La versión Enterprise Office 365 viene con la función IRM (Information Rights Management). Permite a los usuarios controlar la seguridad de sus datos y evitar que usuarios no autorizados impriman los documentos. Sin embargo, a veces, mientras configura el IRM, puede ver la ventana Configuración de su computadora para la administración de derechos de información atascada sin ningún progreso.

El problema de Configuración de su computadora para la administración de derechos de información no es común, pero tampoco es una rareza. Si también está preocupado por este problema, a continuación se explica cómo solucionar el problema de configuración de IRM atascado en Windows.

Se corrigió la configuración de su computadora para la administración de derechos de información atascada

1. Cerrar sesión en las aplicaciones de Microsoft Office

1. Una de las soluciones alternativas que han ayudado a los usuarios de Office 365 a resolver el problema de Information Rights Management es cerrar sesión en las aplicaciones de Office 365.
2. Por lo tanto, cierre sesión en todas las aplicaciones de Microsoft Office 365, incluidas Skype, Outlook, etc.
3. Inicie Microsoft Word y asegúrese de cerrar sesión en la aplicación de Word también.
4. Cierre y vuelva a iniciar la aplicación Word. Haga clic en el botón Iniciar sesión e inicie sesión en su cuenta de Office 365.
5. Ahora intente configurar IRM nuevamente y verifique si se atasca nuevamente.

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2. Ejecute el solucionador de problemas de Office 365

1. La aplicación Microsoft Office viene con un solucionador de problemas incorporado. El solucionador de problemas puede escanear, solucionar cualquier problema con las aplicaciones de Office.
2. Presione la tecla de Windows + R para abrir Ejecutar.
3. Escriba control y presione OK para abrir el Panel de control.
4. En el Panel de control, vaya a Programas> Programas y características.
5. Seleccione la versión de Microsoft Office y haga clic en Cambiar.

   

6. Aparecerá la ventana de reparación. Aquí tienes dos opciones.

   Reparación rápida: primero seleccione la opción Reparación rápida. Verificará cualquier problema común con los archivos del sistema Microsoft Office y los reparará sin necesidad de internet.

   Reparación en línea: si el problema persiste, pruebe la opción Reparación en línea. Esta es una opción de reparación más avanzada, pero requiere internet para conectarse al servidor y encontrar soluciones para el error.

7. Cierre el solucionador de problemas una vez que haya terminado de arreglar Microsoft Office.
8. Vuelva a iniciar la aplicación Word e inicie sesión y compruebe si la configuración de su computadora para la configuración de Information Right Management todavía está bloqueada.

3. Verifique los problemas de autenticación

1. Abra la aplicación de Office donde está atascada la configuración de su computadora para la configuración de Information Right Management.
2. Haga clic en Archivo y seleccione Cerrar sesión.
3. Haga clic en Iniciar sesión nuevamente.
4. Escriba el correo electrónico del usuario al que desea otorgar acceso IRM.
5. Un nuevo cuadro de diálogo le preguntará si desea que la organización controle esta instalación.
6. Haz clic en Sí.
7. Ahora intente configurar IRM y verifique si el proceso de configuración continúa.

Para configurar Information Right Management para Office 365, debe tener privilegios de administrador. De lo contrario, solicite al administrador que realice los cambios necesarios y configure IRM para Office. Esto debería ayudarlo a resolver la configuración de su computadora para el problema atascado de configuración de Information Right Management en Office 365.