Microsoft mejoró mucho su aplicación de correo incorporada en Windows 10. Pero incluso en la versión mejorada, algunas personas informan que no pueden recibir correos electrónicos o incluso abrir la aplicación.

Entonces, preparé un par de soluciones que, espero, serán suficientes para resolver el problema de Windows 10 Mail.

No poder ejecutar la aplicación Mail puede ser un gran problema, y ​​los usuarios también informaron los siguientes problemas:

• La aplicación de Windows 10 Mail no se abre: muchos usuarios informaron que la aplicación de correo no se abrirá en absoluto debido a este problema. Si su aplicación de correo no se está iniciando, puede consultar algunas de nuestras soluciones.
• La aplicación de Windows 10 Mail no se sincroniza: otro problema similar que ocurre es la incapacidad de sincronizar su buzón. Este problema hará que su aplicación de correo sea casi inutilizable.
• La aplicación de correo de Windows 10 falla: muchos usuarios también informaron que su aplicación de correo se bloquea con frecuencia. Según ellos, la aplicación generalmente se bloquea al inicio, por lo que no pueden usarla.
• Windows 10 Mail no recibe correos electrónicos: otro problema común con la aplicación Mail es la imposibilidad de recibir correos electrónicos. Esto puede ser un problema grave, pero debería poder resolverlo con nuestras soluciones.
• La aplicación de correo no funciona en Windows 10 sigue cerrándose, fallando, cerrándose: otro problema similar que los usuarios informaron es la falla frecuente de la aplicación de correo. Según los usuarios, la aplicación sigue cerrándose y los usuarios no pueden leer ni enviar correos electrónicos.
• La aplicación de correo no funciona en Windows 10 se mantiene congelada: además de la imposibilidad de iniciar la aplicación de correo, muchos usuarios también informaron que su aplicación de correo se está congelando. Según ellos, se estancan en una pantalla de bienvenida, por lo que deben finalizar manualmente la aplicación.
• La aplicación de correo no se actualiza: muchos usuarios informaron que no pueden actualizar su aplicación de correo. Con la imposibilidad de acceder a la aplicación de correo, este problema puede ser difícil.
• La aplicación de correo no inicia Windows 10: el problema común que también se produce es la imposibilidad de iniciar la aplicación de correo. Según los usuarios, parece que la aplicación de correo se bloquea tan pronto como los usuarios intentan iniciarla.

Cómo reparar la aplicación de correo de Windows 10 que no funciona

En el siguiente video, le mostraremos cómo solucionar que la aplicación de correo no funcione después de la actualización de Windows 10.

Le recomendamos que lea más el artículo después de ver el video para obtener la guía completa a través de más soluciones.

Ve a la sección de Privacidad.

Navegue a Calendario en el panel izquierdo. Marca Permitir que las aplicaciones accedan a mi calendario.

Y luego, en Elegir aplicaciones que pueden acceder al calendario, marque Correo.

Reinicie su computadora e intente ejecutar la aplicación de correo nuevamente, todo debería funcionar bien. Pero si no es así, puede probar la solución a continuación también.

Solución 2 - Cambiar a conexión segura

Si cambió la configuración de privacidad y todo lo demás es correcto, pero aún no puede recibir correos en su bandeja de entrada, intente configurar la aplicación de Correo para usar la conexión segura. Aquí se explica cómo hacerlo:

1. Abra la aplicación de correo.
2. Haga clic en el icono de Configuración en la esquina inferior izquierda.

   

3. Vaya a Administrar cuentas.

   

4. Haga clic en su cuenta y vaya a Cambiar la configuración del buzón.

   

5. Asegúrese de que el Servidor requiera una conexión encriptada (SSL) y un Correo electrónico, en Opciones de sincronización están marcadas.

   

También puede considerar cambiar a un cliente de correo específico que le dará menos problemas.

Le recomendamos que consulte nuestra lista de los mejores clientes de correo electrónico en este momento y busque una alternativa.

Si está buscando un cliente de correo electrónico que se parezca a la aplicación de Correo, le recomendamos que pruebe Mailbird. De lo contrario, si desea una aplicación de correo electrónico que se parezca más a su correo web, puede probar el Cliente eM.

