Algunos usuarios del navegador Chrome han informado que la rueda del mouse no funciona en Windows 10, 8.1. Lea esta guía para aprender cómo puede solucionar este problema.

Hemos vuelto a hacerlo, esta vez, con alguien que se queja en los foros de productos de Google de que tienen problemas con la funcionalidad del mouse mientras usan el navegador Chrome en Windows 10, 8.1. La versión de Chrome que aparentemente es la última versión. Así se describe el problema en el hilo del foro:

Desde la actualización a Windows 8.1, la rueda del mouse no funciona en Chrome en modo Metro, sin desplazamiento, sin zoom (con Ctrl). Solo funciona el clic de la rueda. En el modo de escritorio, funciona perfectamente bien. Intenté con y sin extensiones, especialmente el desplazamiento suave de Logitech (que solo instalé después del comienzo del problema), sin cambios.

Aparentemente, el problema ocurre solo cuando Chrome se está utilizando en la interfaz de usuario moderna (o Metro, como algunos todavía lo llaman). Al usar el navegador Chrome en modo Escritorio en Windows 10, 8.1, no se detectaron problemas. Aquí hay algunas sugerencias para ayudarlo a solucionar este problema:

La rueda del mouse no se desplaza en Google Chrome

1. Habilite y deshabilite las ventanas inactivas de desplazamiento varias veces
2. Deshabilitar extensiones de navegador
3. Habilitar desplazamiento universal
4. Agregue la extensión Logitech Smooth Scrolling
5. Restaurar Chrome a la configuración predeterminada

1. Active y desactive las ventanas inactivas de desplazamiento varias veces

1. Vaya a Configuración> seleccione Dispositivos> Mouse y panel táctil
2. Vaya a la opción Desplazar Windows inactivo y desactívela. Espere unos segundos y luego vuelva a habilitarlo. Repita esta acción varias veces y luego verifique que la rueda del mouse responda en Chrome.

   

2. Desactiva las extensiones del navegador

Algunos usuarios confirmaron que deshabilitar las extensiones del navegador les ayudó a solucionar este problema. Si este problema ocurrió poco después de instalar una extensión en particular, comience deshabilitando las extensiones agregadas recientemente. Si el problema persiste, intente deshabilitar todas sus extensiones de Chrome. Compruebe si el problema persiste.