Según los informes, los usuarios de SharePoint enfrentan dificultades al otorgar un permiso de usuario externo a un tipo de contenido externo en el centro de administración de Office 365 SharePoint. Básicamente, los usuarios no pueden agregar usuarios externos como miembros en SharePoint.

El problema también puede ocurrir con la versión anterior de Office y SharePoint, incluida SharePoint 2010. Si tampoco puede agregar un usuario externo a SharePoint, aquí hay un par de soluciones que puede intentar solucionar.

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La corrección no se pudo agregar como miembro en SharePoint

1. Conceder acceso de tipo de contenido externo a todos / todos los usuarios
2. Activar el uso compartido externo
3. Usar el cmdlet de PowerShell
4. Cierre de sesión de cuentas de Microsoft

1. Otorgue acceso de tipo de contenido externo a todos / todos los usuarios

Para resolver este problema, debe otorgar acceso a los grupos Todos o Todos los usuarios al Tipo de contenido externo. Una vez hecho esto, use la lista de permisos para administrar los permisos para el recurso externo. Aquí está cómo hacerlo.

1. Inicie y explore el Centro de administración de SharePoint.
2. Haga clic en Almacén seguro.
3. Seleccione la ID de aplicación de destino ( utilizada para la lista externa) y haga clic en Editar (en la cinta de opciones).
4. En el cuadro Miembros, agregue el grupo Todos y haga clic en Aceptar (parte inferior de la página).
5. Vuelva al Centro de administración de SharePoint y haga clic en bcs.
6. Haga clic en la opción " Administrar modelos BDC y tipos de contenido externo " en el menú bcs.
7. Seleccione el modelo BDC (utilizado para el contenido externo) y seleccione Establecer permisos de almacén de metadatos.

   

8. Ahora debe agregar Todos a la casilla de permisos en el cuadro de diálogo de establecer permisos de almacenamiento de metadatos.
9. Haga clic en Agregar para agregar el usuario.
10. De la lista de cuentas disponibles o del almacén de metadatos, seleccione el grupo Todos. Asegúrese de que la casilla Ejecutar esté marcada.
11. En el cuadro de diálogo, en la parte inferior, seleccione Propagar permisos para todos los tipos de modelo BDC, Sistema externo y Contenido externo en el MDC Metadata Store. Marque todas las casillas enumeradas anteriormente y haga clic en Aceptar.

Una vez hecho esto, debe administrar el acceso a la lista externa mediante el uso de permisos de SharePoint. El contenido externo existe en el sitio de SharePoint.

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2. Active el uso compartido externo

Si aún no lo ha notado, es posible que haya desactivado el uso compartido externo en Office 365, SharePoint y Site. Intenta activar el uso compartido externo para ver si eso resuelve el problema.

Para activar el uso compartido externo en SharePoint Online, haga lo siguiente.

1. Abra el Centro de administración en línea de Microsoft.
2. Haga clic en el enlace Administrar debajo de SharePoint Online.
3. Haga clic en Administrar colecciones de sitios (el panel izquierdo) en la ventana del Centro de administración.

   

4. Desde el panel del Centro de administración, haga clic en Configuración y seleccione la opción " Administrar usuarios externos " en el menú.
5. Seleccione el botón Permitir y haga clic en Guardar para aplicar los cambios.

¡Eso es! Intente agregar usuarios externos a SharePoint y verifique si el problema está resuelto.

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3. Use el cmdlet de PowerShell

La buena gente de la comunidad de Microsoft ha proporcionado un cmdlet basado en PowerShell que puede solucionar el problema cuando lo ejecuta a través del módulo SPO PowerShell. Aquí está cómo hacerlo.

1. Primero, descargue e instale el Módulo SPO PowerShell desde aquí.
2. Ejecute Power ShellModule como administrador.
3. Use el siguiente comando para conectarse:

   $ adminUPN = ”[email protected]”

   $ orgName = "Contoso"

   $ userCredential = Get-Credential -UserName $ adminUPN -Message "Escriba la contraseña".

   Connect-SPOService -Url https://yourcompany-admin.sharepoint.com -Credential $ userCredential

4. Reemplace los detalles como nombre de usuario, credencial de usuario y URL con la URL y credencial de su sitio y conéctese.
5. Una vez conectado, escriba el siguiente comando y presione enter.

   set-sposite -identity $ Siteurl -sharingcapability ExternalUserAndGuestSharing

Si tiene éxito, inicie SharePoint e intente agregar el usuario externo y vea si se resuelve el problema.

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4. Cierre de sesión de cuentas de Microsoft

Si el usuario ve " Lo sentimos, [email protected] no se puede encontrar en el directorio Microsoft.SharePoint ", el error podría deberse a que un token de autenticación crea un conflicto con el servidor. Una forma de solucionar esto es cerrar la sesión de todas las cuentas de Microsoft desde el dispositivo problemático.

Después de cerrar sesión en todas las cuentas de Microsoft, siga el siguiente método antes de intentar iniciar sesión nuevamente.

5. Borrar caché del navegador

Si bien su navegador web almacena caché para acelerar la carga de la página, un caché defectuoso a veces puede crear conflictos con el sitio, lo que genera un error de inicio de sesión en el sitio de SharePoint. Intente borrar el caché del navegador y luego intente nuevamente.

Borrar caché para Chrome

1. Lanzamiento de Chrome. Haga clic en el ícono Menú (tres puntos) y seleccione Configuración.
2. Haga clic en la barra de búsqueda y escriba Caché. Haga clic en Borrar datos de navegación.

   

3. En la pestaña básica, marque la opción " Imágenes y archivos en caché" y " Cookies y otros datos del sitio".
4. Haga clic en el botón Borrar datos.

Borrar caché para Microsoft Edge (Chromium)

1. Abre Microsoft Edge.
2. Haga clic en Configuración y más (tres puntos) y seleccione Configuración.
3. En Configuración, haga clic en la pestaña Privacidad y servicios.

   

4. Limpiar en Borrar datos de navegación.

   

5. Aquí seleccione las opciones " Cookies y otros datos del sitio " y " Imágenes y archivos en caché ".
6. Haga clic en el botón Borrar.

Después de borrar el caché del navegador, reinicie su sistema e inicie sesión en su cuenta de Microsoft. Intente agregar el usuario a SharePoint y verifique si hay mejoras.