Solución 3: actualice la aplicación de correo

Si la aplicación de correo no funciona en Windows 10, puede solucionar el problema simplemente actualizándolo.

Muchos usuarios informaron este problema y, según ellos, actualizar la aplicación a la última versión puede solucionar este problema.

Después de actualizar la aplicación de Correo a la última versión, el problema debería solucionarse y podrá ejecutar la aplicación de Correo sin ningún problema.

Solución 4 - Instalar actualizaciones de Windows

Para mantener su PC segura y estable, es necesario instalar actualizaciones de Windows. Según los usuarios, lograron solucionar este problema simplemente instalando las últimas actualizaciones de Windows.

De manera predeterminada, Windows 10 instala automáticamente las actualizaciones en segundo plano, pero a veces puede suceder que omita una actualización importante. Sin embargo, siempre puede buscar actualizaciones manualmente haciendo lo siguiente:

1. Presione la tecla de Windows + I para abrir la aplicación Configuración.
2. Cuando se abra la aplicación Configuración, vaya a la sección Actualización y seguridad.

   

3. Ahora haga clic en el botón Buscar actualizaciones.

   

Windows ahora buscará actualizaciones disponibles. Si hay actualizaciones disponibles, Windows las descargará en segundo plano y las instalará una vez que reinicie su PC.

Varios usuarios informaron que la instalación de las últimas actualizaciones solucionó el problema con la aplicación Mail, así que asegúrese de intentarlo.

Solución 5 - Desactiva la configuración de sincronización

Si la aplicación Mail no funciona en su PC con Windows 10, es posible que pueda resolver el problema simplemente desactivando la configuración de sincronización. Esto es relativamente simple y puede hacerlo siguiendo estos pasos:

1. Abre la aplicación de configuración. Ahora navegue a la sección Cuentas.

   

2. En el menú de la izquierda, selecciona Sincronizar tu configuración. En el panel derecho, busque la configuración de sincronización y desactívela.

   

Después de desactivar la configuración de sincronización, solo tiene que reiniciar su PC para aplicar los cambios.

Una vez que su PC se reinicie, el problema debería solucionarse. Si todo funciona bien, puede volver a activar la configuración de sincronización si lo desea.

Solución 6: cambie la configuración de localización

Según los usuarios, es posible que pueda solucionar el problema con la aplicación de correo simplemente cambiando la configuración de localización.

Los usuarios informaron que la aplicación de correo no funciona para ellos en Windows 10, pero después de cambiar la configuración de localización, el problema se resolvió por completo.

Para cambiar la configuración de localización, haga lo siguiente:

1. Presione la tecla de Windows + S e ingrese al panel de control. Ahora seleccione Panel de control de la lista de resultados.

   

2. Cuando se abra el Panel de control, seleccione Región.

   

3. La ventana de región ahora se abrirá. Vaya a la pestaña Ubicación y configure la Ubicación de inicio en su país.

   

4. Ahora vaya a la pestaña Administrativo y haga clic en el botón Cambiar configuración regional del sistema.

   

5. Seleccione su país en el menú de configuración regional del sistema actual y haga clic en Aceptar para guardar los cambios.

   

6. Ahora haga clic en Aplicar y Aceptar en la ventana Región.

   

Después de cambiar la configuración regional del sistema, verifique si el problema con la aplicación de Correo aún aparece. Varios usuarios informaron que cambiar la configuración regional les solucionó el problema, así que siéntanse libres de probarlo.

Algunos usuarios también sugieren desactivar y desactivar también la función de configuración de sincronización, por lo que es posible que desee probar eso.

Solución 7: use el símbolo del sistema y PowerShell

Según los usuarios, si la aplicación Mail no funciona en Windows 10, es posible que pueda solucionar el problema realizando escaneos SFC y DISM.

Estos análisis están diseñados para reparar archivos corruptos del sistema, y ​​después de realizarlos, el problema debe resolverse.

Para realizar un escaneo SFC, debe hacer lo siguiente:

1. Presione la tecla de Windows + X para abrir el menú Win + X. Seleccione Símbolo del sistema (Administrador) de la lista. Si no tiene disponible el símbolo del sistema, no dude en usar PowerShell (administrador).

