4 soluciones para solucionar problemas de conexión a Internet

1. Verifique su configuración de IP
2. Instale los últimos controladores de red
3. Cambiar el ancho del canal
4. Ejecute el solucionador de problemas de conexiones a Internet

Windows 10 ahora es lanzado y descargado por millones de usuarios. Entonces, cuando la exageración casi pasó, tenemos que centrarnos en los posibles problemas que Windows 10 trae consigo.

Uno de los problemas más molestos que sin duda debe resolverse lo antes posible es el problema de "no hay conexión a Internet"., Te mostraré qué hacer si no puedes conectarte a Internet en Windows 10.

Qué hacer si no puedes conectarte a internet

Solución 1: verifique su configuración de IP

Existe la posibilidad de que Windows 10 apague sus protocolos IPv4 e IPv6 después de la instalación, esto no sucede muy a menudo, pero podría suceder. Entonces, lógicamente, todo lo que necesita hacer para recuperar su conexión a Internet es volver a activar estos protocolos.

A veces, su IPV6 puede estar habilitado pero no funciona. Volver a habilitarlo debería solucionar este problema.

Aquí se explica cómo habilitar los protocolos IPv4 e IPv6:

1. Vaya a Buscar, escriba red y abra el Centro de redes y recursos compartidos
2. Vaya a Cambiar la configuración del adaptador desde la bandeja izquierda
3. Haga clic derecho en su dispositivo de conexión (en la mayoría de los casos se llama solo Ethernet) y vaya a Propiedades
4. En Esta conexión utiliza los siguientes elementos: verifique la Versión 4 del Protocolo de Internet (TCP / IPv4) y la Versión 6 del Protocolo de Internet (TCP / IPv6)
5. Haga clic en Aceptar y reinicie su computadora

Cuando vuelva a encender su computadora, debería poder conectarse a Internet sin ningún problema.

Solución 2: instale los controladores de red más recientes

Si pudo conectarse a Internet antes de actualizar a Windows 10, no intente hacer nada con su módem (como restablecimiento completo, desconectar todas las conexiones a Internet, etc.) porque su módem claramente no es un problema, y ​​usted puede dañarlo, lo que no será bueno. En el caso extremo, si realmente desea hacer algo con su módem, vaya al administrador del dispositivo o al sitio web del fabricante y verifique si tiene instalados los controladores más recientes.

Solución 3: cambiar el ancho del canal

Este paso se aplica a las redes inalámbricas. Al cambiar la configuración del ancho de banda, permite que su computadora use otras frecuencias inalámbricas y expanda su alcance. Para hacer esto:

1. Navegue al Centro de redes y recursos compartidos de la lista de resultados
2. Vaya a Cambiar la configuración del adaptador

   

3. Seleccione su adaptador inalámbrico haciendo clic derecho> vaya a Propiedades> Ir a Configurar

   

4. Seleccione la pestaña Avanzado> seleccione el ancho del canal 802.11 y cambie el valor. Siga usando un valor diferente hasta que haya establecido una conexión a Internet estable.

   

5. Guarde su nueva configuración.

Solución 4: ejecute el solucionador de problemas de conexiones a Internet

Windows 10 también viene con un solucionador de problemas integrado que identifica automáticamente los problemas y errores de la red.

Vaya a Configuración> Actualización y seguridad> Solucionar problemas> ejecute el solucionador de problemas de Internet.

Si tiene otros problemas relacionados con Windows 10, puede buscar la solución en nuestra sección de Solución de Windows 10.