El asistente de solución de problemas ha sido parte del sistema operativo Windows durante años. Esta herramienta le permite verificar rápidamente si cierto componente de su sistema operativo funciona correctamente.

Desafortunadamente, algunos usuarios informaron que el asistente de diagnóstico de problemas ha dejado de funcionar el mensaje de error en su PC con Windows 10. Dado que esto puede ser un problema importante, hoy le mostraremos cómo solucionarlo.

Aquí hay algunos ejemplos más de problemas similares:

• Ha ocurrido un error inesperado. El asistente de solución de problemas no puede continuar: este es otro mensaje de error común que las personas reciben cuando el solucionador de problemas deja de funcionar.
• Se produjo un error al solucionar problemas de Windows 7: si tiene problemas con el solucionador de problemas de Windows 7, aún puede utilizar la mayoría de las soluciones alternativas que se presentan a continuación.
• El solucionador de problemas de Windows Update no funciona: si hablamos de un solucionador de problemas en particular, el solucionador de problemas de actualización tiende a ser el más problemático.
• Un problema es evitar que el solucionador de problemas inicie 0x80070057 -

Ha ocurrido un error inesperado. El asistente de solución de problemas no puede continuar

Tabla de contenido:

1. Vuelva a instalar Microsoft.NET Framework
2. Escanee su PC en busca de malware
3. Compruebe si se están ejecutando los servicios necesarios
4. Usar el Editor del registro
5. Deshabilitar temporalmente.NET Framework
6. Crear y ejecutar un archivo por lotes
7. Ejecute el escaneo sfc

Corrección: error "El asistente de solución de problemas de diagnóstico ha dejado de funcionar" en Windows 10

Solución 1 - Reparar la instalación de Microsoft.NET Framework

.NET Framework se usa para todo tipo de aplicaciones en la plataforma Windows, desde aplicaciones de sistema hasta videojuegos. Casi todos los sistemas operativos Windows tienen instalado.NET Framework, pero a veces este marco puede causar todo tipo de problemas.

Según los usuarios, este marco puede ser responsable de que el asistente de solución de problemas de diagnóstico haya dejado de funcionar el mensaje de error.

Para solucionar este problema, deberá reparar la instalación de.NET Framework. Este es un proceso simple y para hacerlo, debe seguir estos pasos:

1. Presione la tecla de Windows + S e ingrese los programas. Elija Programas y características de la lista de resultados.

   

2. Cuando se abra la ventana Programas y características, busque Microsoft.NET Framework y selecciónelo.
3. Desde el menú en la parte superior, seleccione Cambiar o Reparar.

   

4. Siga las instrucciones para reparar su instalación de.NET Framework.
5. Después de completar el proceso de reparación, verifique si el problema está resuelto.

Solución 2 - Vuelva a instalar Microsoft.NET Framework

Como ya mencionamos, la instalación de.NET Framework puede ser la causa de este problema, y ​​si la reparación de la instalación de.NET Framework no soluciona el problema, deberá reinstalarlo.

Para hacer eso, sigue estos pasos:

1. Abra la aplicación Configuración presionando la tecla de Windows + I atajo.
2. Cuando se abra la aplicación Configuración, vaya a Sistema> Aplicaciones y características.
3. Ahora aparecerá la lista de aplicaciones instaladas.
4. Localice Microsoft.NET Framework, selecciónelo y elija Desinstalar en el menú.

   

5. Siga el proceso de desinstalación para eliminar.NET Framework.
6. Después de eliminar.NET Framework, descargue la última versión del sitio web de Microsoft e instálela.

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Si no desea usar la aplicación Configuración para eliminar.NET Framework, también puede usar la sección Programas y características. Simplemente ábralo como le mostramos en la solución anterior, seleccione.NET Framework y elija la opción Desinstalar. Después de quitar y reinstalar.NET Framework, verifique si el problema está resuelto.

Solución 3: escanee su PC en busca de malware

A veces, las aplicaciones maliciosas interferirán con los componentes principales de Windows 10, y también pueden hacer que el asistente de diagnóstico de fallas haya dejado de aparecer un mensaje de error.

Si ve este mensaje, asegúrese de realizar un análisis detallado de su sistema con su herramienta antivirus. Además de su antivirus, es posible que desee utilizar BitDefender o una herramienta similar para buscar malware. Después de eliminar el malware, verifique si el problema persiste.

Puedes probar BitDefender aquí.

Solución 4: compruebe si se están ejecutando los servicios necesarios

Al igual que cualquier otro componente de Windows, el asistente de diagnóstico de problemas se basa en ciertos servicios para funcionar correctamente. Sin embargo, si esos servicios no se inician o si no están configurados correctamente, puede encontrar problemas con el asistente de diagnóstico de problemas.

Para verificar el estado de sus servicios, debe hacer lo siguiente:

1. Presione la tecla de Windows + R e ingrese services.msc. Presione Entrar o haga clic en Aceptar.

   

2. Cuando se abra la ventana Servicios, ubique el Servicio de políticas de diagnóstico y haga doble clic en él.

   

3. Asegúrese de que el estado del Servicio esté configurado en Ejecución y que el Tipo de inicio esté configurado en Automático. Si no, realice los cambios necesarios. Haga clic en Aplicar y en Aceptar para guardar los cambios.

