Algunos usuarios de Windows informaron que recientemente notaron un problema que aparece cada vez que intentan ejecutar un solucionador de problemas. Aparece el siguiente mensaje: Se produjo un error al solucionar problemas. Un problema es evitar que se inicie el solucionador de problemas.

Este problema es común en casi todas las versiones de Windows. Suele ocurrir cuando intenta ejecutar la función de solución de problemas integrada o la herramienta oficial Fix It de Microsoft. Entonces, cuando ejecute la herramienta de solución de problemas, recibirá el mensaje de error mencionado anteriormente, si hace clic en "Ver detalles del error", obtendrá códigos de error aleatorios que pueden ser diferentes de una computadora a otra. Hay algunas soluciones para este problema, y ​​las encontrará.

El Solucionador de problemas de Windows dejó de funcionar, aquí se explica cómo solucionarlo

El Solucionador de problemas de Windows es una característica útil de Windows que puede ayudarlo a solucionar varios problemas automáticamente. Desafortunadamente, a veces es posible que el Solucionador de problemas de Windows haya dejado de funcionar mientras lo usaba. Hablando del Solucionador de problemas de Windows, los usuarios informaron los siguientes problemas con él:

• El Solucionador de problemas de Windows no funciona Windows 10: muchos usuarios informaron que el Solucionador de problemas de Windows no funciona en Windows 10. Esto puede ser un gran problema, pero debería poder solucionarlo utilizando una de nuestras soluciones.
• Un problema es evitar que el solucionador de problemas inicie 0x80070002, 0x8e5e0247: esta es una variación de este problema y, a veces, le sigue un código de error. Si tiene este problema, asegúrese de probar las soluciones de este artículo.
• Se produjo un error al solucionar el problema 0x80300113: este error es similar al anterior, pero debería poder solucionarlo utilizando las mismas soluciones.
• El Solucionador de problemas de Windows no se ejecutará, iniciará ni funcionará: según los usuarios, el Solucionador de problemas de Windows no se iniciará, ejecutará ni funcionará en su PC. Esto puede ser un gran problema, y ​​probablemente sea causado por sus servicios.
• Código de error de solución de problemas de Windows 0x803c010b: a veces puede obtener el código de error 0x803c010b al intentar ejecutar el Solucionador de problemas de Windows. Sin embargo, debería poder solucionarlo utilizando una de nuestras soluciones.
• Solucionador de problemas de Windows atascado: muchos usuarios informaron que su solucionador de problemas se atascó en Windows 10. Si esto sucede, es probable que la causa sea un perfil de usuario dañado.

Solución 1- Inicie los servicios criptográficos con el Administrador de servicios

Esta es la solución más común y debería solucionar el problema de inmediato porque si el proceso de "Servicios criptográficos" no se ejecuta en segundo plano, su solucionador de problemas no funcionará. Aquí se explica cómo habilitar los "Servicios criptográficos":

1. Presione el botón de Windows y R al mismo tiempo para iniciar el cuadro de diálogo EJECUTAR. Escriba services.msc y presione Entrar. Se abrirá el Administrador de servicios.

   

2. Desplácese hacia abajo por la lista y haga doble clic en Servicios criptográficos. Su tipo de inicio se establecerá en MANUAL en su sistema.

   

3. Establezca Tipo de inicio en Automático. Además, haga clic en Iniciar para iniciar inmediatamente este servicio si no se está ejecutando. Haga clic en Aplicar y Aceptar para guardar los cambios.

   

Aplique los cambios y reinicie su PC. Su problema debería resolverse ahora y el solucionador de problemas debería funcionar sin problemas, pero si no funciona, pruebe algunas de las otras soluciones de este artículo.

Solución 2- Deshabilitar el control de cuenta de usuario temporal

Si todavía recibe el mensaje de error de Windows, el Solucionador de problemas ha dejado de funcionar, intente desactivar el Control de cuentas de usuario:

1. Presione el botón de Windows y S al mismo tiempo y escriba UAC. Ahora haga clic en Cambiar configuración de Control de cuentas de usuario.

   

2. Mueva el control deslizante hacia abajo hasta Nunca notificar y haga clic en Aceptar para guardar los cambios.

Después de deshabilitar esta función, verifique si el problema aún aparece.

