Es bastante esencial para los fotógrafos guardar sus fotos en computadoras de escritorio o portátiles para refinar sus imágenes con un software de edición de imágenes. También puede mostrar sus instantáneas favoritas con el software de presentación de diapositivas. O algunos fotógrafos podrían necesitar otro lugar para guardar sus fotografías y así liberar espacio en las tarjetas de almacenamiento de sus cámaras.

Muchos fotógrafos guardan sus fotos en las PC conectando cámaras con cables USB. Sin embargo, las computadoras de escritorio y portátiles no siempre reconocen los dispositivos USB. Cuando eso sucede, aparece una notificación de " dispositivo USB no reconocido " justo encima de la bandeja del sistema que indica que Windows no reconoce un dispositivo conectado (de lo contrario, la cámara). Así es como puede reparar una PC que no reconoce las cámaras Canon cuando las conecta a través de puertos USB.

Windows 10 no reconocerá la cámara Canon

1. Apague el apagado automático de la cámara Canon y la configuración de Wi-Fi / NFC
2. Obtenga un cable USB alternativo
3. Conecte la cámara con un puerto USB alternativo
4. Desenchufe su computadora de escritorio o portátil
5. Desinstale la cámara a través del Administrador de dispositivos
6. Abra el Solucionador de problemas de USB de Windows
7. Actualice el controlador genérico del concentrador USB
8. Guardar fotos de la cámara en Windows con un lector de tarjetas de almacenamiento

1. Apague el apagado automático de la cámara Canon y la configuración de Wi-Fi / NFC

Algunas cámaras Canon, como la EOS Rebel T6S, tienen apagado automático y configuraciones de Wi-Fi / NFC que deberá desactivar antes de conectar la cámara con una computadora portátil o de escritorio. Por ejemplo, la cámara EOS Rebel T65 no se puede conectar si su configuración de Wi-Fi / NFC está habilitada. Así que apague ambas configuraciones a través del menú de su cámara si están habilitadas actualmente.

2. Obtenga un cable USB alternativo

Muchas cámaras Canon vienen con un cable USB, pero algunas cámaras no. Los cables USB para los pactos digitales Canon deben ser cables IFC-400PCU o IFC-600PCU para terminales Mini-B y Micro-B. Entonces, si un cable USB no viene con su cámara, revise el manual de la cámara para asegurarse de que lo está conectando con el tipo de cable correcto. Si ese no es el caso, o si el cable no funciona por alguna otra razón, obtenga un nuevo cable USB.

3. Conecte la cámara con un puerto USB alternativo

Puede haber un problema con un puerto USB específico. Conecte la cámara con un puerto USB alternativo para verificar que no haya un problema de conexión con un puerto. Si Windows reconoce su cámara, deberá reparar el otro puerto USB.

4. Desenchufe su computadora de escritorio o portátil

A veces, una solución simple es la mejor solución. Desenchufar su computadora de escritorio o portátil y luego volver a enchufarlo puede corregir el error " Dispositivo USB no reconocido ". Apague su computadora de escritorio o portátil y luego desenchúfelo durante unos 10 minutos antes de volver a enchufarlo.

• LEA TAMBIÉN: Solución: la computadora se apaga cuando el dispositivo USB está enchufado

5. Desinstale la cámara a través del Administrador de dispositivos

Desinstalar una cámara a través del Administrador de dispositivos en Windows borrará la información de la cámara. Entonces Windows podría reconocer la cámara cuando escanea en busca de cambios de hardware. Así es como puede desinstalar una cámara Canon con el Administrador de dispositivos en Windows 10.

• Conecte su cámara Canon a un puerto USB de computadora portátil o de escritorio.
• Presione la tecla de acceso rápido Win + X para abrir el menú Win + X.
• Haga clic en Administrador de dispositivos para abrir la ventana que se muestra directamente a continuación.

• Haga doble clic en Dispositivos portátiles para expandir una lista de dispositivos conectados, que incluirá su cámara.
• Seleccione la cámara Canon y luego haga clic en el botón Desinstalar en la instantánea directamente debajo.

