Cada vez que solicita una página web y recibe el error 404 (el recurso solicitado no está disponible) en la parte superior de su navegador, o recibe mensajes como ' no se puede encontrar la página' o 'la página que está buscando podría tener eliminado, se le cambió el nombre o no está disponible temporalmente ', puede deberse a varias causas.

Algunas de las causas conocidas y comunes cuando el servidor web devuelve el error HTTP 404: el mensaje del recurso solicitado no está disponible (cuando no puede recuperar la página solicitada) incluyen:

• El archivo que solicitó ha cambiado de nombre
• El archivo se ha movido a otro lugar y / o eliminado
• El archivo no está disponible temporalmente debido a mantenimiento, actualizaciones u otras causas desconocidas
• El archivo no existe
• IIS 6.0: no se ha habilitado la extensión de servicio web o el tipo MIME adecuados
• Se ha asignado un directorio virtual a la raíz de una unidad en un servidor diferente

Si bien este error 404 puede sonar técnico a su valor nominal, hay algunas soluciones rápidas que puede probar y ver si ayuda a resolver el problema en su computadora.

Cómo reparar el error 404: el recurso solicitado no está disponible

1. Revisa tu URL
2. Arranque en modo seguro con funciones de red
3. Realizar un arranque limpio
4. Ejecute el escaneo del Comprobador de archivos del sistema
5. Ejecute Internet Explorer en modo sin complementos
6. Restablecer la configuración de Internet Explorer
7. Solucione el error 404 en un servidor que ejecuta IIS

1. Comprueba tu URL

Comprueba si escribiste la URL correcta. Una URL incorrecta mostrará el error 404, ya sea una sola letra o número, hace la diferencia.

2. Arranque en modo seguro con funciones de red

El modo seguro con funciones de red inicia Windows en modo seguro, incluidos los controladores de red y los servicios que necesita para acceder a Internet u otras computadoras en la misma red.

Siga estos pasos para iniciar en modo seguro con funciones de red:

• Reinicia tu computadora
• Cuando se muestra la pantalla de inicio de sesión, mantenga presionada la tecla MAYÚS mientras selecciona Encendido y luego Reiniciar
• Después de que la computadora se reinicie para elegir una pantalla de opción, seleccione Solucionar problemas

• Haga clic en Opciones avanzadas

• Haga clic en Configuración de inicio
• Haga clic en reiniciar
• Una vez que se reinicie, verá una lista de opciones. seleccione 5 o F5 para Modo seguro con funciones de red

Una vez que esté en modo seguro, intente realizar un inicio limpio como se describe en la siguiente solución.

• LEA TAMBIÉN: el modo seguro de Windows 10 no funciona

3. Realizar un arranque limpio

Si logra arrancar en modo seguro, realice un arranque limpio para eliminar cualquier conflicto de software que pueda estar causando el problema.

Realizar un inicio limpio para su computadora reduce los conflictos relacionados con el software que puede mostrar las causas raíz del error 404. Estos conflictos pueden ser causados ​​por aplicaciones y servicios que se inician y ejecutan en segundo plano cada vez que inicia Windows normalmente.

Cómo realizar un arranque limpio

Para realizar con éxito un inicio limpio en Windows 10, debe iniciar sesión como administrador, luego siga estos pasos:

• Ir al cuadro de búsqueda
• Escriba msconfig

• Seleccionar configuración del sistema

• Pestaña Buscar servicios

• Seleccione Ocultar todos los servicios de Microsoft cuadro

• Haz clic en Deshabilitar todo
• Ir a la pestaña Inicio
• Haga clic en Abrir Administrador de tareas

• Cierre el Administrador de tareas y luego haga clic en Aceptar
• Reinicie su computadora

Tendrá un entorno de arranque limpio después de seguir cuidadosamente todos estos pasos, después de lo cual puede intentar comprobar si el problema desapareció.

Cómo salir del modo seguro con funciones de red:

• Haga clic derecho en el botón Inicio
• Seleccione Ejecutar

• Escriba msconfig
• Se abrirá una ventana emergente
• Vaya a la pestaña Arranque

• Anule la selección o desactive la casilla de opción Arranque seguro
• Reinicia tu computadora

LEA TAMBIÉN: Cómo agregar la función de modo seguro al menú de arranque en Windows 10

4. Realizar un escaneo del verificador de archivos del sistema

Un escaneo del Comprobador de archivos del sistema verifica o escanea todos los archivos protegidos del sistema, y ​​luego reemplaza las versiones incorrectas, con las versiones originales y correctas de Microsoft.

Aquí se explica cómo hacer esto:

• Haga clic en Inicio
• Vaya al cuadro del campo de búsqueda y escriba CMD
• Seleccionar símbolo del sistema

• Haga clic derecho y seleccione Ejecutar como administrador

• Escriba sfc / scannow

• Presione Entrar
• Reinicia tu computadora

5. Ejecute Internet Explorer en modo Sin complementos

Al abrir páginas web en su computadora, puede usar Internet Explorer (con el modo Sin complementos) como un modo a prueba de fallas, o un navegador alternativo con su propio modo seguro, y verificar el error 404: el recurso solicitado no está disponible. El problema persiste.. Esto significa que deshabilita temporalmente todos los complementos y ve si están causando el problema.

Aquí se explica cómo hacer esto:

• Haga clic en Inicio
• Seleccionar todas las aplicaciones

• Haga clic en accesorios

• Haga clic en Internet Explorer
• Haga clic en herramientas

• Seleccionar opciones de Internet

• En la pestaña Programas, haga clic en Administrar complementos

Si funciona bien en el modo Sin complementos, entonces un complemento podría estar causando el error, por lo que debe volver a habilitar cada uno por eliminación para determinar cuál está causando el problema.

• LEA TAMBIÉN: Solución: problemas con la pantalla negra de Internet Explorer

6. Restablecer Internet Explorer

Si el nombre de archivo contiene un virus y se eliminó el error persiste, puede intentar restablecer la configuración de Internet Explorer.

Sin embargo, esta acción es irreversible y puede restablecer la configuración de seguridad o privacidad agregada a la lista de Sitios de confianza, incluida la configuración de control parental, así que tenga en cuenta los sitios antes de realizar el restablecimiento.

Estos son los pasos para restablecer la configuración de Internet Explorer a la configuración predeterminada de fábrica:

• Cerrar todas las ventanas
• Seleccionar herramientas
• Seleccionar opciones de Internet
• Seleccione la pestaña Avanzado

• Vaya a Restablecer configuración de Internet Explorer

error 404: el recurso solicitado no está disponible

• Selecciona Restablecer
• Seleccione Cerrar una vez que se hayan aplicado las configuraciones predeterminadas
• Haga clic en Aceptar
• Reinicia tu computadora para aplicar los cambios

7. Solucione el error 404 en un servidor que ejecuta IIS

Si está en un servidor que ejecuta IIS, puede resolver el error 404 verificando que el archivo solicitado existe en la computadora IIS y que se encuentra en la ubicación correcta.

Use el complemento IIS Microsoft Management Console (MMC) para determinar dónde existe el archivo en el sistema de archivos de la computadora IIS.

Esto es importante si el sitio web utiliza un directorio virtual, uno que no está contenido en el directorio de inicio del sitio web, pero aparece en el navegador del cliente como si lo hiciera. El directorio virtual debe asignarse a una subcarpeta en una unidad o archivos de referencia por nombre.

¿Alguna de estas soluciones lo ayudó a corregir el error 404: el problema del recurso solicitado no está disponible? Háganos saber dejando un comentario en la sección a continuación.