Ahora vamos a hablar sobre algún error extraño e inusual en Windows 10. Es decir, un par de usuarios informaron que mientras usaban su computadora, un extraño recuadro negro comenzó a parpadear en la pantalla.

Hay algunas causas posibles de su problema, e intentaremos encontrar soluciones adecuadas para ellos.

Cómo arreglar el parpadeo de la caja negra intermitente en la pantalla

Tabla de contenido:

1. Verifique los controladores del adaptador de video
2. Reparación de archivos dañados de Windows
3. Repare el servicio LockAppHost.exe
4. Ejecute el escaneo SFC
5. Ejecute el solucionador de problemas
6. Deshabilitar gráficos integrados
7. Cambiar la configuración de brillo
8. Conecte su monitor con HDMI
9. Actualizar BIOS

Solución 1 - Verifique los controladores del adaptador de video

En este momento, Windows Update debería cubrir todos sus controladores, pero si está utilizando un controlador de pantalla para el que Microsoft no ofrece una actualización oficial, tendrá que actualizar el controlador manualmente.

En caso de que no estés seguro de cómo hacerlo, solo sigue estos pasos:

1. Vaya a Buscar, escriba devicemngr y abra el Administrador de dispositivos
2. Encuentra tu adaptador de pantalla y haz clic derecho sobre él
3. Vaya a Actualizar software de controlador

   

4. Si la actualización está disponible, simplemente deje que el asistente termine de actualizar

Si Windows 10 no puede encontrar actualizaciones para su controlador a través del Administrador de dispositivos, puede ir al sitio web del fabricante y ver si ofrecen algunas actualizaciones nuevas para su adaptador de pantalla.

Si determina que los controladores no son un problema, también puede probar una de las siguientes soluciones. También recomendamos esta herramienta de terceros para descargar automáticamente controladores obsoletos en su PC.

Solución 2: reparar archivos dañados de Windows

Tal vez algunos archivos corruptos del sistema causen que aparezca este cuadro negro, por lo que puede intentar escanear su computadora en busca de archivos rotos e intentar repararlos. Esto es lo que debes hacer:

1. Haga clic con el botón derecho en el botón del menú Inicio y elija Símbolo del sistema (Administrador)
2. Ingrese la siguiente línea y presione Entrar:
   • DISM.exe / En línea / Imagen de limpieza / Restorehealth

     

3. Deje que DISM escanee su computadora en busca de errores y encuentre posibles soluciones (si desea obtener más información sobre esta herramienta, consulte nuestro artículo sobre cómo usar DISM en Windows 10)

Solución 3 - Repare el servicio LockAppHost.exe

Y, por último, algunos usuarios dicen que la aplicación Lock Screen puede causar un cuadro negro en la pantalla. Por lo tanto, vamos a restablecer el servicio de bloqueo de pantalla y ver si el error aparece nuevamente. Esto es lo que debes hacer:

1. Primero, abra el Administrador de tareas, haciendo clic derecho en la barra de tareas
2. Encuentra LockAppHost.exe y finaliza la tarea
3. Ahora necesita volver a registrar las aplicaciones de la Tienda Windows, así que abra PowerShell (vaya a Buscar, escriba powershell, haga clic derecho sobre él y ábralo como administrador)
4. Ingrese los siguientes comandos y presione Entrar después de ingresar cada uno:
   • PowerShell -ExecutionPolicy sin restricciones
   • Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register

     "$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml"}

Solución 4 - Ejecute el escaneo SFC

Lo siguiente que vamos a intentar es ejecutar el escaneo SFC. Esta es la característica incorporada de Windows diseñada para tratar varios problemas del sistema. Aunque no está específicamente destinado a resolver este tipo de problemas, puede ayudar.

Aquí se explica cómo ejecutar el escaneo SFC en Windows 10:

1. Vaya a Buscar, escriba cmd y abra el símbolo del sistema (como administrador).
2. Escriba la siguiente línea y presione Entrar: sfc / scannow
3. Espera a que termine el proceso.
4. Reinicia tu computadora.

