Lumia 535 es definitivamente uno de los dispositivos Windows Phone más populares en el mercado, principalmente debido a su precio asequible y especificaciones sólidas para un teléfono inteligente económico. Este teléfono también es, según nuestra experiencia, uno de los dispositivos Windows Phone 8.1 / Windows 10 Mobile más estables.

Pero, incluso el Lumia 535 tiene su propia cuota de problemas. Uno de los problemas que molestan a muchos usuarios es el problema de la conexión Wi-Fi. Varios factores pueden causar esta falla, por lo que exploraremos las posibles causas del problema de Wi-Fi con el Lumia 535 y, por supuesto, ofreceremos las soluciones adecuadas.

Cómo solucionar problemas de Wi-Fi en el Lumia 535

Solución 1: elimine una red Wi-Fi e intente nuevamente

La solución más simple para problemas de Wi-Fi en dispositivos móviles con Windows 10, también podría ser la más efectiva a veces. Esa solución es simplemente apagar una red Wi-Fi a la que desea conectarse desde una lista de redes Wi-Fi disponibles y dejar que su teléfono la encuentre nuevamente. Una vez que su Lumia 535 encuentre la red deseada, la reconocerá una vez más y podrían resolverse posibles problemas.

Si no sabe cómo eliminar una red conocida en Windows 10 Mobile, siga estos pasos:

1. Vaya a Configuración > Red e inalámbrica > Wi-Fi (o simplemente mantenga presionado el ícono de acción rápida de Wi-Fi desde el Centro de notificaciones)
2. Encuentre una red Wi-Fi a la que tenga problemas para conectarse
3. Mantén el dedo sobre él y toca Eliminar

   

4. Una vez que elimine la red, se actualizará una lista de redes disponibles y podrá intentar conectarse nuevamente.

Esperemos que esta solución simple resuelva el problema, pero en algunos casos, solo actualizar una lista de redes disponibles no es suficiente. Entonces, si esto no resolvió el problema, intente algunas de las soluciones que se enumeran a continuación.

Solución 2: apague los datos móviles

La conexión de datos móviles a menudo entra en conflicto con Wi-Fi. Por lo tanto, si tiene datos adicionales en su tarjeta SIM y la conexión de datos está activada, existe la posibilidad de que no pueda conectarse a Wi-Fi. Entonces, todo lo que necesita hacer es simplemente apagar la conexión de datos e intentar conectarse a Wi-Fi una vez más.

Simplemente puede desactivar la conexión de datos desactivando los datos móviles desde el centro de notificaciones. O si desea hacerlo de la manera difícil, puede ir a Configuración > Red e inalámbrica > Celular y SIM, y simplemente desactivar la conexión de Datos.

Sin embargo, si desactivar la conexión de datos no fue efectivo, pruebe algunas de las otras soluciones de este artículo.

Solución 3 - Desactiva Bluetooth

Lo mismo que se aplica a la conexión de datos también se aplica a la conexión Bluetooth. La conexión Bluetooth y la conexión Wi-Fi a menudo usan la misma frecuencia, por lo que tener Bluetooth activado podría entrar en conflicto con su Wi-Fi. Para desactivar la conexión Bluetooth en su dispositivo Lumia 535, vaya a Configuración > seleccione Dispositivos > Bluetooth > apáguelo. También puede desactivarlo desactivando el icono de acción rápida de Bluetooth desde el centro de notificaciones.

Solución 4: compruebe si su enrutador utiliza la banda de 5 GHz

Algunos usuarios cambiaron sus enrutadores a la banda de 5 GHz, porque esta banda está mucho menos concurrida que la banda de 2.4 GHz y, por lo tanto, tiene velocidades de transferencia de datos más altas. Pero, aunque la banda de 5 GHz es una buena solución para algunos dispositivos, otros dispositivos simplemente no lo admiten, y el Lumia 535 es uno de ellos.

Entonces, si usa un enrutador configurado en la banda de 5 GHz y tiene el Lumia 535, estas dos cosas simplemente no funcionarán juntas. Obviamente, la solución para este problema es cambiar la banda de su enrutador de 5GHz a 2.4GHz, y su Lumia 535 debería poder conectarse a la red Wi-Fi normalmente.

Si ya configuró su enrutador en la banda de 5 GHz, probablemente sepa cómo volver a ponerlo a 2.4 GHz, pero por si acaso, le mostraremos instrucciones para eso, una vez más. Esto es lo que debe hacer para cambiar la banda de su enrutador de 5 GHz a 2.4 GHz:

1. Ingrese a su cuenta. Para hacerlo, ingrese la dirección IP predeterminada de su enrutador en un navegador e ingrese su nombre de usuario y contraseña. Si no sabe que es la dirección IP predeterminada de los enrutadores, probablemente la mejor opción es buscarla en Google
2. Una vez que haya iniciado sesión, abra la Configuración inalámbrica y vaya a la pestaña Básico (o equivalente).
3. Cambie la banda 802.11 de 5 GHz a 2.4 GHz
4. Haga clic en Aplicar

Una vez que vuelva a configurar la banda de su enrutador a 2.4GHz, intente conectarse nuevamente a la red Wi-Fi con su Lumia 535. Si aún no puedes conectarte, prueba la solución final desde abajo.

Solución 5 - Verifique si su enrutador está bien

Tal vez simplemente hay algunas configuraciones incorrectas de su enrutador que impiden que su Lumia 535 se conecte a la red Wi-Fi. En ese caso, quizás la mejor solución es simplemente restablecer su enrutador.

La mayoría de los enrutadores vienen con un botón de reinicio que los restaurará a la configuración de fábrica. Para restablecer su enrutador, debe mantener presionado el botón Restablecer durante unos segundos. También tenga en cuenta revisar el manual de su enrutador, solo para asegurarse de que no hace nada malo.

Eso debería ser todo para nuestro artículo sobre problemas de Wi-Fi en el Lumia 535. Como dijimos, estos problemas no son algo común en este dispositivo, pero nunca se sabe cuándo puede ocurrir el problema. En general, si tiene este problema, esperamos que nuestro artículo lo haya ayudado a resolverlo. Si también tiene problemas para conectarse a una red Wi-Fi en su computadora, consulte este artículo.

Si tiene comentarios, sugerencias o preguntas, háganoslo saber en los comentarios a continuación.