   

2. Cuando se abre el símbolo del sistema, ingrese sfc / scannow y presione Entrar para ejecutarlo.

   

3. El proceso de escaneo comenzará ahora. El escaneo SFC puede tomar de 10 a 15 minutos, así que sea paciente y no lo interrumpa.

Una vez que se completa el escaneo SFC, verifique si el problema está resuelto. Si el escaneo SFC no puede solucionar el problema, o si no puede ejecutar el escaneo SFC, puede intentar usar el escaneo DISM en su lugar.

Para hacer eso, sigue estos pasos:

1. Inicie el símbolo del sistema como administrador.
2. Cuando se abra el símbolo del sistema, ingrese dism / online / cleanup-image / restorehealth y presione Entrar para ejecutarlo.

   

3. La exploración DISM comenzará ahora. Tenga en cuenta que este análisis puede demorar entre 15 y 20 minutos, así que no lo interrumpa.

Una vez que finaliza la exploración DISM, verifique si el problema persiste.

Si no pudo ejecutar la exploración SFC antes, asegúrese de ejecutarla después de realizar una exploración DISM. Ahora verifique si el problema aún aparece.

Algunos usuarios también recomiendan utilizar un comando de PowerShell para solucionar este problema.

Tenemos que advertirle que este comando es bastante poderoso y puede causar problemas con otras aplicaciones si no lo usa correctamente.

Dado que este comando es potencialmente peligroso, tenga en cuenta que lo está utilizando bajo su propio riesgo.

Para ejecutar este comando de PowerShell, haga lo siguiente:

1. Inicie PowerShell como administrador. Este comando requiere privilegios administrativos, y si no inicia PowerShell como administrador, no podrá ejecutarlo.
2. Cuando se abre PowerShell, pegue el Get-AppXPackage -AllUsers | Where-Object {$ _. InstallLocation -like “* SystemApps *”} | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml"} comando y presione Entrar para ejecutarlo.

   

Después de ejecutar el comando PowerShell, los problemas con la aplicación Mail deberían desaparecer.

Solución 8: reinstale la aplicación de correo

Si la aplicación de correo no funciona en Windows 10, puede solucionar el problema simplemente reinstalándolo. Para reinstalar la aplicación de Correo, deberá usar PowerShell.

Reinstalar la aplicación Mail es relativamente simple y puede hacerlo siguiendo estos pasos:

1. Asegúrese de haber iniciado sesión como administrador.
2. Ahora inicie PowerShell como administrador.
3. Cuando se abre PowerShell, pegue get-appxpackage * microsoft.windowscommunicationsapps * | remove-appxpackage y presiona Enter para ejecutarlo.

   

Si no se siente cómodo con PowerShell, puede eliminar la aplicación de Correo utilizando herramientas de terceros. Puede encontrar más información sobre el software de desinstalación para usuarios de PC aquí.

CCleaner le permite eliminar aplicaciones universales, y puede hacerlo simplemente yendo a la sección Herramientas> Desinstalar y haciendo doble clic en la aplicación Correo y calendario.

Si crees que CCleaner es demasiado complicado para ti, puedes eliminar la aplicación de Correo usando Windows 10 App Remover. Esta es otra aplicación gratuita de terceros, así que siéntase libre de probarla.

Después de hacer eso, la aplicación de Correo será eliminada. Ahora necesita instalarlo nuevamente desde la Tienda Windows. Para hacer eso, sigue estos pasos:

1. Presione la tecla de Windows + S e ingrese a la tienda. Seleccione Tienda de la lista de resultados.

   

2. En la barra de búsqueda, ingrese Correo y seleccione Correo y Calendario de la lista de resultados.

   

3. Ahora haga clic en el botón Instalar para instalar la aplicación de Correo nuevamente.

Varios usuarios afirman que también puede reinstalar la aplicación de Correo simplemente iniciando PowerShell como administrador y ejecutando Get-AppxPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml"} comando.

Después de reinstalar la aplicación de Correo, el problema debería resolverse por completo.

Solución 9: cambie el propietario del directorio windows / communications / apps

Si su aplicación de correo no funciona en Windows 10, puede resolver el problema cambiando el propietario del directorio windowscommunicationsapps.

