PureVPN es una de las mejores y más rápidas VPN para Windows 10, pero también es excelente para usar con su PC o computadora portátil.

Es popular por sus túneles cifrados, malware y funciones de bloqueo de anuncios, filtrado de contenido y aplicaciones, cifrado de datos sólido y sus más de 750 servidores en más de 140 países, además de las más de 88000 direcciones IP disponibles para su uso.

Los usuarios de Windows 10 han expresado su preocupación sobre qué hacer cuando PureVPN no funciona en el sistema operativo.

Este artículo analiza las posibles razones por las que PureVPN Windows 10 no funciona y las soluciones correspondientes para solucionar el problema.

Cómo arreglar PureVPN Windows 10 no funciona

Estas son algunas posibles razones por las que PureVPN no funciona en Windows 10:

1. Problemas de conectividad después de una actualización reciente a Windows 10
2. No puede conectarse
3. Conectado a PureVPN pero no puede navegar por Internet - Windows
4. Error 809
5. Obteniendo error de Telnet
6. Error 720
7. Error 691
8. No se pueden iniciar los servicios de OpenVPN
9. Error 647
10. Error 812
11. Dot Ras Error
12. PureVPN no funciona en absoluto con Windows 10

1. Problemas de conectividad después de una actualización reciente a Windows 10

Si recientemente actualizó a Windows 10, puede encontrar algunos problemas menores de conectividad con PureVPN. Si instaló el cliente de PureVPN, desinstálelo, luego reinicie su computadora y descargue e instale PureVPN nuevamente. Verifique su conectividad intentando navegar o descargar de Internet mientras está conectado y mientras no está conectado a PureVPN.

NOTA: Después de reinstalar PureVPN, si recibe el mensaje para instalar OpenVPN, haga clic derecho en el icono de PureVPN desde la bandeja del sistema y seleccione reinstalar OpenVPN.

Si aún tiene problemas, haga lo siguiente:

• Haga clic en Inicio y seleccione Ejecutar

• Escribe cmd.exe y presiona enter
• Ingrese netsh winsock reset en la pantalla negra

• Reinicia tu PC

Si eso no funciona, ejecute estos comandos de la misma manera que arriba:

• ipconfig / release
• ipconfig / renovar
• netsh winsock restablecer catálogo
• netsh int ip reset reset.log hit

2. No se puede conectar

Esto es lo que debe hacer cuando no puede conectar PureVPN en Windows 10:

• Verifique que sus credenciales de usuario sean correctas, es decir, nombre de usuario y contraseña
• Cambie entre diferentes protocolos VPN, es decir, PPTP / L2TP / SSTP / IKEV2 / OpenVPN TCP & UDP
• Cambiar entre diferentes servidores y / o ubicaciones.
• El software de seguridad y las aplicaciones de terceros pueden bloquear los protocolos PPTP y L2TP, especialmente cuando su seguridad se establece en un nivel superior al normal. Deshabilite estas aplicaciones e intente nuevamente. Si resuelve su problema, permita PPTP, L2TP e IPSec a través de la seguridad de su software y luego habilite los cortafuegos.
• Si está conectado a un enrutador WiFi, verifique las opciones de transferencia PPTP, L2TP e IPSec en la pestaña de seguridad / firewall del enrutador y actívelas. Si no tiene las opciones de transferencia PPTP, L2TP e IPSec, desactive el firewall del enrutador e intente nuevamente. Si resuelve el problema de conexión, permita PPTP, L2TP e IPSec a través del firewall del enrutador y luego habilite el firewall.

3. Conectado a PureVPN pero no puede navegar por Internet

Aquí se explica cómo resolver este problema:

Cambie su DNS: puede cambiar el DNS de su adaptador de red a lo siguiente:

• DNS de Google: 8.8.8.8 / 8.8.4.4
• DNS abierto: 208.67.222.222 / 208.67.220.220

También puede cambiar la configuración del proxy del navegador en función de su navegador. Si está utilizando Internet Explorer, haga lo siguiente:

• Desde el menú Herramientas o engranaje

• Selecciona las opciones de Internet.

• En la pestaña Conexiones, haga clic en Configuración de LAN.
• Desmarque todas las opciones que se muestran, excepto detectar configuraciones automáticamente.
• Haga clic en Aceptar
• Cierre su navegador y ábralo nuevamente.

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4. Error 809 - Windows

Este error generalmente se muestra como "No se pudo establecer la conexión de red entre su computadora y el servidor VPN". De manera predeterminada, Windows no admite asociaciones de seguridad IPSec NAT-T a servidores ubicados detrás de un dispositivo NAT.

Debido a la forma en que los dispositivos NAT traducen el tráfico de red, puede experimentar resultados inesperados cuando coloca un servidor detrás del dispositivo NAT y usa el entorno IPSex NAT-T.

Aquí se explica cómo solucionar esto:

• Haga clic derecho en Inicio y seleccione Ejecutar
• Escriba regedit

• Busque la entrada: HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ PolicyAgent

• Haga clic derecho y haga clic en Nuevo

• Haga clic en crear un nuevo valor DWORD (32 bits).

