Windows 10 y Wi-Fi parecen tener una disputa propia. En primer lugar, los usuarios informaron una serie de problemas relacionados con Wi-Fi después de una actualización importante, y ahora, una vez que se soluciona el problema, algunos de ellos no pueden obligar a Windows 10 a preservar las credenciales de la red. Parece que Windows 10 olvida las credenciales de red cada vez que los usuarios reinician el sistema.

Esto suena como una molestia menor, pero en realidad es bastante difícil de abordar y requiere un enfoque de resolución de problemas en profundidad. Afortunadamente, encontramos algunas soluciones viables y las presentamos a continuación.

En caso de que tenga dificultades para que Windows 10 recuerde las credenciales de red, asegúrese de verificarlas.

¿Windows 10 sigue olvidando sus credenciales de red? Esto es lo que debes hacer

1. Olvídate y restablece la red
2. Instale los controladores de adaptador de red adecuados
3. Comprueba tu enrutador
4. Inspeccionar gerente de credenciales
5. Reiniciar servicio inalámbrico
6. Deshabilite el arranque seguro y las herramientas antivirus de terceros

1: Olvídate y restablece la red

Comencemos con la solución más simple para el problema en cuestión. Restablezca su enrutador para eliminar la posible detención. Si cambia de red con frecuencia, su sistema está recién instalado o si cambió su nombre SSID y medidas de seguridad últimamente, existe una buena posibilidad de que el sistema no pueda conservar sus credenciales.

Esto se puede resolver de una manera simple, simplemente olvidando la red establecida y restableciéndola más tarde.

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Esto, por supuesto, se aplica a la red inalámbrica y a la contraseña dedicada que se le haya asignado. Aquí se explica cómo restablecer la problemática red Wi-Fi y resolver el problema en cuestión:

1. Haga clic en el icono Inalámbrico en el área de notificaciones de la barra de tareas.
2. Haga clic derecho en su red Wi-Fi y haga clic en Olvidar.

   

3. Reinicia tu PC.
4. Abra la lista de redes Wi-Fi disponibles y haga clic en su red.
5. Marque la casilla " Conectar automáticamente " y haga clic en Conectar.

   

6. Reinicie su PC nuevamente y busque mejoras.

Por otro lado, si Windows 10 no conservará su contraseña de Wi-Fi después de un tiempo, le recomendamos que continúe con las alternativas enumeradas a continuación.

2: Instale los controladores de adaptador de red adecuados

Todos sabemos cuántos problemas experimentaron los usuarios de Windows 10 debido a controladores defectuosos. Windows 10 le proporcionará los controladores genéricos más recientes que se adapten a su adaptador de red.

Sin embargo, es posible que no sean suficientes, teniendo en cuenta que los protocolos de Wi-Fi más antiguos no funcionarán según lo previsto con los últimos enrutadores y sus protocolos de protección. Por lo tanto, necesitará obtener controladores que, de preferencia, son proporcionados por el OEM.

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Si no está seguro de cómo descargar, instalar y configurar los controladores de red adecuados en Windows 10, siga estas instrucciones de cerca:

1. Haga clic derecho en el menú Inicio y abra el Administrador de dispositivos.
2. Vaya a Adaptadores de red y expanda esta sección.
3. Haga clic derecho en su adaptador WLAN (inalámbrico) y desinstálelo.

   

4. Reinicie su PC y abra nuevamente el Administrador de dispositivos.
5. Los controladores deben instalarse automáticamente o, si no lo hacen, haga clic en " Buscar cambios de hardware " en la barra de herramientas.

   

En lugar de eso, también puede navegar al sitio de soporte oficial y descargar los controladores WLAN adecuados.

3: Verifique su enrutador

Ahora, pasemos de la configuración del sistema e inspeccionemos la configuración del enrutador. Hay varias cosas que pueden provocar indicaciones constantes, solicitando sus credenciales. Pero, los principales sospechosos son los protocolos de seguridad y el nombre de SSID.

A saber, ciertos conjuntos inalámbricos de acceso a medios solo admiten ciertos protocolos de seguridad. Esto implica que no podrá usar, digamos, 802.1 configurado con el cifrado WPA2.

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Un mero acceso a la configuración de su enrutador abre la oportunidad para algunos pasos de solución de problemas:

• Cambie entre los protocolos de seguridad: de WPA / WPA2 a WEP y viceversa.
• Cambia tu nombre de SSID. No use letras Unicode escasas.
• Actualiza tu firmware.
• Finalmente, restablezca su enrutador a la configuración de fábrica.

