Google Chrome es un gran navegador, pero al igual que cualquier otra aplicación, tiene sus problemas. Un problema con Chrome que informaron los usuarios de Windows 10 es err_internet_disconnected y hoy les mostraremos cómo solucionarlo.

¿Cómo reparar el error err_internet_disconnected Chrome?

El error Err_internet_disconnected puede impedir que visite sitios web en su navegador y, hablando de este error, aquí hay algunos problemas relacionados que los usuarios informaron:

• Err_internet_disconnected Chrome, Firefox: este problema puede aparecer en casi cualquier navegador. Aunque nuestras soluciones están destinadas a Chrome, los métodos similares también deberían funcionar en Firefox.
• Err_internet_disconnected Windows 10, 7: este problema puede afectar a otras versiones de Windows, e incluso si no usa Windows 10, debería poder aplicar la mayoría de nuestras soluciones.
• Err_internet_disconnected Lenovo, laptop: a veces este problema puede aparecer en su laptop, y si eso sucede, asegúrese de verificar sus controladores y la configuración de la red inalámbrica.

Solución 1: compruebe si su conexión a Internet funciona

Antes de comenzar a solucionar este problema, debe verificar si su conexión a Internet funciona. Para hacerlo, intente acceder a Internet desde una PC diferente en su red. Si no tiene otra PC, puede usar cualquier otro dispositivo, como su teléfono inteligente o tableta. Si el problema aparece en todos los dispositivos, puede haber un problema con un cable de red, así que asegúrese de verificar si todo está conectado correctamente. Si el problema aparece solo en su PC, significa que su enrutador funciona correctamente y que el problema es causado por la configuración de red de su PC.

También puede solucionar este problema reiniciando su módem / enrutador. Simplemente presione el botón de Encendido en su enrutador para apagarlo y espere 30 segundos. Ahora presione el botón de Encendido nuevamente y espere a que el enrutador se inicie por completo. Después de que se inicie el enrutador, verifique si el problema sigue ahí.

Solución 2 - Cambiar las opciones de Internet

Algunas veces el error Err_internet_disconnected puede ser causado por su proxy. Aunque el proxy es una excelente manera de proteger su privacidad en línea, a veces puede interferir con su sistema y hacer que aparezcan este y otros errores.

Para deshabilitar el proxy en Windows 10, solo necesita hacer lo siguiente:

1. Presione la tecla de Windows + I para abrir la aplicación Configuración.
2. Cuando se abra la aplicación Configuración, navegue a la sección Redes e Internet.

   

3. Seleccione Proxy en el menú de la izquierda. En el panel derecho deshabilite todas las opciones.

   

Después de deshabilitar su proxy, verifique si el problema sigue ahí. Si todavía le preocupa su privacidad, una buena manera de protegerla es usar una VPN. Si está buscando una VPN confiable, le recomendamos que considere CyberGhost VPN.

Solución 3: deshabilite / elimine su antivirus / firewall

Las herramientas de antivirus y firewall pueden interferir con su conexión a Internet, y si obtiene el error err_internet_disconnected, es posible que desee deshabilitar temporalmente su antivirus y firewall. Si deshabilitar el antivirus y el firewall no soluciona el problema, intente desinstalarlos. Si el problema se soluciona después de eliminar el software antivirus o firewall de terceros, puede reinstalarlo nuevamente o cambiar a una herramienta antivirus diferente.

Hay muchas herramientas antivirus excelentes disponibles, y si está buscando un antivirus que no interfiera con su sistema y proporcione la máxima seguridad, definitivamente debería considerar Bitdefender.

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Solución 4 - Vuelva a instalar su adaptador de red

A veces, estos problemas pueden ocurrir si los controladores de su adaptador de red no son totalmente compatibles con su sistema operativo, o si están instalados incorrectamente. Para solucionar este problema, los usuarios recomiendan reinstalar sus controladores. Este es un proceso simple, y para hacerlo, debe seguir estos pasos:

1. Presione la tecla de Windows + X para abrir el Menú de usuario avanzado. Seleccione Administrador de dispositivos en el menú.

   

2. Cuando se abra el Administrador de dispositivos, ubique su adaptador de red, haga clic con el botón derecho y elija Desinstalar dispositivo.

   

3. Si está disponible, marque Eliminar el software del controlador para este dispositivo y haga clic en Desinstalar.

   

Después de eliminar el controlador, reinicie su PC. Cuando se reinicia su PC, se debe instalar el controlador predeterminado. Si el controlador predeterminado funciona bien y se resuelve el problema, puede continuar usándolo. Si el controlador no funciona, es posible que deba descargar la última versión.

Si desea actualizar automáticamente los controladores que faltan, puede hacerlo utilizando el software TweakBit Driver Updater.

Solución 5 - Borrar datos de navegación y caché

Pocos usuarios informaron que limpiar los datos de navegación y la caché puede solucionar este problema en Google Chrome, por lo que es posible que desee probarlo. Para borrar el caché en Google Chrome, sigue estos pasos:

1. Haz clic en el ícono Menú en la esquina superior derecha. Elija Configuración en el menú.

   

2. Cuando se abra la pestaña Configuración, desplácese hacia abajo y haga clic en Avanzado.

   

3. Ahora haga clic en Borrar datos de navegación.

   

4. Establezca Rango de tiempo en Todo el tiempo y haga clic en Borrar datos.

   

Después de borrar el caché, reinicie Chrome y verifique si el problema persiste.

