No todos los días se atascan los correos electrónicos de Outlook en la bandeja de salida, pero cuando lo hacen, es doloroso y frustrante, ya que no puede enviar ni recibir otros correos electrónicos.

Los correos electrónicos de Outlook atascados en la bandeja de salida indican que el mensaje no se ha enviado ni recibido en el otro extremo, a pesar de que los haya trasladado al destinatario, todavía permanecen en su bandeja de salida, y aquí hay algunas razones por las cuales:

• Su correo electrónico tiene un archivo adjunto que cruza el límite de tamaño para enviar correos electrónicos
• Outlook está configurado en la opción Trabajar sin conexión
• El correo electrónico que está atascado en la bandeja de salida no se envía debido a un error técnico
• Puede haber configuraciones de autenticación como que su cuenta de Outlook tenga problemas con el servidor de correo
• Ver un mensaje o un correo electrónico en la bandeja de salida mientras espera ser enviado
• Escribiste una contraseña incorrecta o cambiaste la contraseña de tu cuenta de correo electrónico
• No hay una cuenta de correo electrónico predeterminada
• Estás utilizando un software que accede a tus archivos de datos de Outlook
• Su software de seguridad está escaneando el correo saliente (antivirus / antispam)

Si recibe correos electrónicos de Outlook atascados en la bandeja de salida de su cuenta o PC, use las soluciones a continuación para solucionarlo.

REVISIÓN: correos electrónicos de Outlook atascados en la bandeja de salida

1. Arreglos preliminares
2. Borrar el correo electrónico atascado
3. Verificar el estado del servidor
4. cambia tu contraseña

1. Arreglos preliminares

Aquí hay algunas soluciones generales de solución de problemas para comenzar cuando encuentre correos electrónicos de Outlook atascados en la bandeja de salida:

• Compruebe si recibe un mensaje de error mientras realiza una operación de envío / recepción de correo electrónico. Esto indica un problema de comunicación entre Outlook y el servidor de correo saliente porque no pueden conectarse para que Outlook envíe el correo electrónico. Si este es el caso, le respaldamos con las mejores soluciones.
• Compruebe si su ISP está bloqueando el número de puerto que está utilizando para el servidor de correo saliente
• Verifique a su proveedor de correo electrónico para asegurarse de que la configuración del servidor de correo esté actualizada porque los proveedores de servidores de mamil cambian los números de puerto y / o los métodos de autenticación
• Verifique que no haya excedido la cuota de envío de correo electrónico por hora o por día según lo establecido por su proveedor de dirección de correo electrónico
• Comprueba tu conexión a Internet. Es posible que una conexión lenta no envíe correos electrónicos, especialmente aquellos con archivos adjuntos grandes, por lo que la conexión del servidor puede agotar el tiempo de espera antes de enviar el correo electrónico. Tenemos una guía completa para ayudarlo a resolver este problema en particular.
• Compruebe si los correos electrónicos de su bandeja de salida están en negrita y cursiva (muestra que están listos para enviar), si están marcados en negrita (se han leído) y si no están marcados en negrita o cursiva (lo que significa que se leyeron y editaron)
• Compruebe si la configuración de su correo electrónico ha establecido una regla para retrasar el envío, ya que esto mostrará los correos electrónicos de Outlook atascados en la bandeja de salida
• Intente volver a enviar los correos electrónicos haciendo clic en enviar / recibir y haga clic en Enviar todo
• Asegúrese de que Outlook esté en línea. Vaya a su barra de estado en la parte inferior del mensaje de Outlook y verifique 'Desconectado' o 'Intentando conectarse': si ve estos mensajes, sus correos electrónicos no serán enviados. Es posible que su servidor local esté inactivo, especialmente si está alojado en un servidor de Exchange local o, si está en Office 365, verifique la conexión a Internet y asegúrese de que no haya una interrupción temporal, e intente enviar los correos electrónicos nuevamente.

