La actualización de aniversario es difícil de conseguir para algunos usuarios: aunque han pasado bastantes días desde que Microsoft lanzó la actualización, hay usuarios que todavía tienen dificultades para instalar Windows 10 versión 1607 en sus máquinas.

El foro de Microsoft se ha visto inundado por quejas sobre problemas de reinicio. Los usuarios informan que sus computadoras permanecen atascadas en el reinicio durante horas, sin ningún rastro de progreso. Primero, pensaron que si esperaban el tiempo suficiente para que sus computadoras instalaran la Actualización de aniversario, podrían usar sus dispositivos después de unas pocas horas.

Desafortunadamente, esta estrategia ha demostrado ser bastante incorrecta ya que sus computadoras permanecen atascadas en el reinicio incluso después de 24 horas. Lo que es peor, es que los mismos problemas ocurren incluso cuando los usuarios intentan instalar la actualización usando el archivo ISO de actualización de aniversario. En otras palabras, la mejor solución para el problema de instalación de la actualización de aniversario ya no se aplica.

La actualización de aniversario permanece atascada en el reinicio

Encontré el asistente de actualización de Windows 10 y lo dejé descargar durante la noche. Esta mañana, el asistente estaba "atascado" al 97% en la descarga. Reinicié la computadora portátil y no se hicieron cambios, así que comencé el asistente de actualización nuevamente. Esta vez no pude superar el 0%.

Luego descargué la "Herramienta de creación de medios" y comencé eso y fue directamente a "Descargar Windows 10" Progress 97% y se atascó nuevamente durante horas.

Si su computadora todavía está atascada en el reinicio, pruebe las soluciones alternativas que se enumeran a continuación y vea si le ayudan.

Qué hacer si el proceso de instalación de la Actualización de aniversario se atasca al reiniciar

1. Desconecte todos los periféricos: disco duro externo, mouse, dispositivos de almacenamiento USB, todos ellos.
2. Asegúrese de instalar la versión correcta de Windows: el sistema operativo de 32 bits o 64 bits.
3. Vuelva a instalar su sistema operativo Windows original para repararlo porque su sistema podría estar plagado de errores de actualización del sistema y de Windows. Instale la Actualización de aniversario solo después de haber reinstalado su sistema operativo original. Entonces:
   1. Realizar un arranque limpio
   2. Deshabilitar.NET 3.5 Framework en las características del sistema
   3. Desactive el adaptador de gráficos NVIDIA, LAN, Bluetooth, puertos USB y Wi-Fi. Debe deshabilitar la conexión a Internet después de las descargas de Windows 10, justo antes de reiniciar durante la instalación.
   4. Desconecte todos los periféricos.
   5. Use la herramienta de creación de medios para descargar e instalar la actualización de aniversario.