Lamentablemente, muchos modelos de teléfonos Lumia son infames por sus problemas de consumo de batería. Aunque los usuarios se han quejado durante años sobre el rápido agotamiento de la batería, solo recientemente Microsoft ha reconocido oficialmente el problema.

Microsoft admitió oficialmente que hubo un problema de descarga de batería en ciertos modelos Lumia solo cuando se lanzó Windows 10 build 14379.

Luego, el gigante tecnológico lanzó mejoras de batería para dispositivos móviles con la compilación 14385 y la compilación 14393.

Si bien estas correcciones y mejoras han reducido la intensidad del consumo de batería, muchos usuarios aún experimentan problemas de batería en sus teléfonos. Más específicamente, parece que solo se trata de ciertos modelos de teléfonos: Lumia Icon, 930, 830 y Lumia 1520.

Así es como los usuarios describen el problema:

En cuanto a la causa raíz de este problema, los comentarios de los usuarios apuntan a un culpable principal: Cortana.

Muchos usuarios notaron que el agotamiento de la batería y los problemas de sobrecalentamiento comenzaron cuando encendieron Cortana y lo fijaron en la pantalla de Inicio. Luego, los usuarios apagaron Cortana y lo desancilaron de la pantalla de Inicio, y parece que esto resolvió el problema.

Repitieron el proceso para ver si su hipótesis era correcta, y resultó ser precisa.

Sin embargo, es absolutamente necesario desanclar Cortana de la pantalla de Inicio, porque si simplemente lo apaga, el problema de descarga de la batería persiste.

¿Como puedo resolver el agotamiento de la batería con Nokia 1520? Puede solucionar el problema simplemente apagando Cortana y desancándolo desde la pantalla de Inicio. En la mayoría de los casos, Cortana es la razón principal del agotamiento de la batería. Si esto no le ayuda, intente usar el ahorro de batería y desactive las aplicaciones y servicios inactivos.

Para obtener más información sobre cómo hacer estas cosas, siga los pasos a continuación.

¿Qué puedo hacer si tengo problemas de agotamiento de batería y sobrecalentamiento en Lumia 1520?

Solución particular - Desanclar y deshabilitar Cortana:

1. Desanclar CORTANA desde la pantalla de Inicio
2. Vaya a Configuración> Aplicaciones> abrir Cortana
3. Apaga Cortana
4. Restablecer el teléfono
5. Vaya a Configuración> Aplicaciones> Cortana
6. Encienda Cortana pero no elija anclarlo a la pantalla de Inicio
7. Vaya a la lista de aplicaciones> seleccione CORTANA y permita que se configure.
8. Puede acceder a Cortana usando el ícono Buscar o desde el menú de la aplicación.

Por supuesto, es posible que esta solución solo disminuya el problema de la batería en Lumia 1520 que ejecuta compilaciones de Windows 10 Mobile. Si este problema le impide usar correctamente su teléfono, también debe considerar volver al sistema operativo de producción.

Otras soluciones generales que puede aplicar:

Use el ahorro de batería:

1. Vaya a Inicio > Lista de todas las aplicaciones > Configuración > Sistema > Ahorro de batería.
2. Para activar el ahorro de batería cuando la batería cae por debajo de cierto nivel, vaya a> Configuración de ahorro de batería > seleccione Activar ahorro de batería automáticamente si mi batería cae por debajo > establecer el umbral de batería.

Establezca una duración más corta antes de que su pantalla agote el tiempo de espera:

1. Vaya a Inicio> Lista de todas las aplicaciones> Configuración> Personalización> Pantalla de bloqueo.
2. En Tiempo de espera de pantalla después de, seleccione la casilla para cambiar la duración del tiempo de espera de la pantalla.

Reduce el brillo de tu pantalla:

1. Vaya a Inicio> Lista de todas las aplicaciones> Configuración> Sistema> Pantalla.
2. Apague ajustar automáticamente el brillo de la pantalla.
3. Seleccione el nivel de brillo que desea usar en su lugar.

Utiliza un fondo oscuro:

Vaya a Inicio> Lista de todas las aplicaciones> Configuración>> Personalización> Colores> seleccione Oscuro.

Desactiva las aplicaciones y servicios inactivos:

1. Vaya a Inicio> Lista de todas las aplicaciones> Configuración> Sistema> Ahorro de batería> Uso de la batería
2. Seleccione una aplicación de la lista> seleccione Detalles > desactivar Permitir que esta aplicación se ejecute en segundo plano.

El agotamiento de la batería es un problema pasivo, pero el sobrecalentamiento es un problema activo que puede causar graves daños a su hardware si no realiza ninguna acción. Nuestras soluciones cubren ambos problemas y pueden mejorar su usabilidad y vida útil de Lumia 1520.

Comparta su experiencia con el Lumia 1520 y cómo resolvió sus problemas con él en la sección de comentarios a continuación.

Nota del editor: esta publicación se publicó originalmente en julio de 2016 y desde entonces se ha renovado y actualizado por completo para ofrecer frescura, precisión y exhaustividad.