Esta carpeta contiene todos los archivos necesarios que la aplicación Mail está utilizando, y después de cambiar la propiedad sobre ella, los problemas con la aplicación Mail deberían desaparecer.

Para cambiar la propiedad, haga lo siguiente:

1. Navegue al directorio C: Archivos de programa.
2. Busque el directorio de WindowsApps. Si este directorio no está disponible, debe ir a Ver y verificar elementos ocultos.

   

   Ahora ubique el directorio de WindowsApps, haga clic derecho y elija Propiedades en el menú.

   

3. Cuando se abra la ventana Propiedades, vaya a Seguridad y haga clic en Avanzado.

   

4. Ahora haga clic en Cambiar junto a la sección Propietario.

   

5. Ingrese el nombre de su cuenta de usuario en el campo Ingrese el nombre del objeto para seleccionar. Haga clic en el botón Comprobar nombres. Si todo está en orden, haga clic en Aceptar para guardar los cambios.

   

6. Haga clic en Aplicar y Aceptar para guardar los cambios.
7. Ahora navegue al directorio de WindowsApps. Ubique el directorio microsoft.windowscommunicationsapps, haga clic con el botón derecho y elija Propiedades en el menú.

   

8. Ahora cambie el propietario repitiendo los Pasos 3-5.
9. Asegúrese de marcar Reemplazar propietario en subcontenedores y objetos y haga clic en Aplicar y Aceptar para guardar los cambios

   

   .
10. Abra las opciones avanzadas nuevamente. Haga clic en el botón Cambiar permisos.

    

11. Ahora busque Usuarios en la lista y haga doble clic en él.

    

12. Marque Control total y haga clic en Aceptar.

    

13. Ahora haga clic en Aplicar y Aceptar para guardar los cambios.
14. Ahora solo tiene que repetir los pasos 7 a 13 para todos los demás directorios microsoft.windowscommunicationsapps. Solo teníamos dos directorios microsoft.windowscommunicationsapps en nuestra PC, pero es posible que tenga más. Para solucionar este problema, es importante cambiar la propiedad y obtener el control total sobre todos estos directorios.

Esta es una solución avanzada, por lo que si decide usarla, tenga mucho cuidado y siga los pasos de cerca. Pocos usuarios informaron que no tiene que realizar todos los pasos para solucionar este problema.

Según ellos, simplemente cambiando el propietario del directorio WindowsApps, el problema debería resolverse. Si esto no ayuda, es posible que deba realizar todos los pasos de esta solución.

Solución 10: deshabilite su conexión a Internet

Si la aplicación de correo no funciona en Windows 10, es posible que pueda resolver el problema con esta solución.

Según los usuarios, puede solucionar este problema simplemente deshabilitando su conexión a Internet durante unos minutos. Después de que pasen unos minutos, habilite su conexión a Internet e intente ejecutar la aplicación Correo nuevamente.

Pocos usuarios informaron que esta solución les funcionó, por lo que es posible que desee probarla. Esto parece una solución simple, y es posible que tenga que repetirlo si el problema vuelve a aparecer.

Solución 11: evite que el correo y el calendario accedan a su ubicación

Muchos usuarios informaron que la aplicación Mail no funciona en su PC. Según ellos, el problema fue causado por un servicio de ubicación.

Para solucionar el problema, debe evitar que Mail y Calendar accedan a su ubicación. Puede hacerlo siguiendo estos pasos:

1. Abre la aplicación de configuración.
2. Navega a la sección Privacidad.

   

3. Elija la ubicación del menú a la izquierda. Ahora desplácese hacia abajo y desactive el servicio de ubicación para la aplicación de Correo y Calendario. Alternativamente, puede deshabilitar completamente el servicio de ubicación en su PC.

   

Después de deshabilitar el servicio de ubicación para la aplicación de Correo, el problema debería resolverse por completo.

Solución 12: actualice los controladores de su tarjeta gráfica

Varios usuarios informaron que la aplicación Mail se bloquea constantemente en su PC. Para solucionar el problema, los usuarios sugieren actualizar el controlador de su tarjeta gráfica.

Según los usuarios, hubo un problema con los gráficos de Nvidia, pero después de actualizar el controlador a la última versión, el problema se resolvió.

