Muchos usuarios informaron que la cola de la impresora no se borrará en su PC. Esto puede ser un gran problema y evitar que imprima otros documentos. Sin embargo, puede solucionar ese problema con estas soluciones.

Todas las impresoras tienen una cola de impresión que pone en cola los documentos para imprimir. Sin embargo, esa cola a veces puede atascarse o atascarse, lo que puede detener la impresión por completo. Cuando esto sucede, algunos podrían intentar eliminar manualmente los documentos de la cola de impresión; pero descubra que la opción Cancelar no funciona. Luego, reiniciar Windows podría ni siquiera hacer el truco. Estas son algunas formas de arreglar una cola de impresión que no se borra en Windows 10.

¿No puede eliminar el trabajo de impresión en Windows 10? Prueba estas soluciones

1. Borrar la cola de impresión en Windows
2. Borrar la cola de impresión con el símbolo del sistema
3. Configure un archivo por lotes para borrar la cola de impresión

Solución 1: borre la cola de impresión en Windows

Una forma de solucionar el problema con la cola de la impresora en su PC es borrar manualmente la cola. Para hacerlo, debe deshabilitar manualmente el servicio de cola de impresión y eliminar los archivos de la cola. Esto es más simple de lo que parece, y puede hacerlo siguiendo estos pasos:

1. En primer lugar, apague la impresora.
2. Haga clic en el botón Cortana de Windows 10 e ingrese 'servicios' en el cuadro de búsqueda.
3. Ahora puede seleccionar Servicios para abrir la ventana que se muestra directamente a continuación.

   

4. Desplácese hacia abajo hasta llegar a la cola de impresión. Luego, puede hacer doble clic en Printer Spooler para abrir su ventana a continuación.

5. Para deshabilitar la cola de impresión, presione el botón Detener.
6. Presione el botón Explorador de archivos en la barra de tareas de Windows 10.
7. Ahora navegue a C: \ Windows \ System32 \ spool \ PRINTERS en el Explorador de archivos. Eso abrirá una carpeta que incluye un registro de documentos abiertos y sin imprimir en la cola para imprimir.
8. Mantenga presionada la tecla Ctrl y seleccione todos los archivos en la carpeta. Luego presione el botón X Eliminar en la parte superior del Explorador de archivos para borrarlos.
9. A continuación, abra nuevamente la ventana de diálogo Propiedades de la cola de impresión. Presione el botón Inicio en esa ventana para volver a encender la cola de impresión.
10. Ahora vuelva a encender su impresora e imprima algo.

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Solución 2: borre la cola de impresión con el símbolo del sistema

También puede borrar la cola de impresión en su PC directamente desde el símbolo del sistema. Esta es una solución un poco avanzada, pero también es la más rápida, ya que puede realizarla simplemente ejecutando algunos comandos:

1. Primero, presione la tecla de acceso rápido + tecla de acceso rápido X para abrir el menú Win + X.
2. Ahora seleccione Símbolo del sistema (Administrador) para abrir la ventana directamente debajo.

   

3. Escriba ' net stop spooler ' en el símbolo del sistema y presione Entrar para desactivar la cola de impresión.
4. Luego, ingrese ' del% systemroot% \ System32 \ spool \ printers \ * / Q ' en el símbolo del sistema y presione la tecla Retorno. Eso borrará la cola de impresora atascada.
5. Ingrese ' Net Start Spooler ' para reiniciar la cola de impresión.

   

6. Encienda su impresora y comience a imprimir.

Solución 3: configure un archivo por lotes para borrar la cola de impresión

Los archivos por lotes también pueden arreglar varias cosas. Eso incluye colas de impresora atascadas. Así es como arregla la cola de impresión con un archivo por lotes.

1. Ingrese 'Bloc de notas' en el cuadro de búsqueda de Cortana y seleccione para abrir el Bloc de notas.
2. Copie y pegue el siguiente texto en el Bloc de notas con las teclas de acceso rápido Ctrl + C y Ctrl + V.
   • @echo off
   • echo Deteniendo la cola de impresión.
   • eco.
   • carrete de parada neta
   • echo Borrar documentos temporales de la impresora basura
   • eco.
   • del / Q / F / S "% systemroot% \ System32 \ Spool \ Printers \ *. *
   • echo Iniciando la cola de impresión.
   • eco.
   • cola de inicio neta
3. Haga clic en Archivo > Guardar como para abrir la ventana a continuación.

   

4. Seleccione Todos los archivos en el menú desplegable Guardar como tipo.
5. Elimine *.txt del cuadro Nombre de archivo y reemplácelo con Printer Queue.bat. El archivo puede tener cualquier título, pero debe incluir.bat al final.
6. Haga clic en Guardar para guardar el archivo por lotes.
7. Abra la carpeta donde guardó el archivo por lotes y luego puede hacer clic en el lote de la Cola de impresoras para ejecutarlo.
8. Encienda su impresora e imprima un documento.

Esas son tres soluciones rápidas y efectivas para una cola de impresora que no se borra en Windows 10. Si la cola de su impresora a menudo se atasca, considere actualizar el controlador de la impresora con el Administrador de dispositivos. Puede guardar nuevos controladores en Windows 10 desde los sitios web de los fabricantes de impresoras. Además, también puede ejecutar un Solucionador de problemas de impresora en Windows 10.

Nota del editor : esta publicación se publicó originalmente en enero de 2017 y desde entonces se ha renovado y actualizado para que sea más actual, precisa y completa.

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