Si no está seguro de cómo acceder a su enrutador, asegúrese de buscarlo en Google. Hay varios accesos de IP y contraseñas que le permiten ingresar a la configuración avanzada del enrutador. Y siempre se distinguen uno del otro.

4: Inspeccionar Gerente de credenciales

Todas sus credenciales de Windows, incluidas las de Wi-Fi, se almacenan en un lugar seguro llamado Administrador de credenciales. Allí, puede administrarlos y eliminarlos. Y eso es justo lo que necesitaremos hacer al solucionar el error "Windows 10 olvida las credenciales de red". Además, asegúrese de que, en caso de que esté utilizando un servidor, su nombre de dominio esté insertado correctamente.

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Ahora, para acceder al administrador de credenciales, necesitará el permiso administrativo. Una vez que esté allí, puede eliminar sus credenciales y restablecerlas nuevamente.

Siga estas instrucciones para eliminar las credenciales de Windows 10 Wi-Fi en el Administrador de credenciales:

1. En la barra de búsqueda de Windows, escriba Credential y abra Credential Manager de la lista de resultados.

   

2. Seleccione las credenciales de Windows.
3. Seleccione la entrada de credenciales relacionadas con Wi-Fi y amplíela.

   

4. Haga clic en Eliminar debajo y reinicie su PC.

   

5. Configure la conexión Wi-Fi nuevamente y busque cambios.

5: reiniciar el servicio inalámbrico

Además de la contraseña en sí y las credenciales relacionadas, también puede haber un problema con el servicio dedicado. confiamos en el servicio de configuración de WLAN para configurar y preservar automáticamente las opciones relacionadas con Wi-Fi.

Como cualquier otro servicio importante, este servicio también es propenso al mal funcionamiento, lo que significa que puede detenerse. Además, debido a algún tipo de mal uso o infección de virus, puede dejar de funcionar según lo previsto.

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Además de eso, puede eliminar todas las configuraciones conservadas almacenadas en la partición del sistema. Al hacerlo, debería ser capaz de superar la interrupción que generalmente impone la falla de configuración o una actualización defectuosa.

Esto es lo que deberá hacer:

1. 1. Presione la tecla de Windows + R para invocar la línea de comando Ejecutar elevada.
   2. En el cuadro de diálogo, escriba services.msc y presione Entrar.

      

   3. Vaya a la configuración automática de WLAN y a los servicios de administración de conexión de servicios de Wi-Fi Direct y detenga ambos.

      

   4. Ahora, no cierre la ventana Servicios y navegue a la partición del sistema. La mayoría de las veces es C: así que esta es la ruta exacta
      • C: \ ProgramData \ Microsoft \ Wlansvc
   5. Si no puede ver ProgramData, asegúrese de habilitar elementos ocultos seleccionando Ver en la barra de herramientas y marcando la casilla " Elementos ocultos ".
   6. Una vez que esté allí, elimine todo el contenido de la carpeta Wlansvc con los Perfiles como única excepción.
   7. Vaya a Servicio nuevamente e inicie los servicios de Gestión automática de conexión WLAN y de Servicios de Wi-Fi Direct.
   8. Reinicie su PC y busque mejoras.

6: Deshabilite el arranque seguro y las herramientas antivirus de terceros

Finalmente, si ninguno de los pasos anteriores funcionó para usted, solo vemos 3 opciones restantes (una reinstalación limpia no es una de ellas por razones obvias):

• Deshabilite el Arranque seguro en la configuración de BIOS / UEFI.
• Si su antivirus tiene una herramienta de seguridad que supervisa la conexión Wi-Fi, desactívela.
• Actualice su Windows 10 y espere que se proporcione la resolución.

El arranque seguro es una medida de seguridad que evita que una computadora cargue archivos no confiables. A primera vista, esto no tiene nada que ver con la incapacidad del sistema para preservar las credenciales de la red Wi-Fi.

Sin embargo, ciertos usuarios lograron resolver el problema deshabilitándolo. Se debe encontrar en el menú de configuración del BIOS, en algún lugar dentro de la sección Seguridad. Vale la pena intentarlo, a pesar de que no podemos confirmar que el Arranque seguro afecte el error o haya algo más a mano.

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Si no está seguro de cómo deshabilitarlo, siga los pasos que proporcionamos a continuación:

1. En la barra de búsqueda de Windows, escriba Recuperación y abra las Opciones de recuperación.

   

2. En Inicio avanzado, haga clic en Reiniciar ahora.

   

3. Seleccione Solucionar problemas y luego Opciones avanzadas.
4. Elija la configuración de firmware UEFI y haga clic en Reiniciar.
5. Ahora, debe deambular hasta encontrar el Arranque seguro y deshabilitarlo.
6. Inicie su PC y el error debería desaparecer.

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