Si la aplicación Mail no funciona en Windows 10, asegúrese de visitar el sitio web de Nvidia e instale los controladores más recientes para su tarjeta gráfica.

Solución 13 - Deshabilitar / desinstalar la aplicación Raptr

Según los usuarios, a veces las aplicaciones de terceros como Raptr pueden hacer que aparezca este problema. Muchos usuarios informaron que la aplicación Raptr impedía que la aplicación Mail se iniciara en su PC.

Para solucionar el problema, se recomienda desactivar o eliminar el software Raptr de su PC. Después de hacer eso, debería poder ejecutar la aplicación de Correo sin ningún problema.

Solución 14 - Realizar una restauración del sistema

Si la aplicación de correo no funciona en Windows 10, es posible que pueda resolver este problema utilizando Restaurar sistema. Para hacer eso, sigue estos pasos:

1. Presione la tecla de Windows + S e ingrese la restauración del sistema. Elija Crear un punto de restauración en el menú.
2. Aparecerá la ventana Propiedades del sistema. Haga clic en el botón Restaurar sistema.

   

3. Cuando se abra la ventana Restaurar sistema, haga clic en Siguiente.
4. Ahora verá una lista de todos los puntos de restauración disponibles. Si está disponible, marque la opción Mostrar más puntos de restauración. Ahora seleccione el punto de restauración deseado y haga clic en Siguiente.

   

5. Siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso de restauración.

Una vez que su PC esté restaurada, verifique si el problema está resuelto. Varios usuarios informaron que Restaurar sistema solucionó el problema, así que asegúrese de probarlo.

Solución 15: crear una nueva cuenta de usuario

Según los usuarios, a veces puede solucionar este problema creando una nueva cuenta de usuario.

Parece que la aplicación de correo no funciona en Windows 10 si su cuenta de usuario está dañada. Sin embargo, puede solucionar este problema creando una nueva cuenta de usuario.

Para hacer eso, sigue estos pasos:

1. Abra la aplicación Configuración y vaya a la sección Cuentas.

   

2. Navegue a Familia y otras personas en el panel izquierdo. Ahora haga clic en Agregar a alguien más a esta PC.

   

3. Seleccione No tengo la información de inicio de sesión de esta persona.

   

4. Ahora haga clic en Agregar un usuario sin una cuenta de Microsoft.

   

5. Ingrese el nombre de usuario deseado y haga clic en Siguiente.

   

Después de crear una nueva cuenta, debe cambiar a ella y verificar si la aplicación de Correo funciona. Si es así, deberá mover sus archivos personales y usar la nueva cuenta como la principal.

Esta es una solución drástica, pero varios usuarios informaron que crear una nueva cuenta de usuario les solucionó el problema, así que asegúrese de probarlo.

Pocos usuarios informaron que solucionaron el problema creando una nueva cuenta de usuario de Microsoft. Para hacer eso, primero debe cambiar su cuenta de Microsoft a local.

Esto es relativamente simple y puede hacerlo siguiendo estos pasos:

1. Abra la aplicación Configuración y vaya a la sección Cuentas.
2. En la sección Tu información, haz clic en Iniciar sesión con una cuenta local.

   

3. Ingrese la contraseña de su cuenta y haga clic en Siguiente.

   

4. Ahora ingrese el nombre de usuario deseado y haga clic en Siguiente.

   

5. Por último, haga clic en el botón Cerrar sesión y finalizar.

Ahora solo tiene que volver a iniciar sesión en su cuenta local y agregar una nueva cuenta siguiendo los pasos 1-2 desde el comienzo de esta solución.

Asegúrese de ingresar el correo electrónico de su cuenta de Microsoft y siga las instrucciones en pantalla para crear una nueva cuenta.

Después de hacer eso, cambie a una nueva cuenta y verifique si el problema está resuelto.

Solución 16: restablecer la aplicación de correo

Si la aplicación de correo no funciona en Windows 10, es posible que pueda solucionarlo simplemente restableciéndolo. Este es un procedimiento bastante simple, y puede hacerlo siguiendo estos pasos:

1. Abra la aplicación Configuración y vaya a la sección Aplicaciones.

   

2. Aparecerá la lista de todas las aplicaciones instaladas. Seleccione Correo y calendario y haga clic en Opciones avanzadas.