Si estas soluciones preliminares no ayudan, pruebe las siguientes soluciones.

Nota: Si no puede solucionar los problemas de Outlook o simplemente desea cambiar su cliente de correo electrónico, le recomendamos encarecidamente Mailbird. Un líder en el mercado, satisfará todas sus necesidades.

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2. Borrar el correo electrónico atascado

Para eliminar correos electrónicos corruptos o correos electrónicos con archivos adjuntos que exceden el límite de tamaño establecido por el servidor de correo, puede colocar el archivo grande en un recurso compartido de red local o sitio de SharePoint con un enlace a su ubicación, o usar OneDrive para almacenar o enviar archivos grandes

De lo contrario, puede borrar los correos electrónicos atascados haciendo lo siguiente:

• Outlook abierto
• Seleccione la pestaña Enviar / Recibir
• Seleccione Trabajar sin conexión para evitar que Outlook intente enviar todos los correos electrónicos
• Seleccione la Bandeja de salida
• Mueva el correo electrónico a la carpeta Borradores para abrir el mensaje de correo electrónico grande y elimínelo, cambie su tamaño para Outlook y vuelva a adjuntarlo antes de volver a enviarlo, O, haga clic con el botón derecho en el mensaje y seleccione Eliminar.
• Seleccione la pestaña Enviar / Recibir y luego seleccione Trabajar sin conexión para anular su selección. Esto reinicia su conexión.

Nota: Si recibe un mensaje que dice: "Outlook está transmitiendo el mensaje", cierre Outlook y use el Administrador de tareas para asegurarse de que se complete el proceso Outlook.exe. Reinicie Outlook y mueva o elimine el correo electrónico.

3. Verificar el estado del servidor

¿Está su servidor de correo fuera de línea? Si es así, mostrará sus correos electrónicos de Outlook atascados en la bandeja de salida. En este caso, verifique el estado del servidor desde la esquina inferior derecha de la ventana de Outlook para ver si realmente está conectado.

De lo contrario, verifique su conexión a Internet a través de su navegador, y si puede navegar por Internet, es probable que su servidor de correo esté inactivo.

4. Cambia tu contraseña

Una de las razones por las que encuentra los correos electrónicos de Outlook atascados en la bandeja de salida es porque la contraseña de su cuenta de correo electrónico no rima con la contraseña de la cuenta de Outlook, por lo que si cambió la contraseña de la dirección de correo electrónico, también tendrá que cambiar la contraseña de Outlook.

Puede cambiar la contraseña de Outlook para su cuenta de correo electrónico de Internet o para su archivo de datos de Outlook. Para hacer esto:

• Outlook abierto
• Seleccionar archivo
• Haga clic en Configuración de la cuenta
• Resalte la cuenta para la que desea cambiar la contraseña
• Haga clic en Cambiar
• Introduzca su nueva contraseña
• Haga clic en Siguiente y luego en Finalizar

Para cambiar la contraseña del archivo de datos de Outlook, haga esto:

• Outlook abierto
• Haga clic derecho en su cuenta de correo electrónico
• Seleccionar propiedades del archivo de datos
• Haga clic en avanzado
• Haga clic en Cambiar contraseña
• Ingrese su contraseña anterior
• Ingrese su nueva contraseña y confírmela.
• Haga clic en Aceptar y salga de todas las ventanas.

Nota: Si tiene una cuenta de Exchange, consulte a su administrador de Exchange sobre cómo cambiar su contraseña. Para una mejor seguridad, los ISP y los proveedores de correo electrónico pueden solicitarle que cambie su contraseña si sospechan de alguna actividad inusual.

Además, puede elegir el mejor antivirus para Exchange para proteger sus servidores de correo.

¿Pudiste recibir tus correos electrónicos de Outlook desde la bandeja de salida? Comparte con nosotros dejando un comentario en la sección a continuación.