• Agregue " AssumeUDPEncapsulationContextOnSendRule" y guarde.
• Modifique la nueva entrada y cambie los Datos del valor de "0" a " 2 ".
• Reinicia tu computadora y prueba la conexión

Nota: Si aún no puede conectarse, pruébelo con los protocolos OpenVPN TCP / UDP.

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5. Error de Telnet

Los errores de Telnet se producen durante el inicio de sesión en el servidor Telnet. Aquí se explica cómo solucionarlo:

• Haga clic en Inicio
• Ir al panel de control

• Haga clic en programas

• Seleccionar programas y características
• Haga clic en Activar o desactivar las características de Windows

• En el cuadro de diálogo Características de Windows, marque la casilla de verificación Cliente Telnet

• Reinicie Windows y conecte VPN

6. Error 720 - Windows

Esto generalmente es causado por minipuertos WAN corruptos. Si obtiene esto mientras usa PureVPN en Windows 10, cambie entre diferentes servidores. Si esto no ayuda, haga lo siguiente:

• Cree un punto de restauración escribiendo restauración del sistema en la barra de búsqueda
• Salga de PureVPN
• Haga clic derecho en Inicio y seleccione Administrador de dispositivos

• Adaptadores de red abiertos

• Desinstale All WAN Miniport, VPN Client Adapter
• Haga clic en Escanear cambios de hardware. Se completará con nuevos adaptadores de minipuerto WAN
• Abra la aplicación como Ejecutar como administrador

Ahora debería poder conectarse con los protocolos RAS (PPTP / L2TP / SSTP / IKEV2). De lo contrario, restablezca el protocolo TCP / IP haciendo lo siguiente:

• Vaya a la barra de búsqueda y escriba CMD
• Haga clic derecho en Símbolo del sistema y seleccione Ejecutar como administrador

• Escriba netsh int ip reset resetlog.txt
• Reinicie su computadora y conecte PureVPN nuevamente.

Si el problema persiste, restablezca la red:

• Haga clic en Inicio y seleccione panel de control
• Haga clic en Programas y vaya a agregar / quitar programas y luego a los componentes de Windows y desmarque la red
• Reinicie su computadora.
• Repita lo mismo que arriba esta vez, compruebe las redes
• Vaya a Ejecutar y escriba cmd, presione Entrar.
• Escriba netsh int ip reset reset.log y presione enter
• Escriba ipconfig / flushdns y presione enter

7. Error 691

• Asegúrese de ingresar el nombre de usuario y contraseña correctos. Verifique su correo electrónico para ver las credenciales de VPN correctas
• Mientras escribe las credenciales, asegúrese de que el botón 'Bloq Mayús' esté desactivado, escriba el nombre de usuario y la contraseña manualmente, no copie / pegue
• Asegúrese de que su cuenta PureVPN no haya caducado

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8. No se pueden iniciar los servicios de OpenVPN

• Haga clic con el botón derecho en el icono de PureVPN y seleccione Ejecutar como administrador para iniciar PureVPN Client
• Haga clic derecho en el ícono PureVPN de la bandeja del sistema y seleccione Reinstalar OpenVPN.
• Una vez que se complete la instalación, vuelva a iniciar la aplicación como Administrador y conecte la VPN.

9. Error 647

Su cuenta PureVPN se puede deshabilitar debido a sesiones excesivas, verificación de pagos debido a información incompleta o no coincidente, o más de cinco dispositivos están conectados simultáneamente. Si esto sucede, revise su bandeja de entrada para obtener instrucciones de PureVPN cuando su cuenta esté deshabilitada, o comuníquese con su soporte técnico para obtener asistencia en tiempo real.

10. Error 812 - Windows

El error 812 de VPN de Windows 10 se lee como: " 812: La conexión se ha impedido debido a una política configurada en su servidor RAS / VPN. Específicamente, el método de autenticación utilizado por el servidor para verificar su nombre de usuario y contraseña puede no coincidir con el método de autenticación configurado en su perfil de conexión. Póngase en contacto con el administrador del servidor RAS y notifíqueles este error ”. Se produce cuando el protocolo de autenticación se configura a través de la Política de red y los Servicios de acceso (NPS).

Para resolver esto, puede cambiar entre diferentes protocolos (PPTP / L2TP / SSTP y OpenVPN TCP / UDP) o cambiar entre diferentes servidores.

11. Dot Ras Error

• Haga clic en Inicio y haga clic en Explorador de archivos

• Haga clic derecho en esta PC y seleccione Administrar

• Haga doble clic en Servicios y aplicaciones

• Servicios de doble clic

• Haga clic con el botón derecho en Telefonía y seleccione Propiedades

• En la pestaña General, haga clic en Manual junto a Tipo de inicio

• Nuevamente en la pestaña General, haga clic en Inicio en Estado del servicio y luego haga clic en Aceptar

• Repita los pasos 3 a 5 para el servicio Remote Access Connection Manager y para el servicio Remote Access Auto Connection Manager

12. PureVPN no funciona en absoluto con Windows 10

Es posible que PureVPN no funcione en Windows 10 porque el sistema operativo no puede aplicar la configuración de red de una versión anterior de Windows a la versión actual 10.

Algunos usuarios también informaron que tenían problemas con la barra de búsqueda, mensajes de error crípticos o que Cortana no funcionaba. Puede optar por una nueva instalación limpia o reiniciar Windows.