   

3. Ahora haga clic en el botón Restablecer. Aparecerá la ventana de confirmación. Haga clic en el botón Restablecer para continuar.

   

Después de restablecer la aplicación de Correo, sus datos se eliminarán y la mayoría de los problemas se resolverán.

Solución 17 - Use el Solucionador de problemas de aplicaciones de la Tienda Windows

Si tiene problemas con la aplicación Mail y otras aplicaciones de la Tienda Windows, es posible que pueda solucionar el problema utilizando esta solución.

Varios usuarios sugieren descargar las aplicaciones de la Tienda Windows. Solucione problemas y utilícelos para escanear su PC.

El solucionador de problemas verificará sus aplicaciones universales y solucionará cualquier problema potencial. Después de usar el solucionador de problemas, verifique si su aplicación de Correo funciona.

Solución 18 - Restablecer caché de la Tienda Windows

Según los usuarios, es posible que pueda solucionar este problema simplemente restableciendo el caché de la Tienda Windows. Esta no es una solución universal, pero pocos usuarios informaron que les funcionó, por lo que es posible que desee probarla.

Para usarlo, simplemente siga estos pasos:

1. Abra el símbolo del sistema como administrador.
2. Cuando se abra el símbolo del sistema, ingrese wsreset.exe y presione Entrar para ejecutarlo.

   

3. Espere un par de momentos mientras Windows borra el caché.

Después de hacer eso, intente iniciar la aplicación de Correo y verifique si el problema persiste.

Solución 19 - Realice una actualización en el lugar

Si la aplicación de correo no funciona en Windows 10, es posible que deba realizar una actualización en contexto para solucionarlo.

Este proceso actualizará su Windows 10 mientras mantiene intactos todos sus archivos.

Tenemos que advertirle que este proceso puede llevar un tiempo, así que asegúrese de no interrumpirlo. Para realizar una actualización en el lugar, haga lo siguiente:

1. Descargue el archivo ISO de Windows 10 del sitio web de Microsoft. Haga doble clic en el archivo ISO para montarlo.
2. Ahora navegue a Esta PC y abra el archivo ISO montado.
3. Localice setup.exe y haga doble clic para ejecutarlo.
4. Ahora se le pedirá que descargue e instale las actualizaciones. Esto no es obligatorio, por lo que puede seleccionar la opción No en este momento. Haga clic en Siguiente para continuar.
5. Siga las instrucciones en pantalla hasta llegar a la pantalla Listo para instalar. Haga clic en la opción Cambiar qué guardar.
6. Seleccione la opción Guardar archivos personales y aplicaciones y haga clic en Siguiente.
7. El proceso de actualización comenzará ahora. Esto puede llevar un tiempo, así que asegúrese de no interrumpirlo.

Una vez que se complete el proceso, su Windows 10 se actualizará a la última versión y se solucionarán los problemas con la aplicación Mail. Tenga en cuenta que también puede realizar este proceso utilizando la herramienta de creación de medios.

Simplemente descargue la herramienta de creación de medios y elija la opción Actualizar esta PC ahora. La herramienta descargará los archivos necesarios y lo guiará al proceso de actualización.

Muchos usuarios informaron que la actualización en el lugar solucionó este problema para ellos, por lo que es posible que desee probarlo.

Pocos usuarios afirman que también puede solucionar este problema reiniciando Windows 10, pero esta es una solución drástica que eliminará todos sus archivos.

Antes de intentar la actualización in situ o el reinicio de Windows 10, le recomendamos que pruebe todas las demás soluciones de este artículo.

Eso es todo, espero que al menos una de estas soluciones lo haya ayudado a resolver su problema con la aplicación Mail en Windows 10.

Si tiene comentarios, sugerencias, preguntas o tal vez alguna otra solución para el problema con la aplicación Mail en Windows 10, deje sus comentarios en la sección de comentarios a continuación, nos encantaría leerlo.

Además, si tiene otros problemas relacionados con Windows 10, puede buscar la solución en nuestra sección de Windows 10 Fix.

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