El error " Error grave: excepción en el controlador de excepciones " es el que ocurre en los juegos de Windows 10. Muchos jugadores han declarado en foros que aparece el mensaje de error para Command and Conquer 3 y Rise of the Witch Kings. Cuando se produce el problema, los juegos no se inician y devuelven una ventana de error fatal que dice: " Excepción en el controlador de excepciones. "Este error se refiere principalmente a computadoras portátiles o de escritorio con GPU Intel HD, y se debe en gran parte a los controladores de la tarjeta gráfica Intel. Estas son algunas resoluciones que pueden solucionar los mensajes de error "Error grave: excepción en el controlador de excepciones ".

Error grave: excepción en el controlador de excepciones

1. Ejecuta el juego en modo de compatibilidad
2. Configure la configuración de gráficos NVIDIA Optimus
3. Instalar tiempos de ejecución de usuario final de DirectX (junio de 2010)
4. Desactiva la configuración de origen en el juego
5. Instale el controlador de la tarjeta gráfica Intel (R) HD Graphics 4400
6. Agregue una tarjeta gráfica NVIDIA a un escritorio Intel HD
7. Utilice la herramienta de restauración del sistema de Windows

1. Ejecuta el juego en modo de compatibilidad

Ejecutar juegos en modo de compatibilidad es una solución que algunos jugadores de Command and Conquer 3 han confirmado que funcionan para ellos. Puedes hacerlo abriendo la carpeta del juego en el Explorador de archivos y haciendo clic derecho en el archivo del juego para abrir la ventana a continuación.

• Seleccione la pestaña Compatibilidad que se muestra en la instantánea directamente debajo.

• Luego seleccione la opción R un este programa en modo de compatibilidad en esa pestaña.
• Seleccione Windows 8 en el menú desplegable.

• Haga clic en el botón Aplicar y Aceptar para guardar la configuración recién seleccionada.

2. Configure los ajustes de gráficos NVIDIA Optimus

Algunas computadoras portátiles y de escritorio tienen más de una tarjeta gráfica. Por lo tanto, el juego podría comenzar con la tarjeta gráfica Intel integrada en lugar de la GPU NVIDIA. Muchos jugadores de juegos han descubierto que cambiar la tarjeta gráfica a la alternativa NVIDIA soluciona el problema del controlador de excepciones. Puede hacerlo configurando los ajustes de Optimus Graphics de la siguiente manera.

• Haga clic con el botón derecho en el escritorio de Windows y seleccione Panel de control de NVIDIA en el menú contextual.
• A continuación, expanda Configuración 3D y haga clic en Administrar configuración 3D.
• Ahora puede seleccionar la pestaña Configuración global o Configuración del programa. Seleccione la pestaña Configuración global para aplicar la nueva configuración a todos los juegos.
• Seleccione el procesador NVIDIA de alto rendimiento del menú desplegable Procesador gráfico preferido.
• Presione el botón Aplicar para guardar la configuración recién seleccionada.

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3. Instalar DirectX End-User Runtimes (junio de 2010)

Es posible que el juego necesite una versión anterior de DirectX para ejecutarse. Además, algunos jugadores han confirmado que la instalación de DirectX End-User Runtimes (junio de 2010) corrige el error del controlador de excepciones. Así es como puede agregar DirectX End-User Runtimes (junio de 2010) a Windows.

• Primero, abra esta página web; y presione el botón Descargar allí.
• Anule la selección de la casilla de verificación de software adicional y presione el botón No, gracias y continuar.

• Presione el botón Ejecutar para iniciar inmediatamente la instalación.
• A partir de entonces, deberá descomprimir o extraer el paquete Redistribuible de DirectX en una carpeta.
• Abra la carpeta donde lo extrajo y luego haga clic en DXSETUP.exe.

4. Desactiva la configuración de origen en el juego

Si está ejecutando juegos a través de la plataforma Origin, verifique la configuración de Origin en el juego. Desactivar esa configuración, está actualmente activada, también podría corregir el error del controlador de excepciones. Así es como puede ajustar esa opción.

• Primero, abra el software del cliente Origin.
• Seleccione Configuración de aplicaciones en el menú Origen.
• Luego haz clic en la pestaña Origen en el juego.
• Desactiva la opción Activar origen en el juego si está activada.

