Dado que el género de las cartas coleccionables ganó una gran popularidad a lo largo de los años, todo lo que el mundo necesita es un juego masivo en línea. Entonces, Blizzard aprovechó la oportunidad y creó Hearthstone: Heroes of Warcraft. Basado en el universo bien establecido de Warcraft, el juego se convirtió en un éxito instantáneo en todo el mundo.

Hearthstone no es un juego exigente. Por lo tanto, los requisitos del sistema generalmente no son el problema, pero hay otros problemas que pueden molestar a los jugadores. Sin embargo, algunos usuarios informaron recientemente una falla molesta. El juego simplemente no comenzará. Para el caso, hemos preparado algunas soluciones para usted.

¿Cómo soluciono el problema "El juego no comienza" en Hearthstone

1. Deshabilitar o desinstalar programas conflictivos conocidos
2. Actualizar Hearthstone
3. Actualizar controladores de GPU
4. Inicie sesión en una región diferente
5. Cambiar modo de compatibilidad
6. Escanea y repara la instalación del juego
7. Reinstala el juego

Solución 1: deshabilite o desinstale programas conflictivos conocidos

Algunos programas y sus procesos en segundo plano son conocidos por interferir con Hearthstone. Por lo tanto, pueden crear una gran variedad de problemas. Estamos enumerando algunos de ellos aquí:

• Soluciones Norton, Kaspersky y Panda Antivirus.
• Clientes de torrent y gestores de descargas.
• Aplicaciones de ajuste de GPU.
• Servicios de VoIP.
• Software Peer 2 Peer.

La forma más fácil de resolver este problema es desinstalar estos programas. Por otro lado, puedes desactivarlos mientras juegas a Hearthstone.

Solución 2 - Actualizar Hearthstone

Siempre debe tener instalado el último parche / actualización. El cliente actualizará automáticamente Hearthstone a la última versión, por lo que no debería ser un problema. Lamentablemente, en algunas ocasiones, tendrás que parchear el juego manualmente. Puede hacerlo siguiendo estas instrucciones:

1. Descargue los archivos de parches independientes del Agente.
2. Cierre todos los juegos y lanzadores de Blizzard (incluida la aplicación Battle.net) y espere al menos 30 segundos.
3. Haga clic con el botón derecho en la barra de tareas y abra su Administrador de tareas
4. En Procesos, verifique Agent.exe. Si está activo, deténgalo.
5. Extraiga los archivos de parche independientes en la siguiente ubicación C: \ Program Data \ Battle.net. Debe habilitar los archivos y carpetas ocultos para ver esto.
6. Confirme que desea fusionar y reemplazar los archivos.
7. Inicie la aplicación Battle.net o el iniciador de juegos nuevamente e intente parchear normalmente.

Solución 3: actualice los controladores de GPU

Actualizar tus controladores es lo principal para cada juego. Y Hearthstone no es una excepción. Asegúrese de tomar sus controladores de los sitios oficiales.

Si tiene una GPU Nvidia, vaya aquí.

Si tiene una GPU AMD / ATI, vaya aquí.

Si desea actualizar sus controladores desde el Administrador de dispositivos, consulte este artículo.

Solución 4: inicie sesión en una región diferente

Cambiar su región puede ser muy útil para varios problemas. No te preocupes, no es un cambio permanente. Después de algunos juegos en otra región, puedes regresar cómodamente a casa. Puede cambiar fácilmente su región en la aplicación Battle.net en la pestaña Hearthstone. Puede haber un problema temporal con su servidor regional.

Hearthstone tiene 4 regiones: América, Europa, Asia y China. Intente cambiar a uno de ellos con el que no está jugando regularmente y luego puede volver sin perder ningún progreso.

Solución 5 - Cambiar el modo de compatibilidad

Algunos usuarios informaron que cambiar el modo de compatibilidad les ayudó a resolver problemas similares. Entonces deberías intentarlo. Este proceso no es difícil en absoluto, y lo guiaremos a través de él:

1. Ve a la carpeta de instalación de Battle.net. La ubicación predeterminada es C: \ Archivos de programa \ Hearthstone.
2. Haga clic con el botón derecho en la aplicación Hearthstone y abra Propiedades.
3. En la pestaña Compatibilidad marque Ejecutar este programa en modo de compatibilidad para.
4. Si está ejecutando Windows 10, debe seleccionar Windows 8. Por lo tanto, básicamente, cambie a una versión anterior del sistema.
5. Marque la casilla Ejecutar como administrador también.

   

6. Guarda la configuración y comienza el juego.

Solución 6: escanea y repara la instalación del juego

A veces, los archivos del juego se corrompen o están incompletos. ¿Se debe a errores, malware u otro software malicioso? Ahora, imagina que tienes que reinstalar el juego cada vez que sucede. Gracias a una herramienta implementada, Battle.net te permite escanear y reparar esos archivos. Para hacerlo, siga estas instrucciones:

1. Abre tu cliente de escritorio Battle.net.
2. Haga clic en la pestaña Hearthstone.
3. Abra Opciones y elija Escanear y reparar.

   

4. El proceso durará unos minutos.
5. Una vez que termine, puedes intentar iniciar el juego.

Solución 7 - Vuelva a instalar el juego

Si ninguno de los 6 pasos anteriores lo ayudó, intente reinstalar Hearthstone y busque cambios. Aunque la herramienta de reparación resuelve este y todo tipo de problemas, a veces la reinstalación limpia es el camino a seguir. Te recomendamos que elimines todos los archivos y entradas de registro asociados después de desinstalar el juego. De esa manera, puedes comenzar desde cero. Si no está seguro de cómo reinstalar Hearthstone, siga estos pasos:

1. Abra el cliente Battle.net, haga clic derecho en Hearthstone y desinstálelo.
2. Vaya a Archivos de programa y AppData y elimine los archivos asociados.
3. Vuelva al cliente y reinstale Hearthstone.

Eso es todo. Esperamos que encuentre útiles estas soluciones y finalmente resuelva los problemas relacionados con el inicio fallido.

¿Tienes alguna solución adicional? Si lo haces, compártelos con nosotros en la sección de comentarios.

Nota del editor: esta publicación se publicó originalmente en enero de 2017 y desde entonces se ha renovado y actualizado por completo para ofrecer frescura, precisión y exhaustividad.