En medio de errores peculiares relacionados con la energía, no podemos omitir el que informa a los usuarios que la batería de la computadora portátil se está cargando o está cargada (a través del indicador LED), pero simplemente no pueden encender la computadora portátil.

Hay varias razones para esto y la solución de problemas relacionados con el hardware es difícil cuando está en este lado del monitor.

Sin embargo, todavía tenemos algunas soluciones posibles, que deberían, si el problema persiste, al menos darle una mejor idea de lo que está sucediendo.

Por lo tanto, asegúrese de revisarlos a continuación e informar en los comentarios que fueron útiles o no.

Qué hacer cuando la computadora carga la batería pero no se enciende

1. Inspeccione el cable de alimentación, el adaptador y la batería.
2. Retire la computadora portátil de la estación de acoplamiento y desconecte los periféricos
3. Drene la energía residual
4. Reemplace la batería CMOS

Solución 1: inspeccione el cable de alimentación, el adaptador y la batería

A pesar de que difieren entre sí, los problemas de carga en las computadoras portátiles (u otros dispositivos móviles similares, en realidad) se deben principalmente a un mal funcionamiento del hardware de algún tipo. Hay 4 factores obvios que podemos sospechar cuando sucede algo como esto:

• La batería se está muriendo en ti.
• Las piezas del cable de alimentación no funcionan correctamente. Cualquiera de los cables, conectores o adaptadores están dañados físicamente.
• La placa base está dañada. El cortocircuito podría haber quemado los chips de la placa base o los condensadores del transistor.
• El botón de encendido está roto. Esto sucede raramente, pero sigue siendo una posibilidad.

Con eso en mente, solo podemos esperar que uno de los dos primeros esté en cuestión. Las placas base para computadoras portátiles son bastante caras, y la reparación del botón de encendido requiere experiencia en el campo.

Además, asegúrese de estar usando un adaptador apropiado. Algunos usuarios que tuvieron problemas de carga utilizaron cables de alimentación incorrectos. En la parte posterior de cada computadora portátil, debe encontrar el voltaje y la corriente de entrada exactos que deberá cumplir para cargar su dispositivo sin ningún problema.

Por otro lado, si está seguro de la funcionalidad de las partes mencionadas anteriormente, asegúrese de continuar con la solución de problemas.

Solución 2: desconecte los periféricos y retire la batería

Otra cosa que puede hacer es quitar la batería e intentar arrancar únicamente con un adaptador de CC. A veces, a pesar de que la luz LED le informa que la batería está llena, la batería puede estar defectuosa. Una cosa es retener una carga y otra completamente distinta transferirla a una máquina.

Además, asegúrese de que todos los dispositivos periféricos estén desconectados. Un pequeño cortocircuito dentro del puerto USB defectuoso también puede evitar que la computadora se inicie. Si esto, de alguna manera, le permite iniciar su PC, verifique los puertos USB uno por uno para identificar el que está causando el problema.

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Solución 3: Drene la energía residual

Una potencia residual es una carga eléctrica almacenada en casi todos los dispositivos eléctricos. Básicamente, una vez que apaga su dispositivo, incluso sin la fuente de alimentación, almacenará algo de carga eléctrica. Ahora, ocasionalmente, alguna capacitancia parásita en los transistores podría 'engañar' al dispositivo y bloquear la carga de la batería.

Este es un paso común de solución de problemas para varios dispositivos y podría ayudarlo a resolver el problema en cuestión. Aquí se explica cómo hacerlo:

1. Desenchufe el cable de alimentación de CC de la computadora portátil.
2. Retira la batería.
3. Mantenga presionado el botón de Encendido durante un tiempo. Es una ilusión común que necesita mantenerse durante 30 segundos más o menos. Un segundo está bastante bien.
4. Conecte el cable de alimentación de CC pero no inserte la batería.
5. Encienda su PC y busque cambios.
6. Si ha tenido éxito, apague la computadora nuevamente, desconecte el cable de alimentación y vuelva a insertar la batería.

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Solución 4: reemplace la batería CMOS

Un problema bastante común cuando una computadora no muestra signos de vida es una batería CMOS defectuosa. Esto generalmente ocurre cuando su PC tiene algunos años o, en el caso de una computadora portátil, la batería se retiró durante largos períodos de tiempo.

Para reemplazar su batería CMOS, siga estos pasos:

1. Abra la caja de la computadora y busque la batería (generalmente ubicada en la placa base)
2. Anote toda la información que se encuentra en la batería.
3. Retira la celda. Algunas computadoras no tienen una batería extraíble. En este caso, póngase en contacto con el fabricante de la computadora.
4. Inserte una batería nueva
5. Encienda la PC, restablezca los valores CMOS a los valores predeterminados y guarde antes de salir

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Deberias hacer eso. Esperamos que esto haya sido suficiente para ponerlo en marcha.

Por otro lado, si no puede iniciar su PC a pesar de que las luces LED le informan que la batería se está cargando o que ya está completamente cargada, le recomendamos que lleve los asuntos a los profesionales.

Estos son problemas comunes de la computadora portátil y las tasas de reparación no son altas si suponemos que la placa base es completamente funcional. Siempre estamos ahí para preguntas, sugerencias o posibles soluciones alternativas. Asegúrese de publicarlos en la sección de comentarios a continuación.

Nota del editor: esta publicación se publicó originalmente en diciembre de 2017 y desde entonces se ha renovado y actualizado por completo para garantizar su frescura, precisión y exhaustividad.