Miles de usuarios de Windows que intentaron actualizar su sistema operativo Windows 10 últimamente han encontrado el molesto código de error 0x80240fff.

Tanto Insiders como no Insiders están plagados de este error que impide que su sistema encuentre las actualizaciones disponibles.

Así es como un usuario describe el problema:

Acabo de recibir una nueva computadora portátil y estaba tratando de asegurarme de que mi Windows 10 estuviera actualizado, pero cada vez que intento que busque actualizaciones, obtengo el código de error 0x80240fff. ¿Ni siquiera creo que si no se descarga, simplemente está actuando como si ni siquiera pudiera buscar nuevas actualizaciones?

Los usuarios también han intentado actualizar durante un inicio limpio sin éxito.

Según Microsoft, este error puede ocurrir si el contenido personalizado usa un nombre de Producto que coincide con un nombre de Categoría existente. Por ejemplo, crea un producto dentro de SCUP llamado "Herramientas".

Esto confunde el sistema al evaluar las categorías, ya que ahora tiene un producto llamado "Herramientas" y una clasificación de actualización llamada "Herramientas".

Error de actualización de Windows 10 0x80240fff

1. Aplazar actualizaciones
2. Use la herramienta de creación de medios
3. Ejecute el solucionador de problemas de Windows Update
4. Reinicie los servicios de transferencia inteligente en segundo plano
5. Restablecer componentes de Windows Update
6. Desactiva la protección antivirus / antimalware / firewall
7. Desactiva tu software VPN
8. Descargue la última actualización de la pila de servicio

1. Aplazar actualizaciones

Esta solución está disponible para usuarios de Windows 10 Pro.

Vaya a Configuración de Windows Update> Haga clic en Opciones avanzadas en la parte inferior de la página> Seleccionar aplazar actualizaciones.

Esto cambia su servidor de actualización de Windows y el problema debería resolverse. Sin embargo, las actualizaciones serán pospuestas.

2. Use la herramienta de creación de medios

Use la herramienta de creación de medios para descargar las últimas actualizaciones de Windows 10 en su máquina. Puede elegir actualizar su PC de inmediato, y Windows debería hacerlo automáticamente por usted.

Los usuarios de Windows 10 Home también pueden usar esta solución. Como todos saben, no hay una opción de 'Aplazar actualizaciones' disponible para Windows 10 Home.

Estas son las soluciones proporcionadas por Insiders. Los ingenieros de soporte de Microsoft también han ofrecido soluciones adicionales, por lo que es posible que desee probarlas también.

3. Ejecute el solucionador de problemas de Windows Update

Windows 10 presenta una serie de solucionadores de problemas integrados que pueden ayudarlo a solucionar problemas técnicos generales, incluidos los problemas de actualización.

Vaya a Configuración> Actualización y seguridad> Solucionar problemas> ejecute el Solucionador de problemas de actualización de Windows

4. Reinicie los servicios de transferencia inteligente en segundo plano.

Siga los pasos enumerados a continuación para reiniciar BITS:

1. Presione la tecla Windows + tecla R y escriba services.msc en el cuadro de texto.
2. Localice el Servicio de transferencia inteligente en segundo plano (BITS) en la lista.
3. Haga clic con el botón derecho en el servicio del Servicio de transferencia inteligente en segundo plano (BITS) y luego haga clic en Propiedades.

   

4. En la pestaña General, junto a Tipo de inicio, asegúrese de que esté seleccionado Automático (inicio retrasado). Si no es así, selecciónelo y luego haga clic en Aplicar.

   

5. Junto al estado del servicio, verifique si el servicio se inició. Si no es así, haga clic en Inicio.

5. Restablecer componentes de Windows Update

1. Vaya a Inicio> escriba cmd > seleccione Símbolo del sistema (Administrador)
2. Haga clic en Sí cuando se le soliciten permisos

   

3. Detenga BITS, Cryptographic, MSI Installer y Windows Update Services escribiendo los siguientes comandos (presione Intro después de cada comando):
   • parada neta wuauserv
   • parada neta cryptSvc
   • bits de parada neta
   • net stop msiserver
4. Cambie el nombre de la carpeta SoftwareDistribution y Catroot2 escribiendo los comandos a continuación en el Símbolo del sistema (como siempre, presione Entrar después de cada comando):
   • Ren C: Software de Windows Software de Distribución Software de Distribución.
   • Ren C: WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old
5. Reinicie BITS, Cryptographic, MSI Installer y Windows Update Services. Escriba los siguientes comandos en el símbolo del sistema presionando Enter después de cada uno:
   • parada neta wuauserv
   • parada neta cryptSvc
   • bits de parada neta
   • net stop msiserver
6. Cerrar símbolo del sistema
7. Intente ejecutar Actualizaciones de Windows nuevamente para verificar si el error persiste.

6. Desactive la protección antivirus / antimalware / firewall

En ocasiones, su software de seguridad (firewall, antivirus y herramientas antimalware) puede bloquear Windows Update. La solución más rápida y sencilla para solucionar este problema es desactivar temporalmente estos programas.

Luego intente instalar las últimas actualizaciones de Windows nuevamente para verificar si esta solución solucionó su problema.

No olvide volver a activar estos programas tan pronto como termine para asegurarse de que su sistema esté protegido contra ataques cibernéticos.

7. Desactiva tu software VPN

Algunos usuarios confirmaron que apagar el software VPN les ayudó a corregir el error 0x80240fff. Entonces, si usa un software VPN, desactívelo y luego busque actualizaciones.

Háganos saber si esta solución funcionó para usted.

8. Descargue la última actualización de la pila de mantenimiento

Microsoft implementa regularmente actualizaciones de la pila de servicio para mejorar Windows Update. Asegúrese de ejecutar la última actualización de la pila de servicio disponible para su versión de Windows 10.

También puede descargar la actualización del sitio web del Catálogo de actualizaciones de Microsoft.

Ahí tienes, esperamos que las soluciones enumeradas te hayan ayudado a corregir el error de actualización de Windows 0x80240fff.

Si tiene consejos y sugerencias adicionales sobre cómo solucionar este error, enumérelos en los comentarios a continuación.