Slack, el servicio de colaboración en equipo, es uno de los servicios más utilizados en el nicho. Hay una gran variedad de características disponibles, y básicamente cubre todo lo que una organización necesita. Sin embargo, algunos usuarios han tenido dificultades para cargar archivos en el canal compartido o mediante mensajes directos. Supuestamente, la carga se atascó y Slack estaba procesando el archivo sin ningún signo de éxito.

Ahora, en primer lugar, asegúrese de que el archivo no esté dañado. En segundo lugar, hay un límite de tamaño, por lo que cargar archivos en unas pocas docenas de megabytes no funcionará tan bien. Por otro lado, si ha cubierto esos dos y el problema persiste, verifique los pasos alternativos que enumeramos a continuación.

Cómo despegar cargas en Slack

1. Verifica la conexión
2. Eliminar datos de navegación
3. Deshabilitar antivirus temporalmente
4. Permitir holgura en el firewall de Windows
5. Reinstala la aplicación

1: Comprobar conexión

Lo primero es lo primero. La simple mirada sobre este problema es suficiente para coincidir en que algo está mal con su conexión. La carga de archivos debe ser una parte integral de la aplicación, tanto para el escritorio como en el navegador. Sugerimos intentar cargar algunos archivos en la aplicación de escritorio (si las cargas se atascan en la aplicación web) o en la aplicación web. Si aún no puede cargar archivos en Slack, es más que bienvenido solucionar problemas de conexión.

• LEA TAMBIÉN: Solución: "Se denegó la conexión remota" en Windows 10

Aquí hay algunos pasos que debe seguir:

• Actualiza Slack.
• Reinicie su PC y enrutador.
• Deshabilite VPN o Proxy temporalmente.
• Actualice el firmware del enrutador.
• Use una conexión por cable en lugar de Wi-Fi.

2: Borrar datos de navegación (para la versión del navegador)

Si está acostumbrado a la aplicación web y el problema con las cargas sigue apareciendo regularmente, intente borrar los datos de navegación. El caché y las cookies tienden a acumularse rápidamente. A la larga, esto puede afectar el rendimiento del navegador: ralentizar la carga y evitar el tráfico en las páginas individuales.

• LEA TAMBIÉN: 5 de las mejores VPN para Pale Moon para una experiencia de navegación segura

También puede infligir el problema en cuestión. Aquí se explica cómo borrar los datos de navegación en los 3 navegadores más utilizados para Windows 10:

Google Chrome y Mozilla Firefox

1. Presione Mayús + Ctrl + Eliminar para abrir el menú " Borrar datos de navegación ".
2. Seleccione "Todo el tiempo" como rango de tiempo.
3. Concéntrese en eliminar ' Cookies', ' Imágenes y archivos en caché ' y otros datos del sitio.
4. Haga clic en el botón Borrar datos.

   

5. Reinicie el navegador e inicie sesión en Slack nuevamente.

Microsoft Edge

1. Borde Abierto
2. Presione Ctrl + Mayús + Eliminar.
3. Marque todas las casillas y haga clic en Borrar.

   

4. Reinicie Edge e inicie sesión en Slack nuevamente.

3: Deshabilitar el antivirus temporalmente

Algunos usuarios en apuros abordaron el problema desactivando el antivirus temporalmente. Es decir, algunas soluciones antivirus tienden a ralentizar o incluso bloquear la ejecución de Slack. Esto se refiere principalmente a la aplicación de escritorio, pero las aplicaciones de protección también pueden bloquear la aplicación basada en la web.

• LEA TAMBIÉN: 5 mejores herramientas antivirus con validez ilimitada

Aunque esto no se aplica principalmente a Windows Defender, puede intentar deshabilitar la protección basada en la web por el momento y buscar mejoras. Aquí se explica cómo hacerlo:

1. Abra Windows Defender desde el área de notificación.
2. Elija Protección contra virus y amenazas.

   

3. Seleccione Configuración de protección contra virus y amenazas.

   

4. Deshabilite la protección en tiempo real e intente ejecutar Slack nuevamente.

   

4: Permitir holgura en el firewall de Windows

Para una comunicación gratuita en equipo, que incluye el intercambio de archivos, Slack necesita trabajar libremente. La limitación común que afecta el rendimiento de Slack es el Firewall de Windows. Es decir, aunque debería estar permitido de forma predeterminada, le recomendamos que verifique la configuración relacionada y la confirme.

• LEA TAMBIÉN: Firewall de Windows Defender es compatible con el subsistema de Windows para Linux

Siga estas instrucciones para permitir que Slack se comunique libremente a través del Firewall de Windows:

1. En la barra de búsqueda de Windows, escriba Firewall y abra Permitir una aplicación a través del Firewall de Windows.
2. Haga clic en " Cambiar configuración ".
3. Permita que Slack se comunique libremente marcando ambas casillas.
4. Confirme los cambios y reinicie su PC.
5. Inicie Slack y busque cambios.

5: reinstalar la aplicación

Finalmente, si está utilizando el cliente de escritorio para Slack, reinstalarlo debería ser una buena idea. Aunque es poco probable, la corrupción de los archivos de instalación puede suceder. Y si ese es el caso, la mejor manera de solucionarlo es reinstalar completamente la aplicación. Además, Slack viene en varias versiones. Por lo tanto, si está teniendo dificultades con el cliente de escritorio, la versión para UWP de Microsoft Store podría ser útil.

• LEA TAMBIÉN: Slack presenta el uso compartido de pantalla interactiva para usuarios de escritorio

Eso es. Si conoce alguna solución alternativa, le recomendamos que la comparta con nosotros en la sección de comentarios a continuación.