En la mayoría de las situaciones, los errores que puede experimentar al usar Windows 10 son causados ​​por el firmware en sí. A veces, se muestran ciertas alertas y errores debido a archivos corruptos relacionados con componentes de hardware, como la tarjeta gráfica.

Bueno, en nuestra situación, la alerta video_tdr_failure atikmpag.sys le dice que algo salió mal mientras su tarjeta gráfica AMD / ATI.

No entre en pánico, esto no es un mal funcionamiento del hardware, sino un desajuste de software entre su tarjeta gráfica y la plataforma Windows 10. Por lo tanto, como siempre, cuando se producen errores, debe encontrar las soluciones de solución de problemas perfectas. Y es por eso que estamos aquí para ti.

Cómo reparar el error de Windows 10 video_tdr_failure atikmpag.sys

1. Actualizar controladores de pantalla y gráficos
2. Vuelva a instalar los controladores gráficos desde el modo seguro
3. Usar comandos CMD

1. Actualiza la pantalla y los controladores gráficos

Lo primero que debe hacer al recibir una pantalla azul junto con el error video_tdr_failure atikmpag.sys es actualizar sus controladores de video; Aquí le mostramos cómo completar esta primera solución de solución de problemas:

1. Presione las teclas del teclado Win + X. De la lista que se abre, haga clic en Administrador de dispositivos.
2. En el Administrador de dispositivos, busque la entrada Adaptadores de pantalla y amplíela; debe ubicarse en el campo izquierdo de la ventana principal.
3. Ahora, haga clic derecho en cada controlador gráfico y seleccione 'actualizar'.
4. Si se le solicita, seleccione "buscar automáticamente el software del controlador".
5. Espere mientras se ejecuta el asistente.
6. Reinicie su sistema Windows 10 al final.

Tenga en cuenta que todos los controladores obsoletos causan mal funcionamiento y errores. Dado que actualizar los controladores manualmente puede ser un proceso largo y tedioso, es posible que desee utilizar una herramienta que actualice automáticamente todos sus controladores por usted.

Descargue la herramienta de actualización de controladores TweakBit (aprobada por Microsoft y Norton) para hacerlo automáticamente. Esta herramienta lo ayudará a evitar daños permanentes en su PC descargando e instalando las versiones incorrectas del controlador.

Descargo de responsabilidad: algunas características de esta herramienta no son gratuitas.

2. Vuelva a instalar los controladores gráficos desde el modo seguro

Si actualizar los controladores no soluciona el error video_tdr_failure atikmpag.sys, debe desinstalar y reinstalar el software para actualizar las características gráficas. Esta operación debe completarse desde el Modo a prueba de errores, ya que todas las aplicaciones y procesos de terceros se detendrán de manera predeterminada.

1. Presione las teclas del teclado Win + R y en el cuadro Ejecutar, escriba msconfig y presione Entrar.
2. Desde la Configuración del sistema, cambie a la pestaña Inicio.
3. En Opciones de arranque, marque Inicio seguro y debajo, haga clic en Red.
4. Guarde y aplique sus cambios y reinicie el sistema Windows 10.
5. Desde el modo seguro, acceda al Administrador de dispositivos como ya se mostró y encuentre sus tarjetas gráficas.
6. Haga clic derecho en cada controlador y seleccione 'desinstalar'.
7. Ahora, instale la última versión del controlador del chipset Intel en su computadora.

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3. Use los comandos CMD

1. En primer lugar, descargue la última versión del controlador de la tarjeta gráfica ATI / AMD.
2. Luego, en su computadora navegue hacia la siguiente ruta: C: WindowsSystem32drivers.
3. Busque el archivo atikmdag.sys y cámbiele el nombre a atikmdag.sys.old.
4. Acceda al directorio ATI ubicado en su unidad C y copie y pegue el archivo atikmdag.sy_ en el escritorio.
5. Abra una ventana de símbolo del sistema elevada en su PC: haga clic con el botón derecho en el icono de inicio de Windows y seleccione Símbolo del sistema (Administrador).
6. En cmd, escriba chdir desktop y presione Intro; esto cambiará el directorio cmd predeterminado.
7. Ahora, ingrese expand.exe atikmdag.sy_ atikmdag.sys y presione Entrar.
8. Cuando se complete el proceso, copie el archivo atikmdag.sys de su escritorio y colóquelo en C: WindowsSystem32Drivers.
9. Reinicie su sistema Windows 10 al final.

Su sistema Windows 10 ahora debería estar ejecutándose sin ningún error asociado con su tarjeta gráfica AMD / ATI.

Tenga en cuenta que el mal funcionamiento de video_tdr_failure atikmpag.sys es específico del componente gráfico ya mencionado.

Si está utilizando un controlador de pantalla NVIDIA o Intel, el problema será ligeramente diferente con el código de error denominado nvlddmkm.sys o igdkmd64.sys. Sin embargo, en ambas situaciones, las soluciones de solución de problemas anteriores deberían ayudarlo a solucionar todo.

Para obtener más información sobre cómo corregir el error nvlddmkm.sys, consulte esta guía de solución de problemas.

Nota del editor: esta publicación se publicó originalmente en octubre de 2017 y desde entonces se ha renovado y actualizado por completo para ofrecer frescura, precisión y exhaustividad.