5. Instale el controlador de la tarjeta gráfica Intel (R) HD Graphics 4400

La actualización de los controladores de la tarjeta gráfica a menudo corrige numerosos mensajes de error del juego. Sin embargo, muchos jugadores de Command and Conquer 3 han solucionado el error del controlador de excepciones instalando controladores de tarjetas gráficas Intel ya publicados, ya que el problema a menudo ocurre con controladores Intel específicos.

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Para ser más específicos, algunos han solucionado el error instalando el controlador Intel (R) HD Graphics 4400, que puede descargar de esta página web presionando el botón Descargar para el compatible con su plataforma. Luego puede instalar el controlador de la siguiente manera.

• Abra el Administrador de dispositivos desde el menú Win + X presionando la tecla Win + X tecla de acceso rápido.
• Haga clic en Administrador de dispositivos para abrir su ventana como se muestra a continuación.
• Haga doble clic en la categoría Adaptadores de pantalla para expandir una lista de tarjetas gráficas.
• Haga clic con el botón derecho en Gráficos Intel HD y seleccione Actualizar controlador en el menú para abrir la ventana que se muestra directamente a continuación.

• Luego seleccione Buscar mi computadora para el software del controlador para abrir las siguientes opciones.

• Haga clic en la opción Permitirme elegir de una lista de controladores de dispositivo en mi computadora para seleccionar el controlador de dispositivo.

• Presione el botón Utilizar disco y luego presione el botón Examinar para seleccionar el archivo del controlador descargado.
• Presione los botones Abrir, Aceptar y Siguiente para instalar.
• A partir de entonces, reinicie Windows después de agregar el controlador.

Incluso si la instalación del controlador Intel (R) HD Graphics 4400 soluciona el error del controlador de excepciones, sigue siendo un controlador desactualizado que podría generar otros problemas de juego y reducir la calidad gráfica. Como tal, esta no es una resolución ideal. Entonces, si actualmente no tiene el controlador Intel más actualizado, actualice primero el controlador de la tarjeta gráfica al último. Si eso no soluciona el problema, instale Intel (R) HD Graphics 4400.

6. Agregue una tarjeta gráfica NVIDIA a un escritorio Intel HD

El error " Excepción en el controlador de excepciones " es más frecuente en computadoras de escritorio y portátiles con tarjetas gráficas Intel. Por lo tanto, agregar una nueva tarjeta gráfica NVIDIA a los equipos de escritorio Intel HD probablemente solucionará el problema. Por supuesto, no puede actualizar la GPU para computadoras portátiles; pero una nueva tarjeta gráfica NVIDIA para computadoras de escritorio funcionará. Si actualiza la tarjeta gráfica, también podría optar por una GPU que realmente aumente los gráficos de los juegos.

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7. Utilice la herramienta de restauración del sistema de Windows

Si el juego que devolvía el mensaje de error del controlador funcionaba bien hace unos meses, la herramienta Restaurar sistema podría ser útil. Con esa utilidad, puede restaurar Windows a una fecha en que el juego funcionaba bien, lo que podría solucionar el error. Restaurar Windows revertirá los controladores actualizados y otras actualizaciones. Tenga en cuenta que la restauración de Windows también desinstala el software instalado después del punto de restauración seleccionado. Así es como puede utilizar Restaurar sistema en Windows 10.

• Abra Ejecutar presionando la tecla de Windows + R atajo de teclado.
• Ingrese 'rstrui' en Ejecutar para abrir Restaurar sistema.

• Haga clic en el botón Siguiente y luego seleccione la opción Mostrar más puntos de restauración.
• Elija un punto de restauración del sistema que sea anterior al error del controlador de excepciones, pero no cuando jugó por primera vez. Si no hay un punto de restauración anterior al mensaje de error, Restaurar sistema probablemente no resolverá este problema.
• Haga clic en los botones Siguiente y Finalizar para confirmar el punto de restauración seleccionado.

Esas son algunas resoluciones para el error " Excepción en el controlador de excepciones " con el que puedes iniciar tus juegos. Si tiene más soluciones para este problema, compártalas a continuación.