Solución 5 - Ejecute el solucionador de problemas

Si está utilizando Windows 10 Creators Update o posterior, tiene una nueva opción de solución de problemas, simplemente llamada Solucionador de problemas. Este solucionador de problemas puede resolver varios problemas, incluido nuestro problema de caja negra.

Esto es lo que debe hacer para ejecutar el Solucionador de problemas de Windows:

1. Ir a la configuración.
2. Vaya a Actualizaciones y seguridad > Solucionar problemas.
3. Haga clic en la pantalla azul y vaya a Ejecutar el solucionador de problemas.
4. Espera a que termine el proceso.
5. Reinicia tu computadora.

Si el solucionador de problemas de pantalla azul no realizó el trabajo, repate el proceso, pero esta vez elija Hardware y dispositivos.

Solución 6: deshabilite los gráficos integrados

Si tiene tarjetas gráficas tanto internas como externas en su configuración, y ambas están habilitadas, puede haber algunas interferencias. Entonces, la mejor solución en este caso es simplemente deshabilitar la tarjeta gráfica integrada.

Pero antes de pasar a deshabilitar realmente su tarjeta gráfica integrada, iniciemos en Modo seguro, solo para evitar posibles problemas. Aquí se explica cómo hacerlo:

1. Reinicie su computadora mientras mantiene presionado el botón SHIFT
2. El menú de inicio avanzado se abrirá en el arranque. Ve a Solucionar problemas.
3. Ahora, vaya a Opciones avanzadas > Configuración de inicio.
4. Haz clic en el botón Reiniciar.
5. Aparecerá una ventana con varias opciones de inicio. Presione 5 o F5 en su teclado para elegir Habilitar modo seguro con funciones de red.
6. Espera a que tu computadora arranque.

Ahora que estamos seguros en el modo seguro, deshabilitemos los gráficos integrados. Así es cómo:

1. Vaya a Buscar, escriba devmngr y abra el Administrador de dispositivos.
2. Localiza tus gráficos integrados.
3. Haga clic derecho y en el menú elija Deshabilitar.
4. Reinicie su computadora y verifique si el cuadro negro todavía está allí.

Solución 7 - Cambiar la configuración de brillo

Otra razón para el cuadro negro en la pantalla podría ser una configuración de brillo incorrecta. Entonces, eso es lo que vamos a verificar a continuación. Esto es lo que debes hacer:

1. En las Opciones de energía, busque su plan de energía actual y haga clic en Cambiar la configuración del plan.
2. Ahora haga clic en la opción Cambiar configuración avanzada de energía.
3. Localice la configuración de Brillo de la pantalla y asegúrese de establecer el brillo de la pantalla en 99% o 98% cuando su dispositivo esté enchufado. Hasta donde sabemos, configurar el brillo de la pantalla en 100% cuando su dispositivo está enchufado causa este problema, por lo que es mejor que usas un valor más bajo.
4. Guarde los cambios y reinicie su computadora.

Solución 8 - Conecte su monitor con HDMI

Como la mayoría de las tarjetas gráficas actuales usan HDMI como el puerto de conexión principal, el viejo puerto VGA se dejó de lado. Si su tarjeta gráfica es compatible con VGA y la está utilizando, tal vez sea hora de un cambio.

Cambiar a HDMI no solo le brindará una mejor calidad de imagen, sino que además de otros beneficios, también podría solucionar nuestro problema de caja negra.

Solución 9 - Actualizar BIOS

Y finalmente, hemos llegado al último recurso. Tal vez el controlador de su tarjeta gráfica actual y la versión del BIOS simplemente no coincidan entre sí.

Y si aún no puede resolver el problema del recuadro negro en Windows 10, también puede consultar las soluciones relacionadas con los problemas de parpadeo de pantalla en Windows 10 aquí.