La actualización de aniversario de Windows 10 Mobile está aquí, pero no está libre de errores. A medida que los usuarios prueban el nuevo sistema operativo, se encuentran con varios problemas que hacen que la experiencia de Windows 10 Mobile sea todo menos perfecta.

Los últimos informes de usuarios han revelado que muchos usuarios no pueden conectarse a Internet después de instalar Windows 10 Mobile Anniversary Update en sus terminales. Este error es frecuente en las conexiones Wi-Fi, pero los usuarios también han informado que a veces tampoco pueden usar su conexión de datos móviles.

Antes de actualizar mi teléfono funcionaba bien. Después de la actualización, mi teléfono no puede encontrar mi enrutador WiFi y no se puede conectar a ninguna red. Incluso los datos de Mobil no funcionan. Traté de conectarme a un punto de acceso móvil pero no muestra acceso a Internet. No entiendo.

Solucione problemas de conexión a Internet Wi-Fi en la Actualización de aniversario de Windows 10 Mobile

Si no puede conectarse a una red a la que se ha conectado anteriormente, elimine la red de su teléfono y vuelva a conectarse desde cero.

1. Vaya a Configuración > Red e inalámbrica > Wi-Fi > Administrar > mantenga presionado el nombre de la red> Eliminar.
2. Seleccione la red Wi-Fi en la lista de redes> conéctese nuevamente.
3. Si no hay redes Wi-Fi en la lista, vaya a Configuración > Redes e inalámbricas > Wi-Fi> apague la red Wi-Fi > vuelva a encenderla.
4. Desactiva Bluetooth mientras intentas conectarte a Wi-Fi. A veces, las dos redes operan en la misma frecuencia, lo que puede causar interferencias. Vaya a Configuración> seleccione Dispositivos > Bluetooth > apáguelo.

Allí los nombres de red no están disponibles, debe conectarse manualmente a la red oculta.

1. Vaya a Configuración > Red e inalámbrica > Wi-Fi
2. Seleccione Administrar > Agregar.
3. Escriba el nombre de la red> seleccione Agregar.
4. Escriba la contraseña> seleccione Listo.

Solucione problemas de conexión de datos móviles en Windows 10 Mobile Anniversary Update

A veces, después de una actualización, la configuración de APN se restablece y los usuarios no pueden activar una conexión de datos móviles.

Cómo agregar manualmente la configuración de APN de Internet de su proveedor

1. Vaya a Configuración> Red e inalámbrica > Celular y SIM > Configuración de SIM.
2. Desplácese hacia abajo> vaya a Agregar Internet APN
3. Complete los espacios en blanco con los datos de su proveedor. Visite el sitio web de su operador para obtener más información sobre la información APN requerida.
4. Guarda la configuración.
5. Regrese a la información de SIM > seleccione el nombre de perfil que escribió> Aplicar.
6. Cuando se activa la conexión, pruébela para ver si funciona.

Esperamos que estas soluciones le ayuden a solucionar estos problemas de conexión a Internet en Windows 10 Mobile AU. Si ha encontrado otras soluciones, puede enumerarlas en la sección de comentarios a continuación.