¿Recientemente actualizaste a Windows 10, Windows 8.1 o Windows 8? En algunos casos, cuando los usuarios actualizan sus sistemas operativos, los controladores para un tipo específico de hardware pueden causar algunos problemas. En esta publicación, hablaremos un poco sobre la desconexión de la impresora en Windows 8 o Windows 10 y verá exactamente cómo puede solucionarlo leyendo la guía a continuación.

Antes de comenzar con los problemas relacionados con el software para impresoras, primero debe asegurarse de que el cable USB esté enchufado desde la impresora al dispositivo con Windows 8 o Windows 10. Asegúrese de que la bandeja de papel no esté vacía y compruebe si hay papel atascado en la impresora. Después de comprobar todos los problemas de hardware anteriores y aún tiene este problema, siga los pasos a continuación para obtener una solución rápida en el sistema operativo Microsoft.

SOLUCIONADO: la impresora aparece sin conexión en una PC con Windows

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1. Desinstalar controladores de impresora

1. En primer lugar, asegúrese de hacer una copia de seguridad del controlador de la impresora antes de continuar con este paso
2. Mantenga presionados los botones "Windows" y "X" para abrir la ventana "Administrador de dispositivos".
3. En el lado izquierdo de la ventana, deberá ubicar el nombre de su Impresora.
4. Expanda el icono de la impresora.
5. Haga clic derecho en el icono de la impresora en la ventana Administrador de dispositivos y haga clic izquierdo en la función "Desinstalar" que se presenta allí.
6. Aparecerá otra ventana con instrucciones sobre cómo desinstalar el controlador, deberá seguir las instrucciones en la pantalla para eliminarlo.
7. Ahora reinicie su PC con Windows 7, 8 o Windows 10.
8. Instale los controladores para la impresora desde la copia de seguridad o desde el CD que vino con la impresora cuando la compró.
9. Reinicie el dispositivo con Windows 7, 8 o Windows 10 e intente nuevamente para ver si su impresora todavía está en modo fuera de línea.

2. Busque actualizaciones de controladores en el sitio web del fabricante de su impresora

Intente buscar en el sitio web del fabricante y ver si tienen el software necesario para ejecutar en Windows 7, 8 o Windows 10. Si aún no tienen un software disponible para estas versiones, entonces es normal tener estos problemas con respecto a la impresora.

Si tienen el software disponible, puede descargarlo fácilmente del sitio web del fabricante e instalarlo en su dispositivo Windows.

3. Ejecute el Solucionador de problemas de la impresora

1. Si los métodos anteriores no funcionaron para usted, haga clic izquierdo en el enlace publicado a continuación para descargar el solucionador de problemas de la impresora.
2. Descargue aquí el solucionador de problemas de la impresora
3. Después de seguir el enlace de arriba, tendrá que hacer clic izquierdo en "Guardar archivo" después de que aparezca la ventana.
4. Haga clic izquierdo en el botón "ok" para iniciar la descarga.
5. Una vez finalizada la descarga, vaya a la carpeta donde guardó el solucionador de problemas y haga doble clic (clic izquierdo) en él.
6. Siga las instrucciones en pantalla y deje que el solucionador de problemas haga lo suyo.
7. Reinicie su dispositivo Windows 7, 8 o Windows 10 y vea si tiene el mismo problema.

En Windows 10, puede ejecutar rápidamente el Solucionador de problemas de la impresora desde la página Configuración. Entonces, continúe y abra la página Configuración, vaya a Actualización y seguridad y seleccione Solucionar problemas en el panel izquierdo. En la sección 'Poner en marcha', haga clic en Impresora e inicie el solucionador de problemas.

4. Soluciones de solución de problemas adicionales

Si su impresora aparece fuera de línea incluso después de seguir todas las instrucciones anteriores, consulte esta guía de solución de problemas de Windows 10 para obtener soluciones adicionales.

• Cambiar la configuración de la impresora
• Reinicie el servicio de cola de impresión
• Cambiar las propiedades de la impresora
• Instale las últimas actualizaciones de Windows.

Entonces, ahora, después de seguir las instrucciones disponibles en esta guía, use la sección de comentarios a continuación para enviar sus comentarios sobre el problema fuera de línea de la impresora en Windows 7, 8 o Windows 10.