Algunos usuarios han declarado que aparece el mensaje de error " Se ha producido un error de autenticación " en sus escritorios de Windows. El error ocurre cuando intentan conectarse a otra PC con la aplicación Remote Desktop Connection.

Este problema se ha vuelto cada vez más frecuente desde las actualizaciones de mayo de 2018 para Windows 10 y 7. Estas son algunas de las resoluciones que pueden solucionar el error " error de autenticación ha ocurrido " en Windows.

¿Cómo puedo corregir los errores de autenticación de escritorio remoto?

1. Ajuste la configuración del escritorio remoto
2. Habilitar la corrección de Oracle de cifrado
3. Editar el registro
4. Eliminar las actualizaciones de mayo
5. Realizar una actualización en el lugar

1. Ajuste la configuración del escritorio remoto

Para corregir el error de autenticación de escritorio remoto, la función solicitada no es compatible, debe ajustar la configuración de escritorio remoto haciendo lo siguiente:

1. Presione la tecla de Windows + tecla de acceso rápido R.
2. Ingrese sysdm.cpl en el cuadro de texto Abrir de Ejecutar y haga clic en Aceptar para abrir la ventana a continuación.

   

3. Luego seleccione la pestaña Remoto.
4. Deseleccione la opción Permitir conexiones solo de equipos que ejecutan Escritorio remoto con autenticación de nivel de red (recomendado) en la pestaña Remoto.
5. Presione los botones Aplicar y OK.

2. Habilite la corrección de Oracle de cifrado

Para corregir El error de autenticación de escritorio remoto se ha producido, la función solicitada no es compatible, intente habilitar la configuración de la política de corrección de Oracle de cifrado con el Editor de políticas de grupo.

1. Puede abrir el Editor de directivas de grupo en Windows 10 Pro y Enterprise ingresando gpedit.msc en la ventana Ejecutar.
2. Haga clic en Configuración del equipo a la izquierda de la ventana del Editor de directivas de grupo.
3. Luego seleccione Plantillas administrativas > Sistema > Delegación de credenciales a la izquierda de la ventana.
4. Luego, haga clic en Remediación de Oracle de cifrado a la derecha para abrir la ventana de esa configuración.
5. Seleccione el botón de radio Activar.
6. Luego seleccione la opción Vulnerable en el menú desplegable Protección.
7. Haz clic en el botón Aplicar.
8. Para que la nueva configuración de directiva de grupo tenga efecto inmediato, ingrese 'cmd' en Ejecutar para abrir el Símbolo del sistema. Luego ingrese 'gpupdate / force' en la ventana del indicador y presione Entrar.

3. Edite el registro

Para corregir el error de autenticación de escritorio remoto, la función solicitada no es compatible, debe editar la clave de registro AllowEncryptionOracle.

1. Para hacer eso, ingrese regedit en la ventana Ejecutar y presione Retorno para abrir el Editor del Registro.

   

2. Luego abra esta clave en el Editor del Registro:
   • HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System\CredSSP\Parameters
3. Haga doble clic en AllowEncryptionOracle DWORD para abrir su ventana Editar DWORD.
4. Ingrese el valor ' 2 ' en el cuadro de texto Información del valor y presione el botón Aceptar.
5. Si no puede ver el DWORD AllowEncryptionOracle, configure un nuevo DWORD haciendo clic derecho en un espacio vacío a la derecha de la ventana del Editor del Registro y seleccionando Nuevo > DWORD. Ingrese ' AllowEncryptionOracle ' como el título DWORD.

4. Eliminar las actualizaciones de mayo

Se produjo el error de autenticación de Escritorio remoto, la función solicitada no es compatible El error se debe principalmente a la actualización de Windows 10 KB4103727 de mayo (KB4103718 para Windows 7).

Por lo tanto, eliminar la actualización KB4103727 o KB4103718 de Windows en el escritorio o la computadora portátil del cliente podría corregir el error de conexión del Escritorio remoto. Puede desinstalar esas actualizaciones de la siguiente manera.

1. Abra el accesorio Ejecutar con la tecla de Windows + R atajo de teclado.
2. Ingrese appwiz.cpl en el cuadro de texto Abrir de Ejecutar y luego haga clic en el botón Aceptar.

   

3. Haga clic en Ver actualizaciones instaladas para abrir la ventana directamente debajo.

   

4. Luego seleccione la actualización KB4103727 o KB4103718 y haga clic en Desinstalar.
5. Haga clic en Sí para confirmar.
6. Puede asegurarse de que la actualización no se reinstale con la utilidad Mostrar u ocultar actualizaciones. Haga clic en Descargar el paquete de solución de problemas "Mostrar u ocultar actualizaciones" ahora en esta página para guardar esa utilidad en su HDD.
7. Haga clic en wushowhide.diagcab en la carpeta donde guardó la utilidad Mostrar u ocultar actualizaciones para abrir la ventana que se muestra a continuación.

   

8. Luego haga clic en Siguiente y seleccione la opción Ocultar actualizaciones.
9. Seleccione las actualizaciones KB4103727 o KB4103718 si están en la lista de actualizaciones.
10. Presione Siguiente para bloquear las actualizaciones seleccionadas.

5. Realizar una actualización en el lugar

Si desea corregirlo Se ha producido un error de autenticación del código 0x80004005, se recomienda realizar una actualización en el lugar. Para hacer eso, sigue estos pasos:

1. Descargue Media Creation Tool del sitio web de Microsoft y ejecútelo.

   

2. Seleccione Actualizar esta PC ahora y haga clic en Siguiente.
3. Elija Descargar e instalar actualizaciones (recomendado) y haga clic en Siguiente.
4. Siga las instrucciones en la pantalla. Después de llegar a la pantalla Listo para instalar, haga clic en Cambiar qué guardar.
5. Seleccione la opción Guardar archivos personales y aplicaciones y luego haga clic en Siguiente.
6. Siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso de actualización.
7. Una vez que el proceso haya finalizado, verifique si el problema sigue ahí.

Esas son algunas de las resoluciones que iniciarán su conexión a Escritorio remoto. Esta publicación también proporciona más consejos para arreglar las conexiones de Escritorio remoto.