• Se abre un cuadro de diálogo solicitando más confirmación. Presione el botón OK en esa ventana para confirmar.
• Luego presione el botón Buscar cambios de hardware en la parte superior de la ventana del Administrador de dispositivos. A partir de entonces, Windows podría reconocer la cámara.

6. Abra el Solucionador de problemas de USB de Windows

El Solucionador de problemas de USB de Windows es uno que potencialmente puede arreglar la conexión USB de una cámara. Sin embargo, ese solucionador de problemas de USB no está incluido en Windows 10. Sin embargo, aún puede agregar el solucionador de problemas al sistema operativo de la siguiente manera.

• Primero, abra esta página web en su navegador.
• Presione el botón Descargar allí para guardar el Solucionador de problemas de USB de Windows en una carpeta.
• Luego, abra el Solucionador de problemas de USB de Windows desde la carpeta donde lo guardó.

• Presione el botón Siguiente para pasar por el solucionador de problemas.
• El solucionador de problemas de hardware y dispositivos también puede ser útil para corregir el error " Dispositivo USB no reconocido ". Puede abrir ese solucionador de problemas presionando el botón Cortana e ingresando 'solucionar problemas' en el cuadro de búsqueda.
• Seleccione Solucionar problemas para abrir la lista de solucionadores de problemas que se muestra directamente a continuación.

• Haga clic en Hardware y dispositivos y presione el botón Ejecutar el solucionador de problemas para abrir la ventana directamente debajo.

• LEA TAMBIÉN: Solución: el Solucionador de problemas de Windows ha dejado de funcionar

7. Actualice el controlador genérico del concentrador USB

Cuando Windows no reconoce una cámara, es posible que encuentre Dispositivo Desconocido en el Administrador de Dispositivos en USB Root Hub. Si ese es el caso, actualice el controlador Genérico USB Hub. Puede actualizar el controlador Genérico USB Hub de la siguiente manera.

• Seleccione Administrador de dispositivos en el menú Win + X.
• Haga doble clic en Controladores de bus serie universal para expandir una lista de controladores USB como se muestra a continuación.

• Haga clic con el botón derecho en Generic USB Hub y seleccione Actualizar controlador en el menú contextual para abrir la ventana en la captura directamente debajo.

• Seleccione la opción Examinar mi computadora para el software del controlador en esa ventana.
• A continuación, seleccione la opción Permitirme elegir de una lista de controladores de dispositivo en mi computadora para abrir una lista de controladores compatibles como se muestra a continuación.

• Seleccione el Hub USB genérico en la lista y haga clic en Siguiente para instalarlo.

8. Guardar fotos de la cámara en Windows con un lector de tarjetas de almacenamiento

Recuerde que no necesita conectar una cámara a la PC para guardar fotos en ella. También puede guardar fotografías en una computadora de escritorio o portátil con un lector de tarjetas de almacenamiento. Muchas computadoras portátiles y de escritorio incluyen una ranura para tarjeta SD en la que puede insertar una tarjeta de almacenamiento de la cámara. Así que tenga un buen bloqueo para una ranura para tarjeta de cámara en su computadora de escritorio o portátil.

Incluso si una PC no incluye una ranura para tarjetas, aún puede agregarle un lector de tarjetas externo. Por ejemplo, podría obtener un concentrador USB de lector de tarjetas como el de la imagen directamente debajo. Luego puede insertar la tarjeta de almacenamiento de su cámara en una ranura apropiada para transferir sus fotografías a la PC. Por lo tanto, no es exactamente esencial corregir el error " Dispositivo USB no reconocido ".

Al menos una de esas resoluciones probablemente reparará el error " Dispositivo USB no reconocido " para que pueda guardar las instantáneas de su cámara Canon en su carpeta Imágenes una vez más. Si Windows 10 no reconoce otros dispositivos, consulte este artículo que incluye más consejos para solucionar el problema de teclados, memorias USB e impresoras.