Solución 6: cambie el nombre y la contraseña de su red inalámbrica

Para corregir el error err_internet_disconnected, algunos usuarios sugieren cambiar el nombre y la contraseña de su red inalámbrica. Para hacerlo, simplemente conéctese a su enrutador, vaya a la sección Inalámbrico y cambie los datos necesarios. También puede intentar deshabilitar y habilitar la conexión inalámbrica directamente desde su enrutador.

Solución 7 - Limpie su configuración de DNS

A veces, el error Err_internet_disconnected puede aparecer debido a ciertos problemas técnicos de la red, pero puede solucionarlos fácilmente ejecutando un par de comandos en el símbolo del sistema. Para hacer eso, solo siga estos simples pasos:

1. Presione la tecla de Windows + X y elija Símbolo del sistema (Administrador) en el menú. También puede usar PowerShell (Admin).

   

2. Cuando se abra el símbolo del sistema, ejecute los siguientes comandos:

• ipconfig / release
• ipconfig / all
• ipconfig / flushdns
• ipconfig / renovar
• netsh int ip set dns
• netsh winsock reset

Después de ejecutar todos los comandos, verifique si el problema sigue ahí.

Solución 8 - Eliminar perfiles inalámbricos

Si obtiene el error Err_internet_disconnected en su PC, el problema podría ser los perfiles inalámbricos. Sin embargo, puede solucionar ese problema simplemente quitando los perfiles inalámbricos manualmente. Para hacer esto, deberá ejecutar un par de comandos en el símbolo del sistema siguiendo estos pasos:

1. Abra el símbolo del sistema como administrador.
2. Ahora ejecute el comando netsh wlan show profiles para mostrar todos los perfiles inalámbricos disponibles.
3. Ejecute netsh wlan delete profile name = Nombre del comando de perfil para eliminar el perfil.

Después de eliminar su perfil inalámbrico, intente conectarse a la misma red inalámbrica nuevamente y verifique si el problema está resuelto.

Solución 9 - Deshabilite temporalmente el Firewall de Windows

Si recibe el error Err_internet_disconnected con frecuencia, es posible que su firewall esté bloqueando el navegador. Sin embargo, puede solucionar el problema deshabilitando temporalmente el Firewall de Windows. Para hacer eso, solo necesita seguir estos pasos:

1. Presione la tecla de Windows + S e ingrese el firewall. Seleccione Firewall de Windows Defender de la lista de resultados.

   

2. La ventana de W indows Defender Firewall ahora se abrirá. Seleccione Activar o desactivar Firewall de Windows Defender.

   

3. Seleccione Desactivar Firewall de Windows Defender (no recomendado) para redes privadas y públicas. Haga clic en Aceptar para guardar los cambios.

   

Después de deshabilitar el Firewall de Windows, verifique si el problema sigue ahí. Si deshabilitar el firewall soluciona el problema, asegúrese de que su firewall esté configurado correctamente.

Solución 10 - Deshabilite extensiones problemáticas

En algunos casos, el error Err_internet_disconnected puede aparecer debido a extensiones problemáticas, y para solucionar el problema necesita encontrar y deshabilitar esas extensiones. Esto es bastante simple de hacer, y puede hacerlo siguiendo estos pasos:

1. Haga clic en el icono Menú en la esquina superior derecha y seleccione Más herramientas> Extensiones.

   

2. Ahora aparecerá la lista de todas las extensiones. Haga clic en el pequeño interruptor junto al nombre de la extensión para deshabilitar esa extensión. Repita este paso para todas las extensiones disponibles.

   

3. Una vez que deshabilite todas las extensiones, reinicie Chrome.

Una vez que se reinicie su navegador, verifique si el problema sigue ahí. Si no, significa que las extensiones deshabilitadas estaban causando el problema. Para determinar la causa, debe habilitar las extensiones una por una o en grupos hasta que vuelva a aparecer el problema.

Una vez que encuentre la extensión problemática, elimínela y el problema se resolverá permanentemente.

Solución 11 - Restablecer Chrome

Si sigue recibiendo el error Err_internet_disconnected en su PC, el problema podría estar relacionado con su configuración. A veces, ciertas configuraciones en Chrome pueden hacer que aparezca este problema, pero puede solucionarlo fácilmente restableciendo Chrome por defecto. Para hacer eso, solo sigue estos pasos:

1. Abre la pestaña Configuración.
2. Desplácese hacia abajo en la página de Configuración y haga clic en Avanzado.
3. Seleccione Restaurar configuración a sus valores predeterminados originales.

   

4. Haga clic en el botón Restablecer configuración para confirmar.

   

Después de restablecer Chrome por defecto, el problema debería resolverse por completo y todo debería comenzar a funcionar nuevamente.

El error Err_internet_disconnected puede causarle muchos problemas, pero puede solucionarlo fácilmente cambiando la configuración de su red o reiniciando su enrutador.

Nota del editor: Esta publicación se publicó originalmente en agosto de 2016 y desde entonces se ha renovado y actualizado por completo para ofrecer frescura, precisión y exhaustividad.

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