Si alguna vez asumió que no hay nada peor que BSoD en cualquier plataforma de Windows, podemos asegurarle que sí. La congelación y el reinicio inesperados son mucho peores, especialmente porque son, la mayoría de las veces, la clara señal de mal funcionamiento del hardware. ¿Es una RAM, HDD, CPU o la placa base? Nadie más que un técnico equipado puede decir con certeza.

Sin embargo, correr a una tienda de reparación siempre es una opción y le recomendamos que lo haga el último recurso. Antes de eso, eche un vistazo a las soluciones que proporcionamos en esta lista. Tal vez puedas arreglarlo por tu cuenta, con un poco de esfuerzo. Incluso si no lo hace, aprenderá qué causó el problema y cómo evitar que ocurra en el futuro.

¿Su PC está atascada en un bucle de arranque o se congela con frecuencia? Resuelve el problema con estos 6 pasos

1. Inspeccionar RAM
2. Comprobar HDD
3. Compruebe si hay sobrecalentamiento
4. Controlar dos veces los controladores
5. Actualizar BIOS
6. Realizar una reinstalación limpia del sistema

Solución 1: inspeccionar RAM

Los errores críticos del sistema están presentes por siglos y la solución de problemas no ha cambiado mucho. Si no hay una pantalla azul de la muerte y su PC se está congelando o está plagada de reinicios constantes, la inspección del hardware es lo primero que debe hacer. Básicamente, cada componente puede afectar esto, pero nuestras principales preocupaciones son RAM y HDD.

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Primero, comencemos con el más fácil, que en este caso es RAM. Lo que puede hacer es apagar su PC, desconectar el cable de alimentación y abrir la carcasa. Una vez que esté allí, retire la tarjeta RAM de su ranura (si tiene varias unidades, hágalo para cada una). Desde allí, puede cambiar las tarjetas RAM en secuencia, o conectarlas a diferentes ranuras vacías desocupadas.

Además, puede desconectar una por una tarjeta RAM e intentar ejecutar la PC de esa manera. Además, puede buscar problemas de RAM con una herramienta de terceros llamada MemTest86.

Para hacerlo, siga las instrucciones que proporcionamos a continuación:

1. Descargue MemTest86, aquí.
2. Ahora, puede grabar el MemTest86 en un CD / DVD o crear una unidad de disco de arranque. Es tu elección.
3. Conecte el USB o inserte el CD / DVD y reinicie su PC.
4. Presione F11 (F10 o F12) para abrir el menú de inicio.
5. Seleccione la unidad o disco de arranque MemTest86 y presione cualquier tecla para ejecutarlo.

   

6. El proceso de escaneo comenzará por sí solo.
7. Una vez hecho (y puede llevar algo de tiempo), debería darte una idea del estado de tu RAM.

Si su RAM es completamente funcional pero el problema persiste, avance a pasos adicionales.

Solución 2: Verifique el HDD

Ahora, HDD es un problema grave. Incluso si descuidamos el hecho de que HDD es un componente bastante costoso, sus datos son obviamente más importantes. Sin embargo, con demasiada frecuencia, el mal funcionamiento del HDD es la única razón para el congelamiento y los reinicios imprevistos. Lo mismo ocurre con la RAM, es aplicable al disco duro en lo que respecta a la resolución de problemas físicos o de software.

Puede eliminarlo y probarlo en otra PC o puede usar una herramienta de terceros para buscar errores. Sin embargo, antes de eso, asegúrese de que el cable SATA esté conectado correctamente.

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La solución de problemas físicos debe ser simple: apague su PC, corte la alimentación, abra la carcasa, desconecte los cables y retire el HDD. Insértelo en cualquier otra PC e intente arrancar desde él. Si todo funciona bien, puedes relajarte. En cuanto al software, aquí se explica cómo buscar errores de HDD:

1. Descargue Hiren BootCD, aquí.
2. Grabe el archivo ISO de Hiren's BootCD en DVD o apílelo en USB.
3. Inserte el USB o DVD y reinicie su PC.
4. Presione F12 para abrir el menú Arranque y arranque Hiren USB o DVD.
5. Ahora, una vez que se carga el Hiren BootCD, elija los programas Dos.
6. Ingrese el número 6 y presione Entrar para abrir Herramientas de disco duro.
7. Para seleccionar HDAT2 4.53, elija el número 1 y presione Entrar.
8. Resalte su partición en la lista y presione Entrar.
9. Seleccione el menú de pruebas del dispositivo.

   

10. Seleccione Verificar y reparar sectores defectuosos.
11. Después de que finalice el procedimiento de escaneo, retire el USB / DVD y reinicie su PC.

