Muchos usuarios informaron que sus credenciales no pudieron verificarse con un mensaje de error al intentar usar un PIN para iniciar sesión en Windows 10.

Esto puede ser un gran inconveniente, pero hay una manera de solucionar este problema, y ​​hoy le mostraremos cómo hacerlo.

¿Qué hacer si no se pueden verificar sus credenciales?

1. Cambiar la configuración de privacidad

1. Inicie sesión con la contraseña de su cuenta en lugar de un PIN.
2. Ahora abra la aplicación de Configuración y vaya a Privacidad
3. Desde el panel izquierdo, seleccione Información de la cuenta. En la sección Elija qué aplicaciones pueden acceder a la información de su cuenta, active Correo electrónico y cuentas y Contenido de Microsoft.

   

4. Después de hacer eso, verifique si el problema sigue ahí.

2. Desactivar Windows Hello

1. Abra la aplicación de Configuración y navegue a las Cuentas
2. Localice la sección de Windows Hello y desactive Windows Hello.

   

3. Reinicia tu PC.
4. Inicie sesión con la cuenta de administrador y habilite Windows Hello nuevamente.
5. Configura tu PIN una vez más.
6. Comprueba si el problema sigue ahí.

Mi PIN no funciona, ¿qué hacer? ¡Solucione los problemas de inicio de sesión con esta guía!

3. Haga clic en Cancelar cuando aparezca el mensaje de error

1. Espere a que aparezca el mensaje de error en su pantalla.
2. Ahora haga clic en el botón Cancelar.
3. Después de hacer eso, debería poder iniciar sesión en Windows 10.

Nota: Solo unos pocos usuarios informaron que esta solución les funcionó, por lo que podría no funcionar para usted.

4. Inicie sesión con el modo seguro

1. Una vez que llegue a la pantalla de inicio de sesión, haga clic en el botón Encendido, mantenga presionada la tecla Mayús y elija Reiniciar en el menú.
2. Ahora seleccione Solucionar problemas> Opciones avanzadas.
3. Seleccione la Configuración de inicio. Si esta opción no está disponible, seleccione Ver más opciones de recuperación.
4. Ahora haga clic en Reiniciar
5. Una vez que la PC se reinicie, seleccione cualquier versión del Modo seguro presionando la tecla correspondiente.
6. Si puede iniciar sesión en Modo a prueba de errores, es posible que desee eliminar su PIN de una cuenta afectada por el momento.

Ahí tienes, estas son algunas soluciones simples que puedes usar si encuentras que tus credenciales no pudieron ser verificadas mensaje de error. No dude en probarlos todos y díganos qué solución funcionó para usted.

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