No poder usar correctamente su navegador web es un fastidio. Si usa Firefox en Windows 10 y su navegador web no responde actualmente, siga los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación. Los pasos de este tutorial deberían ayudarlo a abordar todos los errores y problemas que pueden causar bloqueos o bloqueos en Firefox.

Cómo reparar los errores 'Firefox no responde' en Windows 10

Iniciar un reinicio

Lo primero que debe aplicar es un reinicio. Si Firefox no responde, significa que algo detuvo sus procesos. Y un reinicio podría ser la solución perfecta para reiniciar todo. Por lo tanto, cierre Firefox (si la forma clásica no funciona, cierre el programa a través del Administrador de tareas) y también reinicie su sistema Windows 10. Finalmente, ejecute Firefox y verifique si todo funciona como debería ahora; si no, vaya a la siguiente solución de solución de problemas.

Actualizar los controladores de la tarjeta gráfica

Una razón por la que Firefox puede funcionar con problemas está relacionada con los controladores obsoletos para la tarjeta gráfica. Por lo tanto, debe asegurarse de que su sistema Windows 10 se ejecute con las últimas actualizaciones de controladores.

1. Haga clic en el ícono Buscar: se encuentra cerca del botón de inicio de Windows.
2. Escriba Device Manager y haga clic en la misma entrada que se mostrará.

   

3. Desde el Administrador de dispositivos, expanda la opción Adaptadores de pantalla.

   

4. Haga clic derecho en cada entrada y elija 'actualizar el software del controlador'.
5. Hecho.

Actualiza automáticamente tus controladores

La actualización de controladores es una acción necesaria, pero un proceso molesto y tedioso. Recomendamos la herramienta de actualización del controlador TweakBit (aprobada por Microsoft y Norton) que puede hacerlo automáticamente con solo unos pocos clics.

Esta herramienta lo ayudará a evitar daños permanentes en su PC descargando e instalando las versiones incorrectas del controlador. Aquí hay una guía rápida de cómo hacerlo.

1. 1. Descargue e instale el Actualizador de controladores TweakBit
   2. Una vez instalado, el programa comenzará a escanear su PC en busca de controladores obsoletos automáticamente. Driver Updater verificará las versiones de sus controladores instalados en su base de datos en la nube de las últimas versiones y recomendará las actualizaciones adecuadas. Todo lo que necesita hacer es esperar a que se complete el escaneo.
   3. Al finalizar el escaneo, obtendrá un informe sobre todos los controladores de problemas encontrados en su PC. Revise la lista y vea si desea actualizar cada controlador individualmente o todos a la vez. Para actualizar un controlador a la vez, haga clic en el enlace 'Actualizar controlador' al lado del nombre del controlador. O simplemente haga clic en el botón 'Actualizar todo' en la parte inferior para instalar automáticamente todas las actualizaciones recomendadas.

      Nota: algunos controladores deben instalarse en varios pasos, por lo que deberá presionar el botón "Actualizar" varias veces hasta que se instalen todos sus componentes.

Descargo de responsabilidad: algunas características de esta herramienta no son gratuitas.

Deshabilitar la aceleración de hardware de Firefox

La aceleración de hardware es una característica también relacionada con su tarjeta gráfica. En algunas situaciones, dependiendo de ciertas configuraciones de tarjetas gráficas, Firefox podría entrar en un ciclo de congelación cuando se usa la aceleración de hardware. Entonces, veamos cómo desactivar esto:

1. Desde la esquina superior derecha de Firefox, haga clic en el ícono Menú.
2. De la lista que se muestra, elija Opciones.

   

3. Vaya al panel General y busque la entrada Rendimiento.
4. A partir de ahí, desmarque la casilla de verificación 'usar la configuración de rendimiento recomendada' y también desmarque la función 'usar aceleración de hardware cuando esté disponible'.

   

5. Cierre Firefox e inicie su navegador web nuevamente.

Reiniciar archivos de Firefox

Firefox no responde en Windows 10 puede deberse a que algunos archivos de Firefox están dañados. Entonces, tienes que repararlos. Así es como puedes hacer eso:

1. Primero, vaya a la página web oficial de Firefox y descargue un nuevo archivo de instalación para su sistema Windows 10.
2. No desinstale Firefox y no elimine nada más.
3. Cierra Firefox en tu computadora.
4. En su computadora, vaya a la carpeta donde está instalado Firefox; cambie el nombre de la carpeta del programa: por ejemplo, de C: Program Filex (x86) Mozilla Firefox a C: Program Files (x86) Fx3805.

   

5. Ahora, ejecute el proceso de instalación haciendo clic en el archivo ejecutable descargado de Firefox.
6. Al final, abre Firefox y mira si esto te ayudó.

Crear una base de datos de lugares nuevos

La nueva base de datos de lugares podría solucionar el mal funcionamiento de Firefox: los procesos de descarga interrumpidos de Firefox pueden causar lugares dañados dentro de la base de datos de la aplicación.

1. Recordatorio: su historial de navegación web y sus marcadores ahora se eliminarán.
2. Haga clic en el icono del menú de Firefox y seleccione Ayuda (?).

   

3. Vaya a Información de solución de problemas y desde Conceptos básicos de la aplicación, haga clic en Abrir carpeta.

   

4. Ahora, abra la lista del Menú una vez más y haga clic en el icono 'Apagar'.
5. Firefox se apagará ahora.
6. Ahora, vaya a la carpeta de Firefox en su computadora y en la carpeta de perfil busque y cambie el nombre de los siguientes archivos: places.sqlite -> places.sqlite.old y places.sqlite-journal -> places.sqlite-journal.old.
7. Reinicia Firefox.

Eliminar archivos de restauración de sesión

Si hay varios paquetes de Restauración de sesión guardados, el navegador web puede ejecutarse lenta o aleatoriamente.

1. Haga clic en el ícono Menú, vaya a Ayuda (?) Y seleccione Información de solución de problemas.
2. Haga clic en Abrir carpeta desde Application Nasics.
3. Vuelva a hacer clic en el botón Menú y desde allí seleccione la opción 'apagar'.
4. De la carpeta de su perfil, elimine el siguiente archivo: sessionstore.js. Además, elimine los archivos asociados, como sessionstore-1.js, etc.

Restablecer Firefox

1. Desde Firefox, haga clic en el ícono Menú.
2. De la lista que se mostrará, seleccione Ayuda (?).
3. Seleccione Información de solución de problemas.
4. Busque y elija la opción Actualizar Firefox.

   

5. Reanude el proceso de reinicio y abra el navegador web una vez más al final.

Estas son las soluciones más fáciles para reparar Firefox. Si el navegador web aún no responde en Windows 10, brinde más información: díganos cuándo tuvo los problemas por primera vez, qué sucedió cuando intentó arreglar todo, etc.

En base a estos detalles, trataremos de encontrar soluciones específicas para la solución de problemas a fin de ayudarlo lo antes posible. Puede ponerse en contacto con nosotros a través de los comentarios a continuación.