Solución 3: compruebe si hay sobrecalentamiento

Además, no podemos pasar por alto el sobrecalentamiento como una posible causa del problema en cuestión. Normalmente, la PC se apagará para evitar daños a la CPU después de una exposición prolongada al calor. Sin embargo, a veces el sobrecalentamiento puede hacer que la PC se ralentice o, como en este caso, caiga en un bucle de arranque, se congele o inflija fallas inesperadas.

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El sobrecalentamiento, además de la falla repentina de la fuente de alimentación, es la forma más fácil de arruinar por completo su PC, por lo que se recomienda realizar un seguimiento de cerca de los cambios de temperatura. Debería poder tener una idea del estado actual al tacto, sin embargo, para una mejor comprensión, le recomendamos que utilice un programa de terceros como SpeedFan o HWMonitor. Si la temperatura de la CPU es superior a 75-80 grados centígrados o superior cuando está inactiva, o superior a 90 cuando está bajo tensión, debe abordarla de inmediato para evitar daños fatales en su placa base o CPU.

Esto es lo que puede hacer para eliminar o al menos normalizar la temperatura de trabajo de las PC:

• Limpia la carcasa de la PC. Use algo como aire comprimido enlatado. No uses una aspiradora.
• Retire y limpie a fondo el ventilador de refrigeración de la CPU.

  

• Reemplazar una pasta térmica. Hazlo cuidadosamente.

  

• Agregue ventiladores de enfriamiento adicionales.
• En caso de que tenga un sistema de refrigeración líquida, vuelva a verificar la bomba.
• Si está usando una computadora portátil, obtenga una almohadilla de enfriamiento o use algo para elevar la computadora portátil por encima de la superficie. De esa manera, el aire puede circular libremente y el sobrecalentamiento debe ser moderado.

Solución 4: Verifique dos veces los controladores

Contamos la mayoría de los problemas de hardware físico que podrían haber sido la razón de congelación y fallas. Sin embargo, si ha superado esos, entonces es un punto válido que el software es la razón por la cual la PC tiene un rendimiento inferior gradualmente. O, para hacer un punto preciso, algunos controladores no están instalados o son incompatibles con la versión actual del sistema.

Los primeros pasos para la resolución de problemas, en lo que respecta al software, es acceder a las opciones de inicio Avanzado e intentar iniciar el Sistema con la última configuración válida conocida. Para acceder al menú de opciones de inicio Avanzado, deberá presionar F8 al arrancar. Sin embargo, a veces esto no funcionará debido a la rápida secuencia de arranque.

En ese caso, solo reinicie físicamente su PC varias veces y debería acceder al menú mencionado por sí solo. Una vez que esté allí, esto es lo que debe hacer:

1. Elija iniciar el sistema con la última configuración válida conocida (avanzada).
2. En caso de que se quede corto, regrese a las Opciones de inicio avanzadas y seleccione Modo seguro con funciones de red.

   

3. Una vez que se inicia el sistema, navegue al Administrador de dispositivos y actualice todos los controladores. No permita que ningún dispositivo o periférico, por insignificante que parezca, se quede sin un controlador adecuado. No se permiten signos de exclamación.
4. Debe actualizar e instalar los controladores navegando al sitio web del OEM y adquiriéndolos allí.
5. Una vez que esté seguro de que todos los controladores están instalados correctamente, reinicie su PC e intente iniciar Windows.

No obstante, si todavía está atascado con la misma rutina de congelación / ciclo de arranque, continúe con los últimos dos pasos.

Solución 5: Actualizar BIOS

Además de los controladores, también hay BIOS o más bien un firmware de placa base que puede causar problemas. Esto es de alguna manera una encrucijada entre software y hardware. Si surgieron problemas después de haber instalado recientemente un nuevo componente compatible con su placa base (asegúrese de verificar que realmente sea compatible) o después de haber actualizado el sistema operativo, existe la posibilidad de que necesite actualizar el BIOS para que sea compatible con el hardware y / o cambios de software.

Ahora, flashear BIOS no es un juego de niños. Pero, por otro lado, no tiene que ser un usuario extremadamente bien informado para realizarlo. Se realiza principalmente desde la interfaz de Windows, pero ciertas configuraciones novedosas ofrecen actualizaciones de BIOS a través de la utilidad de BIOS.

De cualquier manera, asegúrese de consultar este artículo para obtener una visión detallada. Además, dado que el procedimiento puede variar, el mejor consejo es buscar en Google su placa base y buscar la explicación detallada.

Solución 6: realice una reinstalación limpia del sistema

Finalmente, si está 100% seguro de que el hardware es completamente funcional y que el software es el que creó el problema, la reinstalación es una opción obvia. Si es usuario de Windows XP, eso puede llevar algo de tiempo y esfuerzo. Sin embargo, si Windows 7/8/10 es su taza de té, el procedimiento es manejable y no una experiencia estresante.

Las instrucciones detalladas sobre cómo hacerlo en unos pocos pasos fáciles se encuentran, así que asegúrese de consultarlo.