Solución 3: deshabilite el software antivirus y firewall

A veces, su software de seguridad es el que impide que el solucionador de problemas busque soluciones en Internet (principalmente artículos de Microsoft KB) o envíe la información requerida a los servidores de Microsoft. Intente desactivar temporalmente su software de seguridad y vea si el solucionador de problemas funciona ahora. En algunos casos, es posible que deba desinstalar por completo su antivirus y cambiar a una solución antivirus diferente.

Actualmente, las mejores herramientas antivirus del mercado son Bitdefender y BullGuard, y si su antivirus es el problema, asegúrese de probar una de estas herramientas.

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Solución 4: cambie su política de grupo

Si recibe el mensaje de error de Windows Solucionador de problemas, el problema puede estar relacionado con la configuración de la directiva de grupo. Para solucionar el problema, debe cambiar la configuración de su política haciendo lo siguiente:

1. Presione la tecla de Windows + R e ingrese gpedit.msc. Presione Entrar o haga clic en Aceptar.

   

2. El Editor de directivas de grupo comenzará ahora. Tenga en cuenta que esta función no está disponible en las versiones Home de Windows. Sin embargo, hay una manera de habilitar el Editor de directivas de grupo en la versión Home de Windows 10.
3. En el panel izquierdo, navegue a Configuración del equipo \ Plantillas administrativas \ Sistema \ Solución de problemas y diagnósticos \ Diagnósticos con script. En el panel derecho, debería ver tres entradas disponibles. Verifique el estado de cada entrada. Si está configurado como Desactivado, haga doble clic en la entrada desactivada y configúrelo como Activado o No configurado. Haga esto para las tres entradas en la lista.

   

Tenga en cuenta que No configurado es el estado normal para esta configuración. Si las tres configuraciones están configuradas como No configuradas, no es necesario cambiarlas.

Solución 5 - Ejecute el escaneo SFC

Según los usuarios, es posible que pueda solucionar este problema ejecutando un análisis SFC. A veces, la instalación de Windows puede dañarse, lo que hace que el Solucionador de problemas de Windows haya dejado de funcionar. Sin embargo, debería poder solucionar este problema haciendo lo siguiente:

1. Presione la tecla de Windows + X para abrir el menú Win + X. Ahora elija Símbolo del sistema (Administrador) de la lista. Si el símbolo del sistema no está disponible, también puede usar PowerShell (administrador).

   

2. Cuando se abre el símbolo del sistema, ingrese sfc / scannow y presione Entrar para ejecutarlo.

   

3. El escaneo SFC ahora debería comenzar. Tenga en cuenta que este escaneo puede demorar hasta 15 minutos, así que no lo interrumpa.

Si el problema persiste o si no pudo ejecutar el escaneo SFC, intente usar el escaneo DISM. Para hacer eso, sigue estos pasos:

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1. Abra el símbolo del sistema como administrador.
2. Ingrese DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth y presione Enter para ejecutarlo.

   

3. La exploración DISM comenzará ahora. Este análisis puede tardar más de 15 minutos en completarse, así que no lo interrumpa.

Una vez que finaliza la exploración DISM, verifique si el problema está resuelto. Si el problema persiste o si no pudo ejecutar el análisis SFC anteriormente, asegúrese de ejecutarlo ahora. Una vez que finaliza la exploración SFC, el problema debe resolverse.

Solución 6: realice cambios en su registro

Según los usuarios, a veces su registro puede causar que el Solucionador de problemas de Windows haya dejado de aparecer el error de funcionamiento. Esto probablemente se deba a que otra aplicación modificó cierto valor, pero puede solucionarlo haciendo lo siguiente:

1. Presione la tecla de Windows + R e ingrese regedit. Presione Entrar o haga clic en Aceptar. El Editor del Registro ahora se abrirá.

   

   

   

2. Opcional: modificar el registro puede ser potencialmente peligroso, por lo tanto, siempre es una buena práctica exportarlo antes de realizar cualquier cambio. Para exportar su registro, simplemente haga clic en Archivo> Exportar.

