Uplay PC es un portal a todos los títulos de juegos de Ubisoft disponibles para PC. Además, los usuarios pueden ganar recompensas, comprar títulos de terceros y comunicarse y conectarse con otros jugadores en este software.

Juegos de renombre mundial como Rainbow Six Tom Clancy, Assassin Creed, For Honor y más se pueden encontrar en esta plataforma de juegos.

Sin embargo, los usuarios a veces encuentran problemas de conexión de Uplay PC con Windows 10 al abrir el portal de juegos.

Si tiene dificultades para conectarse a los servidores de Uplay en Windows 10, las siguientes soluciones pueden ayudarlo.

No puedo conectarme a los servidores de Uplay, ¿cómo lo soluciono?

Solución 1 - Conflicto de software

A veces, si el Firewall de Windows no está actualizado, causará problemas al abrir Uplay. Si actualiza su cortafuegos y el problema persiste, deberá intentar apagar su cortafuegos cuando ejecute Uplay.

Esto es lo que deberá hacer para desactivar el Firewall de Windows:

1. Ubique el ícono de Firewall de Windows en la esquina inferior derecha de su computadora en la barra de tareas y haga clic en él.

   
2. Haga clic en la sección Protección de firewall y red.

   

3. Luego, abra la opción de red Pública (no reconocible) ubicada en el medio de las ventanas.

   

4. Localice la opción Firewall de Windows y desactívela.

Los usuarios pueden tener otros programas antivirus instalados en sus computadoras. Estos programas también pueden evitar que entren en los servidores de Uplay. Por lo tanto, se recomienda configurar correctamente estas aplicaciones para que Uplay se ejecute sin restricciones en la red local.

Si utiliza redes privadas virtuales (VPN) o programas de conexión compartida a Internet (ICS), también se recomienda apagarlos.

Estas aplicaciones pueden interferir con la red de tus juegos de Ubisoft.

Solución 2 - Modo sin conexión y configuración de proxy

Tu programa Uplay podría estar configurado para iniciarse sin conexión cada vez que lo abras. Además, hay configuraciones de proxy en Windows 10 que pueden causar problemas de conexión para la plataforma de juegos Uplay.

Para solucionar estos problemas, los usuarios deben probar estos pasos:

1. Primero deberás abrir Uplay.
2. En segundo lugar, haz clic en el ícono de menú que debe ubicarse en la parte superior derecha de Uplay Windows.

   

3. Haga clic en la opción de configuración una vez que se abre el menú.
4. Busca la opción "Iniciar siempre Uplay en modo sin conexión" y desmárcala.

   

5. También puede hacer clic en la opción 'Cambiar la configuración del proxy' que se encuentra debajo si cree que su configuración no está configurada correctamente.

Solución 3 - Programas en segundo plano

Los problemas de conexión en Uplay PC Windows 10 pueden ser causados ​​por otras aplicaciones que se ejecutan en segundo plano. Por lo tanto, antes de comenzar un juego desde Uplay, cerrar las aplicaciones en segundo plano puede ayudar a que el juego funcione mejor.

Aquí es cómo puede asegurarse de que solo está ejecutando las aplicaciones que necesita:

1. Abra el inicio haciendo clic en el icono de Windows en el lado izquierdo de su barra de tareas o haciendo clic en la tecla de inicio en su teclado.
2. Simplemente escriba Ejecutar y haga clic en la aplicación que aparece en la búsqueda.
3. En Ejecutar Windows, escriba 'msconfig' en la línea abierta.

   

4. Presione enter.
5. Si no está seleccionado, haga clic en la pestaña general ubicada en la ventana Configuración del sistema.
6. En esta pestaña, deberá seleccionar la opción 'inicio selectivo'.
7. Debería ver una casilla de verificación con 'Cargar elementos de inicio ' al lado. Desmarca esta casilla.

   

8. Haga clic en Aplicar y luego en Aceptar. Deberá reiniciar su computadora para que la configuración surta efecto.

Si esta solución soluciona el problema de conexión, uno de sus programas que se carga al inicio está restringiendo el acceso a Internet a los servidores de Uplay.

Deberá ubicar este programa y evitar que se cargue al iniciar Windows.

Solución 4 - Configuraciones de red restrictivas

Los administradores de redes e ISP a veces imponen restricciones en sus redes que pueden causar problemas de conexión de Windows 10 con Uplay PC. Si este es el caso, deberá ponerse en contacto con sus administradores para resolver el problema.

Solución 5 - Vaciar archivos DNS

El caché DNS es lo que mantiene las direcciones IP de los servidores web que ha visitado recientemente. Es posible que algunos de estos archivos estén dañados u obsoletos, lo que puede obstaculizar sus conexiones a Internet con estos servidores.

Por lo tanto, vaciar su caché DNS puede resolver sus problemas. Así es como lo haces en Windows 10:

1. Abre el menú de inicio de Windows.
2. Escriba el símbolo del sistema.
3. Haga clic en la aplicación que aparece en la búsqueda.
4. Una vez que aparezca la ventana del símbolo del sistema, escriba este comando: ipconfig / flushdns.
5. Presione Entrar. Debería ver algo como lo que se muestra en la imagen a continuación.

   

Recuerde que estas instrucciones solo funcionan en Windows 10. Otras versiones de Windows requerirán diferentes pasos.

Solución 6: restablecer archivos host

Windows usa archivos de host para asignar direcciones IP a nombres de host. A veces, estos archivos pueden tener entradas maliciosas. Por lo tanto, restablecer puede solucionar ciertos problemas de conexión a Internet.

Así es como puede restablecer los archivos host:

1. Descargue estos archivos host predeterminados comprimidos. Estos archivos se pueden usar no solo para Windows 10, sino también para Windows 8 y 7.
2. Extraiga el archivo comprimido y cópielo en esta carpeta: C: WindowsSystem32driversetc
3. Haga clic en reemplazar.

Estas soluciones resuelven los problemas más comunes encontrados cuando Uplay PC Windows 10 no se conecta correctamente.

Si sus problemas persisten incluso después de usar estas soluciones, puede contactar a Ubisoft directamente.