Windows Store es un componente importante de Windows 10, pero desafortunadamente los usuarios informaron ciertos problemas con él. Según ellos, reciben un error 0x80240024 al intentar usar la Tienda Windows, así que veamos cómo solucionar este error.

Como reparar el error 0x80240024 en Windows 10

1. Detener todas las descargas actuales
2. Deshabilitar la opción de aplicaciones de carga lateral
3. Comprueba si tu región es correcta
4. Desactiva la opción de aplazar actualizaciones
5. Configura tu antivirus en modo de juego
6. Restablecer caché de la Tienda Windows
7. Use el Solucionador de problemas de la tienda
8. Ejecute el escaneo SFC
9. Use DISM
10. Reinstale la Tienda Windows

Solución: error de la Tienda Windows 0x80240024

Solución 1: detener todas las descargas actuales

Según los usuarios, este problema se produce al intentar descargar una determinada aplicación de la Tienda Windows. Para solucionar el problema, los usuarios sugieren cancelar todas las descargas de la aplicación e intentar descargarla nuevamente. Para cancelar todas las descargas activas actualmente, haga lo siguiente:

1. Abra la tienda de Windows. Puede hacerlo presionando la tecla de Windows + S, ingresando a la tienda y seleccionando Windows Store de la lista.

   

2. Una vez que se abra la Tienda Windows, haga clic en el pequeño ícono junto a la barra de búsqueda y seleccione Descargas y actualizaciones en el menú.

   

3. Cancele todas las descargas actuales e intente descargar su aplicación nuevamente.

Solución 2: deshabilitar la opción de aplicaciones de carga lateral

Los usuarios informaron que tener habilitada la opción de aplicaciones de carga lateral provocó la aparición de este error, y para solucionarlo, debe deshabilitarlo. Para hacerlo, siga estos pasos:

1. Abra la aplicación Configuración y vaya a la sección Actualización y seguridad.
2. Vaya a la pestaña Para desarrolladores y seleccione Aplicaciones de la Tienda Windows.

   

Después de elegir esta opción, podrá descargar aplicaciones solo desde la Tienda Windows y, con suerte, solucionará el error 0x80240024.

Solución 3: compruebe si su región es correcta

A veces, este error puede aparecer si su región no está configurada correctamente, así que asegúrese de verificar si su región no ha cambiado. Para verificar eso haga lo siguiente:

1. Inicie la aplicación Configuración y vaya a la sección Hora e idioma.
2. Ahora vaya a la pestaña Región e idioma y asegúrese de que esté seleccionada la región correcta.

   

Después de seleccionar la región correcta, el problema debería estar completamente solucionado. Además, puede intentar cambiar su región a Estados Unidos, Canadá o Reino Unido.

Solución 4: desactivar la opción de actualizaciones diferidas

Varios usuarios informaron que lograron corregir el error 0x80240024 desactivando la opción de actualizaciones de aplazamiento. Si activa la opción Diferir actualizaciones, pospondrá la descarga de ciertas características nuevas que vienen con las actualizaciones de Windows, así que veamos cómo desactivar esta opción:

1. Abre la aplicación de configuración. Vaya a la sección Actualización y seguridad.
2. Vaya a la pestaña Actualización de Windows y haga clic en las Opciones avanzadas.

   

3. Desmarca la opción de aplazar las actualizaciones.

   

Alternativamente, puede desactivar esta opción haciendo lo siguiente:

1. Presione la tecla de Windows + R e ingrese gpedit.msc. Presione Entrar o haga clic en Aceptar.

   

2. Cuando se abra el Editor de directivas de grupo, vaya a Configuración del equipo> Plantillas administrativas> Componentes de Windows> Actualización de Windows en el panel izquierdo.
3. En el panel derecho, busque Aplazar actualizaciones y actualizaciones y haga doble clic en él.

