¿Cómo corrijo el código de error 28?

• Ejecute el solucionador de problemas de hardware y actualizaciones
• Ejecute el Solucionador de problemas de actualización
• Ejecute el solucionador de problemas de Bluetooth
• Póngase en contacto con el soporte del fabricante
• Actualiza tu controlador Bluetooth

Después de instalar un nuevo sistema operativo, especialmente si se trata de una nueva versión de Windows 10 Technical Preview, es posible que tenga problemas con los controladores de algunos de sus dispositivos. Algunos usuarios se quejaron de que no pueden instalar el controlador Bluetooth en sus computadoras portátiles, debido al código de error 28 del controlador Bluetooth.

Los controladores para este dispositivo no están instalados: error de Bluetooth 28

El código de error 28 le dice que un controlador para un dispositivo en particular no está instalado o que no puede instalarse por alguna razón. Además de otros controladores, este código de error también se aplica al dispositivo Bluetooth de su computadora. Por lo tanto, preparamos un par de soluciones que, espero, lo ayudarán a solucionar este error, y podrá instalar el controlador Bluetooth en su computadora portátil.

Solución 1: Ejecute el Solucionador de problemas de hardware y dispositivos

Puede ejecutar el Solucionador de problemas de hardware y dispositivos para ver si hay algún problema con su dispositivo Bluetooth. Si Windows encuentra algunos errores, le proporcionará la solución adecuada. Esto es lo que debe hacer para ejecutar el Solucionador de problemas de hardware y dispositivos:

1. Vaya a Buscar, escriba solucionar problemas y abra Solución de problemas
2. Haga clic en Hardware y sonido, y haga clic en Hardware y dispositivos

   

3. Deje que el asistente escanee sus dispositivos en busca de errores

Solución 2: Ejecute el Solucionador de problemas de actualización

Si todo está bien con su dispositivo Bluetooth, puede ejecutar un Solucionador de problemas de actualización. Este paso se aplica especialmente a los usuarios de Windows 10 TP que tienen problemas con su controlador Bluetooth.

Microsoft ofrece nuevos controladores a través de la actualización casi todos los días, y si su servicio de actualización no funciona correctamente, no podrá recibir una actualización del controlador para su dispositivo Bluetooth.

Para abrir el Solucionador de problemas de actualizaciones, abra el Solucionador de problemas de Windows (como se muestra en el paso 1 anterior) y haga clic en Solucionar problemas con Windows Update, en Sistema y seguridad.

En las versiones más recientes de Windows 10, puede iniciar estos dos solucionadores de problemas desde la página Configuración. Vaya a Configuración> Actualización y seguridad> Solucionar problemas y simplemente inicie las herramientas.

Solución 3: ejecute el solucionador de problemas de Bluetooth

Dado que el error 28 es un código de error específico de Bluetooth, también puede ejecutar el solucionador de problemas de Bluetooth, como se muestra en la siguiente captura de pantalla.

Solución 4: póngase en contacto con el soporte del fabricante

Los fabricantes de computadoras portátiles generalmente brindan apoyo a sus usuarios. Por lo tanto, vaya al sitio web del fabricante de su computadora portátil y busque un controlador Bluetooth. También puede ponerse en contacto con su servicio de asistencia, y estoy seguro de que le brindarán la asistencia necesaria.

Mientras buscaba soluciones a este problema, noté una cosa interesante. Algunas computadoras portátiles tienen solo un botón para encender WiFi y Bluetooth, por lo que si este es el caso con su computadora portátil, presione ese botón un par de veces y su Bluetooth debería activarse, permitiendo que Windows instale los controladores normalmente.

Solución 5: actualice su controlador Bluetooth

Muchos usuarios confirmaron que actualizar sus controladores Bluetooth soluciona este problema. Estos son los pasos a seguir:

1. Abra el Administrador de dispositivos> seleccione controladores Bluetooth

   

2. Haga clic derecho en el controlador> seleccione Desinstalar
3. Ahora, vaya a Ver> Verificar cambios de hardware para instalar los últimos controladores de Bluetooth.