   

4. Ahora busque los servicios Host de servicio de diagnóstico y Host de sistema de diagnóstico. Abra sus propiedades y asegúrese de que ambos se estén ejecutando y que su Tipo de inicio esté configurado en Manual.
5. Después de realizar los cambios necesarios, cierre la ventana Servicios y verifique si se resuelve el problema.

De manera predeterminada, todos estos servicios deberían estar ejecutándose, pero a veces el estado y el Tipo de inicio pueden cambiar debido a las aplicaciones instaladas o debido a cualquier otro problema de la computadora, así que asegúrese de verificar si todos estos servicios se están ejecutando correctamente.

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Solución 5 - Use el Editor del Registro

Antes de comenzar, debemos mencionar que usar el Editor del Registro puede ser potencialmente peligroso y causar problemas con la instalación de Windows 10. Se recomienda tener cuidado al usar el Editor del Registro.

También es una buena práctica exportar su registro y usarlo como respaldo en caso de que algo salga mal. Para editar su registro, debe hacer lo siguiente:

1. Presione la tecla de Windows + R e ingrese regedit.

   

2. Cuando se abra el Editor del registro, en el panel izquierdo navegue hasta la clave HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindowsScriptedDiagnostics.
3. Haga clic con el botón derecho en la clave ScriptedDiagnostics y elija Eliminar en el menú.
4. Después de eso, busque la clave ScriptedDiagnosticsProvider y elimínela también. Esta clave debe ubicarse justo debajo de la clave ScriptedDiagnostics.
5. Una vez que haya terminado, cierre el Editor del registro y compruebe si se resuelve el problema.

Si no puede encontrar estas claves en su registro, probablemente sea mejor omitir esta solución.

Solución 6 - Deshabilitar temporalmente.NET Framework

Como ya mencionamos, a veces.NET Framework puede causar que el asistente de solución de problemas de diagnóstico haya dejado de aparecer un mensaje de error en su PC con Windows 10. Para solucionar este problema, debe deshabilitar.NET Framework. Para hacer eso, sigue estos pasos:

1. Abra la sección Programas y características.
2. Cuando se abra la sección Programas y características, haga clic en Activar o desactivar las características de Windows.

   

3. Ahora aparecerá la ventana de Características de Windows. Localice.NET Framework en la lista y desactívelo. Si tiene varias instancias de.NET Framework, asegúrese de deshabilitarlas todas.
4. Haga clic en Aceptar para guardar los cambios.

   

5. Reinicia tu PC.
6. Cuando Windows 10 se inicie nuevamente, repita estos pasos, habilite.NET Framework y guarde los cambios.
7. Reinicie su PC y verifique si el problema está resuelto.

• LEA TAMBIÉN: Solución: Falta.NET Framework 3.5 en Windows 10

Solución 7: crear y ejecutar un archivo por lotes

Los archivos por lotes pueden ser extremadamente útiles, ya que le permiten ejecutar múltiples comandos casi al instante. Antes de poder ejecutar un archivo por lotes, debe crearlo, y puede hacerlo siguiendo estos pasos:

1. Abra el Bloc de notas.
2. Cuando se abra el Bloc de notas, pegue las siguientes líneas:
   • @echo off
   • parada neta wuauserv
   • cd% systemroot%
   • ren SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
   • inicio neto wuauserv
   • bits de parada neta
   • bits de inicio neto
   • parada neta cryptsvc
   • cd% systemroot% system32
   • ren catroot2 catroot2.old
   • inicio neto cryptsvc
   • regsvr32 Softpub.dll
   • regsvr32 Wintrust.dll
   • regsvr32 Mssip32.dll
   • regsvr32 Initpki.dll / s
   • echo Reiniciar la computadora
   • shutdown.exe -r -t 00
3. Haga clic en Archivo> Guardar como.

   

4. Ahora configure Guardar como tipo en Todos los archivos y establezca el Nombre del archivo en update.bat. Haga clic en Guardar para guardar el archivo.

   

5. Localice el archivo update.bat que acaba de crear, haga clic derecho y elija Ejecutar como administrador. Después de ejecutar todos los comandos, su PC se reiniciará.

Después de reiniciar su PC, verifique si el problema está resuelto.

Solución 8 - Ejecute el escaneo sfc

Si su instalación de Windows 10 está dañada, puede experimentar este tipo de problemas en su PC. Una forma de solucionar estos problemas es ejecutar el escaneo sfc y dejar que escanee su PC.

Este escaneo reparará cualquier componente corrupto de Windows 10 y con suerte arreglará que el asistente de diagnóstico de fallas haya dejado de funcionar. Para ejecutar el escaneo sfc, haga lo siguiente:

1. Abra el símbolo del sistema como administrador. Para hacerlo, presione la tecla Windows + X para abrir el menú Win + X y elija Símbolo del sistema (Administrador).
2. Cuando se abra el símbolo del sistema, ingrese sfc / scannow y presione Entrar.
3. Espere mientras se escanea su computadora. Si hay algún problema con la instalación de Windows 10, deben solucionarse automáticamente.

El asistente de solución de problemas es una parte importante de Windows 10, y si está recibiendo el asistente de solución de problemas de diagnóstico ha dejado de funcionar el mensaje de error, asegúrese de intentar reparar la instalación de.NET Framework.

Si eso no funciona, no dude en probar cualquier otra solución de este artículo.

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