   

4. Seleccione Desactivar y haga clic en Aplicar y Aceptar para guardar los cambios.

   

Solución 5: configure su antivirus en modo de juego

Pocos usuarios informaron que lograron solucionar este problema activando el modo de juego en su software antivirus. Según ellos, después de activar el modo de juego en Avast, el problema se solucionó instantáneamente. Si su antivirus no tiene la opción de modo de juego, intente deshabilitarlo y verifique si eso soluciona el problema.

Solución 6: restablecer la memoria caché de la Tienda Windows

Restablecer la Tienda Windows suele ser una de las soluciones más comunes para diversos problemas relacionados con la Tienda. Y podría ser útil en este caso también.

Es una tarea bastante simple de hacer, pero si no está seguro de cómo iniciarlo, simplemente siga estas instrucciones:

1. Vaya a Buscar, escriba wsreset y abra WSReset.exe.
2. Solo espera a que termine el proceso y reinicia tu computadora.

Solución 7 - Use el Solucionador de problemas de la tienda

Como Windows 10 Creators Update se lanzó hace más de un año, ya debería estar usándolo. Si está utilizando Windows 10 Creators Update (o posterior), tiene una poderosa herramienta de solución de problemas a su alcance. A continuación, le indicamos cómo usar ese Solucionador de problemas para solucionar problemas de la Tienda Windows:

1. Configuración abierta
2. Dirígete a Actualizaciones y seguridad > Solución de problemas.
3. Ahora, haga clic en Aplicaciones de la Tienda Windows y vaya a Ejecutar el solucionador de problemas.
4. Siga más instrucciones en pantalla y deje que el solucionador de problemas termine el proceso.
5. Reinicia tu computadora.

Solución 8 - Ejecute el escaneo SFC

Si el solucionador de problemas mencionado anteriormente no hizo el trabajo, vamos a probar con otro. Lo has adivinado, la herramienta de solución de problemas de la que estoy hablando es el famoso escaneo SFC. Puede usar el escaneo SFC para solucionar varios problemas del sistema, y ​​este problema de la Tienda es uno de ellos.

En caso de que no esté seguro de cómo ejecutar el escaneo SFC, solo siga las instrucciones a continuación:

1. Vaya a Buscar, escriba cmd y abra el Símbolo del sistema como Administrador.
2. Escriba el siguiente comando y presione Entrar: sfc / scannow

   

3. Espere a que termine el proceso (tomará algún tiempo).
4. Reinicia tu computadora.

Solución 9 - Use DISM

Si el uso de la exploración SFC no hizo el trabajo, vamos a intentar con una herramienta de solución de problemas más avanzada en forma de DISM (Administración y mantenimiento de imágenes de implementación). Aquí se explica cómo ejecutar DISM en Windows 10:

1. Escriba cmd en la barra de búsqueda de Windows, haga clic derecho en el símbolo del sistema y ejecútelo como administrador.
2. En la línea de comando, copie y pegue estas líneas una por una y presione Entrar después de cada una:
   • DISM / en línea / Cleanup-Image / ScanHealth

     

   • DISM / En línea / Imagen de limpieza / RestoreHealth
3. Espere hasta que finalice el procedimiento (puede tomar hasta 10 minutos).
4. Reinicia tu PC.

Solución 10 - Vuelva a instalar la Tienda Windows

Y finalmente, lo último que queda por hacer es reinstalar la Tienda Windows. Puede hacerlo con un simple comando de PowerShell. Así es cómo:

1. En la barra de búsqueda de Windows, escriba PowerShell, haga clic con el botón derecho en PowerShell y ejecútelo como administrador.
2. Copie y pegue o escriba el siguiente comando en la línea de comando y presione Entrar:
   • Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml"}

     

3. Una vez que el proceso 'reinstala' Microsoft Store, reinicie su PC.

El error 0x80240024 puede causarle ciertos problemas al intentar descargar aplicaciones de la Tienda Windows, pero esperamos que haya logrado solucionarlo utilizando una de nuestras soluciones.