   

   Establezca Exportar rango como Todo e ingrese el nombre deseado. Elija una ubicación para guardar y haga clic en el botón Guardar.

   

   En caso de que algo salga mal después de modificar su registro, simplemente puede ejecutar el archivo que acaba de crear para restaurarlo al estado original.
3. En el panel izquierdo, navegue hasta la clave HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ WinTrust \ Trust Providers \ Software Publishing. En el panel derecho, haga doble clic en el botón Estado.
4. Establezca los datos del Valor en 23c00 y haga clic en Aceptar para guardar los cambios.

Si los datos del valor ya están establecidos en 23c00, su registro está configurado correctamente y esta solución no se aplica a usted.

Solución 7: repare la instalación de.NET Framework

Según los usuarios, a veces puede que el Solucionador de problemas de Windows haya dejado de funcionar debido a la instalación corrupta de.NET Framework. Para solucionar este problema, debe reparar su instalación de.NET Framework. Esto es bastante simple y puede hacerlo siguiendo estos pasos:

• LEA TAMBIÉN: Cómo usar la nueva página de solución de problemas de Win10 Creators Update

1. Presione la tecla de Windows + S e ingrese al panel de control. Seleccione Panel de control de la lista de resultados.

   

2. Ahora navegue a Programas y características en el Panel de control.

   

3. Aparecerá la lista de aplicaciones instaladas. Seleccione.NET Framework de la lista y haga clic en Cambiar o Desinstalar / Cambiar.

   

4. Elija la opción Reparar y siga las instrucciones en pantalla.

Una vez que repare la instalación de.NET Framework, el problema debería resolverse por completo.

Solución 8 - Realizar una restauración del sistema

Si tiene problemas con el Solucionador de problemas de Windows ha dejado de funcionar el mensaje de error, es posible que pueda resolver los problemas utilizando la función Restaurar sistema. Para hacer eso, solo sigue estos pasos:

1. Presione la tecla de Windows + S e ingrese la restauración del sistema. Seleccione Crear un punto de restauración de la lista de resultados.

   

2. Aparecerá la ventana Propiedades del sistema. Haga clic en el botón Restaurar sistema.

   

3. Cuando se abra la ventana Restaurar sistema, haga clic en Siguiente.

   

4. Si está disponible, marque la opción Mostrar más puntos de restauración. Ahora seleccione el punto de restauración deseado y haga clic en Siguiente.

   

5. Siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso de restauración.

Una vez que se restaura su PC, verifique si el problema persiste.

Solución 9 - Crear una nueva cuenta de usuario

A veces, el Solucionador de problemas de Windows ha dejado de funcionar, puede aparecer un mensaje de error porque su perfil de usuario está dañado. Para solucionar el problema, debe crear una nueva cuenta de usuario y verificar si aparece el mismo problema. Para hacer eso, sigue estos pasos:

1. Presione la tecla de Windows + I para abrir la aplicación Configuración.
2. Cuando se abra la aplicación Configuración, vaya a la sección Cuentas.

   

3. En el menú de la izquierda, elija Familia y otras personas. Ahora haga clic en Agregar a alguien más a esta PC desde el panel derecho.

   

4. Haga clic en No tengo la información de inicio de sesión de esta persona.

   

5. Ahora haga clic en Agregar un usuario sin una cuenta de Microsoft.

   

6. Ingrese el nombre de usuario deseado y haga clic en Siguiente.

   

Una vez que cree una nueva cuenta de usuario, cámbiela y verifique si el problema vuelve a aparecer. Si el problema no aparece en la nueva cuenta, significa que su cuenta anterior está dañada. Ahora necesita mover sus archivos personales a la nueva cuenta y usarla en lugar de la anterior.

Esta no es la solución más práctica, ya que tendrá que mover sus archivos personales, pero si otras soluciones no pueden solucionar el problema, es posible que deba crear una nueva cuenta y migrar sus archivos.

Si aún tiene problemas con su solucionador de problemas después de aplicar estas soluciones, repórtelo en la sección de comentarios a continuación, nos encantaría resolver su problema

Nota del editor: esta publicación se publicó originalmente en diciembre de 2014 y desde entonces se ha renovado y actualizado por completo para ofrecer frescura, precisión y exhaustividad.

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