Si desea realizar cambios relacionados con la red, por ejemplo, cambiar su contraseña de WiFi, debe conectarse a su enrutador. Un par de usuarios informaron que Windows 10 no puede conectarse a su enrutador, y si tiene el mismo problema, debería probar algunas de nuestras soluciones.

Windows 10 no se puede conectar a mi enrutador

Tabla de contenido:

1. Reinicia tu enrutador
2. Actualiza tus controladores de red
3. Vuelva a instalar los controladores de red
4. Comprueba si estás usando la dirección correcta
5. Intenta usar un navegador web diferente
6. Actualizar el firmware del enrutador
7. Reinicia tu enrutador
8. Utilice el solucionador de problemas de hardware
9. Usar símbolo del sistema

Solución: Windows 10 no puede conectarse a la red WiFi

Solución 1: reinicie su enrutador

A veces, la solución más simple es la mejor, y en la mayoría de los casos, los problemas del enrutador se pueden solucionar reiniciando el enrutador. Para reiniciar su enrutador, presione el botón de encendido para apagarlo. Espere 30 segundos y vuelva a encender su enrutador. Si el problema persiste, pase a la siguiente solución.

Solución 2: actualice sus controladores de red

Si Windows 10 no puede conectarse a su enrutador, asegúrese de estar utilizando los últimos controladores de red. Para actualizar sus controladores de red, visite el sitio web del fabricante de su tarjeta de red, busque su adaptador de red y descargue los controladores más recientes. Si está utilizando un adaptador Ethernet incorporado, visite el sitio web del fabricante de la placa base para descargar los controladores más recientes.

Actualizar controladores automáticamente

Para evitar daños en la PC mediante la instalación de versiones de controladores incorrectas, sugerimos hacerlo automáticamente utilizando la herramienta de actualización de controladores de Tweakbit.

Esta herramienta está aprobada por Microsoft y Norton Antivirus y lo ayudará a actualizar todos los controladores obsoletos de manera segura. Después de varias pruebas, nuestro equipo concluyó que esta es la mejor solución automatizada. A continuación puede encontrar una guía rápida sobre cómo hacerlo.

1. 1. Descargue e instale el Actualizador de controladores TweakBit

      
   2. Una vez instalado, el programa comenzará a escanear su PC en busca de controladores obsoletos automáticamente. Driver Updater verificará las versiones de sus controladores instalados en su base de datos en la nube de las últimas versiones y recomendará las actualizaciones adecuadas. Todo lo que necesita hacer es esperar a que se complete el escaneo.

      

   3. Al finalizar el escaneo, obtendrá un informe sobre todos los controladores de problemas encontrados en su PC. Revise la lista y vea si desea actualizar cada controlador individualmente o todos a la vez. Para actualizar un controlador a la vez, haga clic en el enlace 'Actualizar controlador' al lado del nombre del controlador. O simplemente haga clic en el botón 'Actualizar todo' en la parte inferior para instalar automáticamente todas las actualizaciones recomendadas.

      

      Nota: algunos controladores deben instalarse en varios pasos, por lo que deberá presionar el botón "Actualizar" varias veces hasta que se instalen todos sus componentes.

Descargo de responsabilidad: algunas características de esta herramienta no son gratuitas.

Solución 3: reinstale los controladores de red

A veces es mejor resolver los problemas de red simplemente reinstalando los controladores de red. Para reinstalar los controladores de red predeterminados, debe hacer lo siguiente:

1. Presione la tecla de Windows + X y elija Administrador de dispositivos en el menú.

2. Vaya a la sección Adaptadores de red y amplíelo.
3. Elimine todos los adaptadores de red haciendo clic derecho en el adaptador y seleccionando Desinstalar en el menú.

4. Después de haber desinstalado todos los adaptadores, reinicie su computadora.
5. Cuando se reinicia su computadora, Windows 10 instalará automáticamente todos los controladores que faltan.

