Windows 10 es la segunda versión de Windows más popular entre los usuarios y muchas grandes compañías de software crearon programas compatibles con él. Uno de ellos es TeamViewer, que los usuarios informaron que no pueden usar después de actualizar sus sistemas a Windows 10.

Cómo solucionar problemas de TeamViewer en Windows 10

1. Baja resolución de pantalla
2. Ajusta tu registro
3. Ejecute el Solucionador de problemas de Windows
4. Actualizar Windows

1. Resolución de pantalla más baja

Antes de comenzar a hacer cosas complicadas, deberíamos probar otras simples. Algunos usuarios informan que no tuvieron ningún problema con la versión anterior del sistema operativo, pero después de una actualización, la pantalla se oscureció cada vez que intentaron acceder a otra computadora. Informaron que simplemente bajaron la resolución de pantalla de la computadora host, y todos los problemas se resolvieron.

2. Ajusta tu registro

Pero, si cambiar la resolución no ayuda, debe hacer un ajuste de registro. Asegúrese de que haya una clave de registro dedicada para TeamViewer. Si no hay una clave de TeamViewer, cree una clave de registro como solución alternativa para ejecutar el software correctamente. Esto es lo que debe hacer para hacer una solución alternativa:

1. Cree "DisableDuplicationAPI" como Dword, un valor de 1 (si no sabe cómo hacerlo, busque el soporte de Microsoft)
2. Haga clic en Inicio, escriba regedit en el cuadro Buscar y luego presione Entrar
3. Vaya a HKEY_LOCAL_MACHINE-> SOFTWARE-> WOW6432NODE-> TEAMVIEWER
4. Vaya a Archivo, Exportar y luego agregue "DisableDuplicationAPI" a su registro
5. Después de eso, cierre la ventana Editar registro
6. Haga clic en Inicio, escriba services.msc en el cuadro Buscar y luego presione Entrar
7. Encuentre el proceso de TeamViewer, haga clic derecho en el servicio y presione reiniciar

3. Ejecute el Solucionador de problemas de Windows

Si descargó TeamViewer de la Tienda Microsoft, puede usar el solucionador de problemas incorporado para identificar y corregir automáticamente los problemas generales que afectan a las aplicaciones de la Tienda Windows.

Vaya a Configuración> Actualización y seguridad> Solucionar problemas> desplácese hacia abajo hasta las aplicaciones de la Tienda Windows> ejecute el Solucionador de problemas

Inicie TeamViewer y compruebe si la aplicación funciona sin problemas ahora y si tiene acceso a todas sus funciones.

4. Actualizar Windows

Asegúrese de estar ejecutando las últimas actualizaciones del sistema operativo Windows en su máquina. Como recordatorio rápido, Microsoft implementa constantemente actualizaciones de Windows para mejorar la estabilidad del sistema y solucionar varios problemas.

Para acceder a la sección de Windows Update, simplemente escriba "actualizar" en el cuadro de búsqueda. Este método funciona en todas las versiones de Windows. Luego vaya a Windows Update, busque actualizaciones e instale las actualizaciones disponibles.

Después de aplicar una de estas soluciones, debería poder ejecutar TeamViewer en su Windows 10 sin ningún problema. Pero si cambiar la resolución o hacer una clave de registro alternativa no ayudó, o si tiene algún otro comentario o sugerencia, nos gustaría escucharlo en la sección de comentarios a continuación, así que exprese si desea o necesita.

Debe saber que TeamViewer se actualizó recientemente con compatibilidad mejorada con Windows 10, por lo que puede ser una buena idea descargar la última versión ahora. Consulte también este artículo anterior que contiene algunas sugerencias que podrían ser útiles.

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