El error del código de error Win32 es uno que puede ocurrir al intentar imprimir localmente o desde Servicios de Terminal Server.

Cuando se produce este problema, no puede imprimir documentos aunque la impresora aparezca en Windows. No aparece una ventana de diálogo de mensaje de error cuando se produce este problema, pero el Visor de eventos lo registra con los siguientes detalles:

El documento Sin título: el Bloc de notas, propiedad de blin, no se imprimió en la impresora 041hp4050 (redirigido 4). Intente imprimir el documento nuevamente o reinicie la cola de impresión. Tipo de datos: RAW. Tamaño del archivo de spool en bytes: 23044. Número de bytes impresos: 0. Número total de páginas en el documento: 1. Número de páginas impresas: 0. Computadora cliente: \ laptop. Código de error Win32 devuelto por el procesador de impresión: 5. Acceso denegado.

Este es un problema especialmente frecuente para las plataformas de Windows Server. Puede deberse a que el controlador de la impresora, la RAM insuficiente o la cola de impresión que recibe datos no válidos.

Windows Print Spooler suele ser la fuente de este problema. Consulte a continuación algunas posibles soluciones para el problema del " código de error de Win32 ".

¿Tienes errores de Win32 en tu PC? Así es como puedes arreglarlos

1. Ejecute el Solucionador de problemas de impresora
2. Asignar permiso a la cola de impresión
3. Reinicie la cola de impresión
4. Borrar el directorio de cola de impresión
5. Instale un nuevo controlador de impresora

1. Ejecute el Solucionador de problemas de la impresora

El Solucionador de problemas de impresoras incluido en Windows es lo primero que debe abrir para solucionar los problemas de la impresora. Esto no siempre ayuda, pero puede solucionar numerosos problemas de la impresora.

Print Spooler es una de las cosas que este solucionador de problemas comprueba. Así es como puede abrir el solucionador de problemas de impresión en Windows 10.

• Haga clic en el botón Cortana y luego ingrese 'solucionar problemas' en el cuadro de búsqueda.
• Haga clic en Solucionar problemas para abrir la ventana directamente debajo.

• Seleccione Impresora y presione el botón Ejecutar el solucionador de problemas para abrir la ventana directamente debajo.

• Luego, también deberá seleccionar una impresora para solucionar problemas si tiene varias impresoras. Elija una impresora y presione el botón Siguiente.

- LEA TAMBIÉN: 6 mejores software de administración de impresoras para optimizar el rendimiento

2. Asigne permiso a la cola de impresión

Esto es más específicamente una solución de Terminal Service para el error " Código de error Win32 ". Esta resolución utiliza la utilidad de línea de comandos Cacls.exe para asignar permisos a la cola de impresión. Puedes hacerlo de la siguiente manera.

• Primero, abra el símbolo del sistema como administrador.
• Ingrese '“C:” w / o' en el símbolo del sistema y presione la tecla Intro.

• Ingrese 'CDWindowsSystem32Spool' para navegar a la carpeta Spool, y luego presione el botón Enter.

• Ingrese 'IMPRESORAS Cacls.exe / e / g usuarios: C' en la ventana de solicitud y presione la tecla Retorno.

• Luego reinicie el sistema operativo Windows.

LEA TAMBIÉN: Cómo solucionar problemas de impresión en Windows 10

3. Reinicie la cola de impresión

El registro del Visor de sucesos para el error " Código de error de Win32 " indica que debe reiniciar la cola de impresión. Esa es otra posible resolución confirmada por algunos para funcionar. Así es como puede reiniciar la cola de impresión en Windows.

• Presione la tecla Win + R para abrir Ejecutar.
• Ingrese 'cmd' en el cuadro de texto Ejecutar y luego haga clic en el botón Aceptar.
• Ingrese 'net stop spooler' en la ventana del símbolo del sistema y presione Entrar para desactivar el servicio Print Spooler.

• Ingrese 'net start spooler' y presione la tecla Retorno para reiniciar el servicio.

4. Borre el directorio de cola de impresión

• Si la resolución anterior no funciona, puede ir un paso más allá borrando el directorio de cola de impresión. Primero, detenga el servicio de cola de impresión a través del símbolo del sistema como se describe anteriormente.
• Luego ingrese 'del% systemroot% System32spoolprinters * / Q' en la ventana de solicitud, y presione la tecla Retorno.

• Reinicie la cola ingresando 'net start spooler' en el Símbolo del sistema.

5. Instale un nuevo controlador de impresora

Como el error " Código de error Win32 " puede deberse al controlador de la impresora, reemplazarlo por uno nuevo y actualizado también puede resolver el problema.

Puede descargar un controlador nuevo desde el sitio web del fabricante de la impresora. Así es como puede instalar un nuevo controlador de impresora en Windows:

• Primero, ingrese 'información del sistema' en el cuadro de búsqueda de Windows; y luego seleccione para abrir Información del sistema.
• Haga clic en Resumen del sistema en la ventana Información del sistema, que incluye un detalle de Tipo de sistema que le indica si su computadora portátil o de escritorio es 64 (x64) o 32 bits (x86). Necesitará ese detalle para descargar el controlador de impresora compatible.

• También necesitará los detalles del modelo de impresora, que generalmente se incluye en la impresora. De lo contrario, consulte el manual de la impresora.
• Luego abra el sitio web del fabricante de su impresora.
• Abra la sección de descargas o controladores en el sitio web del fabricante de la impresora.
• Ingrese su modelo de impresora en el cuadro de búsqueda de controladores del sitio o selecciónelo en un menú desplegable.
• Luego descargue una actualización del controlador de impresora. Asegúrese de que el controlador de 64 o 32 bits sea el adecuado para su plataforma.

• Haga clic en el botón Descargar para guardar el controlador de impresora en Windows.
• Después de descargar el controlador, haga clic en Ejecutar en el cuadro de diálogo Descargar completa. A partir de entonces, es posible que deba extraer algunos archivos a una carpeta.
• Instale el controlador de la impresora a través del Administrador de dispositivos. Presione la tecla de acceso rápido + tecla de acceso rápido R para abrir Ejecutar e ingrese 'devmgmt.msc' para abrir la ventana directamente debajo.

• Haga clic con el botón derecho en la impresora que aparece en la lista y seleccione Actualizar controlador para abrir la ventana a continuación.

• Seleccione la opción Explorar mi computadora para el software del controlador y luego haga clic en Permitirme elegir de una lista de controladores de dispositivo en mi computadora.

• Presione el botón Utilizar disco y haga clic en Examinar para seleccionar la carpeta en la que extrajo los archivos del controlador.
• Haga clic en un archivo INI en la carpeta del controlador extraído y presione el botón Abrir.
• Presione OK en la ventana Instalar desde disco.

- TAMBIÉN LEA: Las 5 mejores impresoras inalámbricas compatibles con Windows 10

Esas son cinco resoluciones que podrían corregir el error del código de error de Win32 para que su impresora funcione de nuevo. Tenga en cuenta que el problema también puede ocurrir cuando la RAM es limitada.

Por lo tanto, asegúrese de cerrar también las ventanas de la barra de tareas superfluas y el software de fondo con el Administrador de tareas, como se describe, antes de imprimir.

Comparta su experiencia en la sección de comentarios a continuación o cuéntenos sobre cualquier otra solución que haya encontrado.

Nota del editor: esta publicación se publicó originalmente en diciembre de 2017 y desde entonces se ha renovado y actualizado por completo para garantizar su frescura, precisión y exhaustividad.