Además, puede usar Windows Update para actualizar los controladores que faltan. Para hacer eso, sigue estos pasos:

1. Presione la tecla de Windows + X y elija Administrador de dispositivos de la lista.
2. Cuando se abra el Administrador de dispositivos, vaya a la sección Adaptadores de red.
3. Haga clic derecho en cada adaptador de red y elija Actualizar software de controlador.
4. A continuación, elija Buscar automáticamente el software del controlador actualizado.
5. Siga las instrucciones y descargue los últimos controladores. Recuerde repetir este proceso para todos los adaptadores de red instalados.

Solución 4: compruebe si está utilizando la dirección correcta

Es posible que no pueda conectarse a su enrutador si está utilizando la dirección IP incorrecta. Para verificar la dirección IP correcta, haga lo siguiente:

1. Presione la tecla de Windows + X y elija Símbolo del sistema en el menú.
2. Cuando se abra el símbolo del sistema, ingrese lo siguiente y presione Entrar para ejecutarlo:
   • ipconfig / all

     

3. Debería ver una lista de información relacionada con su adaptador de red.
4. Localice la puerta de enlace predeterminada y use su dirección IP para conectarse a su enrutador. En nuestro ejemplo, la dirección IP era 192.168.1.1, pero podría ser diferente en su computadora, así que asegúrese de usar la dirección que obtuvo.
5. Cierre el símbolo del sistema e ingrese la dirección que obtuvo en el paso anterior en su navegador web.

Solución 5: intente usar un navegador web diferente

Pocos usuarios informaron que no pueden conectarse al enrutador en Windows 10 cuando usan un navegador específico. Si ese es el caso, le recomendamos que intente conectarse a su enrutador desde un navegador diferente o desde un dispositivo diferente, como su teléfono inteligente, tableta u otra computadora en su red.

Solución 6: reinicie su enrutador

La mayoría de los enrutadores vienen con un botón de reinicio que los restaurará a la configuración de fábrica. Si no puede acceder a su enrutador en Windows 10, es posible que se deba a cambios en la configuración del enrutador y la única solución es restablecerlo. Para restablecer su enrutador, debe presionar y mantener presionado el botón Restablecer durante unos segundos, pero antes de realizar un restablecimiento, asegúrese de consultar el manual del enrutador.

Solución 7 - Actualice el firmware del enrutador

Si el problema persiste, es posible que deba actualizar el firmware del enrutador. Esta es una solución avanzada, y si no tiene cuidado puede causar daños permanentes a su enrutador. Antes de actualizar el firmware de su enrutador, asegúrese de revisar detenidamente el manual de instrucciones para evitar posibles daños.

Solución 8 - Ejecute el Solucionador de problemas de red

Si ninguna de las soluciones anteriores resolvió el problema, vamos a probar la herramienta de solución de problemas integrada de Windows 10. Aquí se explica cómo ejecutarlo:

1. Ir a la configuración.
2. Dirígete a Actualizaciones y seguridad > Solucionar problemas.
3. Seleccione Conexiones de Internet y vaya a Ejecutar el solucionador de problemas.

   

4. Siga más instrucciones en pantalla y deje que finalice el proceso.
5. Reinicia tu computadora.

Solución 9 - Use el símbolo del sistema

Y finalmente, lo último que vamos a intentar es restablecer winsock y vaciar DNS. Esto es lo que debes hacer:

1. Inicie el símbolo del sistema como administrador.
2. Cuando se inicie el símbolo del sistema, ingrese las siguientes líneas:
   • netsh winsock reset

     

   • netsh int ip reset
   • ipconfig / release
   • ipconfig / renovar
   • ipconfig / flushdns

No poder acceder a su enrutador puede ser un gran problema, especialmente porque no puede cambiar ninguna de las configuraciones del enrutador. Si tiene problemas para conectarse a su enrutador, no dude en probar algunas de nuestras soluciones.