final, si ninguno de los pasos anteriores resolvió el problema en cuestión, lo alentamos a rehacer la unidad de arranque. La forma mejor y más favorable es utilizar la herramienta de creación de medios. Dicho esto, todo el procedimiento está bastante simplificado y no durará demasiado. Por supuesto, esto depende de su velocidad de ancho de banda. Debido a circunstancias no deseadas, puede usar cualquier otra PC para crear un medio de instalación de arranque para Windows 10.

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Aquí le mostramos cómo crear una unidad USB de instalación de arranque con la herramienta de creación de medios en Windows 10:

1. Descargue la herramienta de creación de medios desde aquí.
2. Conecte la unidad flash USB con al menos 6 GB.
3. Ejecute la Herramienta de creación de medios y acepte los Términos de licencia.

   

4. Elija "Crear medios de instalación (unidad flash USB, DVD o archivo ISO) para otra PC".

   

5. Elija el lenguaje apropiado , la arquitectura y la edición y haga clic en Siguiente.

   

6. Seleccione la unidad flash USB y luego haga clic en Siguiente.

   

7. Media Creation Tool descargará la configuración y copiará los archivos de instalación en la unidad flash USB.
8. Reinicie su PC y arranque con los medios de instalación recién creados.

Después de eso, deberías poder instalar Windows 10 sin ningún problema. Si el error persiste, le recomendamos ponerse en contacto con el OEM de su computadora. Y en esa nota, podemos concluirlo. En caso de que tenga algunas preguntas o sugerencias adicionales, no dude en compartirlas con nosotros. Puede hacerlo cómodamente en la sección de comentarios a continuación.