Cómo reparar el error de instalación de Office 2016 30015-6 (-1)

Solución 1 - Ejecute Fix it

Microsoft es consciente de que algunos Office 2016 tienen algunos problemas, por lo que la compañía lanzó una nueva herramienta Fix-it para desinstalar el producto correctamente. Entonces, lo primero que vamos a intentar es ejecutar esa herramienta y luego instalar Office 2016 nuevamente. Esto es lo que debes hacer:

1. Descargue la herramienta Fix-it desde este enlace
2. Siga las instrucciones del asistente para desinstalar correctamente Office 2016

   
3. Una vez finalizada la instalación, intente instalar Office 2016 nuevamente:
   • Si es un usuario doméstico, inicie sesión en la página Mi cuenta y elija Instalar
   • Si es un usuario empresarial, inicie sesión en el portal de Office 365 y seleccione Instalar

Algunas personas informaron que esto solucionó el problema, pero también hay algunos usuarios que aún enfrentan el problema. Por lo tanto, si no puede instalar Office 2016 después de realizar esta solución, intente lo siguiente.

Solución 2: deshabilite temporalmente el antivirus y el firewall

Tal vez su antivirus actual impide la instalación de Office 2016. Por lo tanto, deshabilite su antivirus y luego intente instalar Office 2016 nuevamente (no podemos decirle exactamente cómo deshabilitar su antivirus, ya que varía en los programas antivirus). Además, puede intentar deshabilitar Firewall de Windows y luego volver a intentarlo. Si no está seguro de cómo deshabilitar el Firewall, estas son las instrucciones:

1. Vaya a Buscar, escriba firewall y abra Firewall de Windows
2. Vaya a Activar o desactivar Firewall de Windows
3. Vaya a Desactivar Firewall de Windows

   

Tenemos que decirle que no le garantizamos por completo que estas soluciones funcionarán, ya que el problema aún es 'joven' y los expertos aún tienen que trabajar en ello. Y tal vez Microsoft lanzará una solución oficial para este problema, ya veremos en el futuro. Lo único que sabemos por ahora es que las personas se sienten frustradas por el hecho de que enfrentan el problema justo después de que se lanzó la versión completa de Office 2016.

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