El mensaje de error UNEXPEXTED_KERNEL_MODE_TRAP que recibe en Windows 10 o Windows 8.1 es causado por una falla de hardware o, muy probablemente, por un controlador obsoleto o dañado. Siga las instrucciones a continuación para averiguar qué controladores pueden haber causado el problema en primer lugar y cómo puede solucionar el error UNEXPEXTED_KERNEL_MODE_TRAP que obtiene en una pantalla azul de la muerte en Windows 8.1, 10.

En algunos casos, también puede haber un problema con su antivirus. La mayoría de las veces, Avast Antivirus es el problema detrás del mensaje de error "UNEXPEXTED_KERNEL_MODE_TRAP" en Windows 10, 8.1. Las soluciones enumeradas a continuación también se refieren al antivirus que está ejecutando en Windows 10, 8.1

RESUELTO: UNEXPEXTED_KERNEL_MODE_TRAP

1. Verifique su hardware

1. En primer lugar, verifique y vea si realizó algún cambio en la configuración de hardware de su dispositivo Windows 8.1, 10.
2. Si agregó una memoria RAM u otro HDD recientemente, sáquelo del dispositivo.
3. Reinicie el dispositivo Windows 8.1, 10.
4. Sin el nuevo hardware que instaló recientemente en su dispositivo, verifique si todavía tiene el mensaje de error "UNEXPEXTED_KERNEL_MODE_TRAP".
5. Si no lo hace, la parte de hardware que sacó no es compatible con su dispositivo, lo que hace que su sistema reaccione de esta manera.

2. Desactiva tu antivirus

En la mayoría de los casos, cuando recibe este mensaje de error, esto se debe al antivirus que está utilizando. Entonces, para este paso, lo desinstalaremos o deshabilitaremos para ver si solucionó el problema.

1. Inserte su Windows 8.1, 10 CD / DVD multimedia en la unidad de CD / DVD.
2. Reinicie su sistema operativo Windows 8.1, 10.
3. Cuando se inicia la PC, debe arrancar desde el DVD de Windows 8.1, 10 medios.
4. Haga clic izquierdo o toque el botón "Siguiente" en la primera ventana que se muestra en la pantalla.
5. Haga clic izquierdo o toque la función "Reparar su computadora".
6. A continuación, accederá a la ventana "Elegir una opción" y deberá hacer clic con el botón izquierdo o tocar la función "Solucionar problemas".
7. En la siguiente ventana, haga clic con el botón izquierdo o toque la función "Opciones avanzadas".
8. En la ventana "Opciones avanzadas", haga clic con el botón izquierdo o toque la función "Símbolo del sistema".
9. En el cuadro negro que aparece, escriba lo siguiente: "C:" sin las comillas.
10. Presione el botón "Enter" en el teclado.
11. A continuación, en la ventana "Símbolo del sistema", deberá escribir lo siguiente: "BCDEDIT / SET {DEFAULT} BOOTMENUPOLICY LEGACY" sin las comillas.
12. Presione el botón "Enter" en el teclado.
13. Después de ejecutar el comando, escriba lo siguiente: "SALIR".
14. Presione el botón "Enter" en el teclado.
15. Después de salir del símbolo del sistema, tendrá que hacer clic izquierdo o tocar el botón "Continuar" para reiniciar su dispositivo.
16. Mientras se reinicia Windows 8.1, 10, debe presionar el botón "F8" continuamente.
17. Esto debería llevarlo a las opciones de "Arranque avanzado".
18. Mueva las flechas hacia abajo para seleccionar la función "Modo seguro".
19. Presione el botón "Enter" en el teclado.
20. Esto debería llevarlo a la función "Modo seguro".
21. Ahora tendrá que deshabilitar el antivirus que está utilizando o simplemente desinstalarlo mientras dure este paso.
22. Después de deshabilitarlo, saque el CD / DVD de Windows 8.1, 10 medios.
23. Reinicie el sistema operativo Windows 8.1, 10.
24. Compruebe y vea si aún recibe el mensaje de error "UNEXPEXTED_KERNEL_MODE_TRAP".
25. Si no lo hace, le sugiero que intente instalar otra versión del antivirus para ver si ayuda con la versión actual, no podrá operar su Windows 8.1, 10 correctamente.
26. Si aún recibe este mensaje de error, inicie nuevamente la función "Modo seguro" como lo hizo anteriormente, pero esta vez haga clic con el botón izquierdo o toque el icono "Escritorio" presente en la pantalla de Inicio de Windows 8.1, 10
27. Mueva el cursor del mouse hacia la esquina inferior derecha de la ventana.
28. En el menú que muestra, deberá hacer clic izquierdo o tocar la función "Configuración".
29. En la ventana "Configuración", haga clic con el botón izquierdo o toque el icono "Panel de control".
30. Haga clic izquierdo o toque en la ventana "Administrador de dispositivos".
31. En el lado izquierdo, verifique sus controladores y vea si alguno de ellos aparece con un signo de exclamación junto a ellos.
32. Si lo hacen, tendrá que desinstalar ese controlador o actualizarlo porque lo más probable es que no sea compatible con su sistema operativo Windows 8.1, 10.
33. Si no tiene ningún signo de exclamación junto a los controladores, deberá desinstalarlos o actualizarlos uno por uno hasta que encuentre el controlador dañado que le está causando este mal funcionamiento.

-