No poder sincronizar sus correos electrónicos en Windows 10 puede ser un gran problema, especialmente si retransmite por correo electrónico para la comunicación. Aunque esto puede ser un problema importante, hay una manera de solucionarlo.

¿Está frustrado o atascado tratando de sincronizar correos electrónicos en su dispositivo o computadora con Windows? No te preocupes más porque tenemos soluciones para ayudarte a solucionarlo.

La era digital ha venido con una gran cantidad de beneficios, incluyendo la posibilidad de ver y responder correos electrónicos a través de múltiples dispositivos, además de su computadora.

Pero, ¿qué sucede cuando no puede sincronizar correos electrónicos en su dispositivo Windows o PC?

Por lo general, puede parecer tan fácil como hacer clic o presionar la pestaña de sincronización y esperar que el proceso continúe, pero a veces, hay situaciones que requieren diferentes soluciones para recibir todos sus mensajes.

Así es como puede sincronizar correos electrónicos en Windows cuando parece que no funciona.

Tener correo de Windows 10

1. Ejecutar solucionador de problemas de aplicaciones
2. Cambiar la configuración de privacidad para habilitar la sincronización
3. Cambiar la configuración de sincronización del buzón
4. Elimine la cuenta de correo electrónico y luego vuelva a agregarla
5. Reconfigura tu cuenta
6. Ejecute un escaneo del Comprobador de archivos del sistema
7. Reinstale manualmente el paquete FOD faltante
8. Ejecute el solucionador de problemas de Windows Update
9. Descargue la última versión de Windows 10
10. Comprueba tu software de seguridad
11. Desactiva el Centro de seguridad de Windows Defender
12. Compruebe la configuración avanzada del buzón
13. Verificar autenticación de dos factores
14. Verifique la configuración de la cuenta si están desactualizadas

Solución 1 - Ejecute el solucionador de problemas de la aplicación

1. Haga clic derecho en Inicio
2. Seleccionar panel de control

   
3. Vaya a la esquina superior derecha y cambie Ver por opción a Iconos grandes

   

4. Haga clic en Solución de problemas

   

5. Haga clic en Ver todas las opciones en el panel izquierdo

   

6. Seleccione aplicaciones de la tienda de Windows
7. Siga las instrucciones para ejecutar el solucionador de problemas de la aplicación

Compruebe si puede volver a sincronizar correos electrónicos. Si no, pase a la siguiente solución.

Solución 2: cambie la configuración de privacidad para habilitar la sincronización

1. Haga clic en Inicio
2. Seleccionar configuración

   

3. Haz clic en Privacidad

   

4. Seleccione Calendario en el panel izquierdo

   

5. Activar Permitir que las aplicaciones accedan a mi calendario

   

6. Vaya a Elegir aplicaciones que puedan acceder al calendario
7. Asegúrese de que el acceso para App Connector y Mail and Calendar esté activado

¿Esto te permite sincronizar correos electrónicos de nuevo? Si no, prueba la siguiente solución.

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Solución 3 - Cambiar la configuración de sincronización del buzón

1. Haga clic en Inicio
2. Seleccionar configuración
3. Seleccionar cuentas

   

4. Haga clic en su cuenta para editar la configuración
5. Haga clic en Cambiar configuración de sincronización del buzón
6. En el menú Descargar correo electrónico desde, elija cualquier momento
7. Haga clic en Listo
8. Haga clic en Guardar

Compruebe si puede volver a sincronizar correos electrónicos. Si no, pase a la siguiente solución.

Solución 4: elimine la cuenta de correo electrónico y vuelva a agregarla

Puede intentar confirmar si elimina la cuenta de correo electrónico de la aplicación de correo, luego vuelva a agregarla para resolver el problema de sincronización de correos electrónicos.

1. Haga clic en Inicio
2. Escriba Correo en el cuadro del campo de búsqueda
3. Haga clic en la aplicación Correo para abrirla.

   

4. En la parte inferior del panel izquierdo, haz clic en el ícono de engranaje
5. Seleccione Administrar cuentas
6. Elige la cuenta que deseas eliminar
7. Seleccione Eliminar cuenta de este dispositivo
8. Agregue la cuenta nuevamente

Puede eliminar su cuenta y luego agregarla nuevamente utilizando la configuración avanzada si aún no puede sincronizar correos electrónicos después del proceso anterior.

La opción para eliminar la cuenta de correo electrónico se desactivará si está utilizando la cuenta con el ID de la cuenta de Microsoft en la que ha iniciado sesión.

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Solución 5: reconfigure su cuenta

Primero deberá cambiar la cuenta de Microsoft a una cuenta local, luego volver a cambiarla a una cuenta de Microsoft.

Esto ayuda a la cuenta de correo electrónico a sincronizar correos electrónicos en la aplicación de correo.

Aquí se explica cómo hacer esto:

1. Haga clic en Inicio
2. Seleccionar configuración
3. Haga clic en cuentas
4. En Su cuenta en el panel izquierdo, seleccione Iniciar sesión con cuenta local
5. Siga los mismos pasos para volver a cambiar la cuenta a una cuenta de Microsoft

Cuando vuelva a la cuenta de Microsoft, ingrese sus credenciales correctamente.

Solución 6 - Ejecute un escaneo del Comprobador de archivos del sistema

Un escaneo del Comprobador de archivos del sistema verifica o escanea todos los archivos protegidos del sistema, y ​​luego reemplaza las versiones incorrectas, con las versiones originales y correctas de Microsoft.

Aquí se explica cómo hacer esto:

1. Haga clic en Inicio
2. Vaya al cuadro del campo de búsqueda y escriba CMD
3. La aplicación del símbolo del sistema aparecerá en los resultados de búsqueda
4. Haga clic derecho y seleccione Ejecutar como administrador

   

5. Escriba sfc / scannow
6. Presione Entrar
7. Reinicia tu computadora

Si aún no puede sincronizar correos electrónicos después de esta exploración, pruebe la siguiente solución.

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Solución 7: reinstalar manualmente el paquete FOD faltante

A veces, después de actualizar su Windows Build, puede experimentar problemas con Mail for Windows 10, como que sus cuentas de correo electrónico no sincronicen nuevos correos electrónicos o no pueda ver la configuración del correo electrónico, o simplemente no puede crear nuevas cuentas de correo electrónico.

Esto sucede porque uno de los componentes principales para la funcionalidad del correo electrónico es un paquete de función bajo demanda (FOD) que puede haberse eliminado.

Aquí se explica cómo reinstalar manualmente el paquete FOD faltante utilizando el símbolo del sistema:

1. Haga clic en Inicio
2. En el cuadro de campo de búsqueda, escriba CMD
3. Vaya a Símbolo del sistema en los resultados de búsqueda y haga clic derecho en él
4. Seleccione Ejecutar como administrador
5. Haga clic en Sí para permitir que la aplicación realice cambios en su computadora o dispositivo
6. En el símbolo del sistema, ingrese este comando:

dism / online / Add-Capability / CapabilityName: OneCoreUAP.OneSync ~~~~ 0.0.1.0

1. Presione Entrar
2. La reinstalación comenzará. Si no hay progreso, presione Enter nuevamente
3. Una vez que se complete la reinstalación, se le pedirá que reinicie su computadora. Si no, reinícielo usted mismo
4. Después de reiniciar, confirme que la cuenta puede sincronizar correos electrónicos en la aplicación Correo.

Si su cuenta no sincroniza los correos electrónicos correctamente, intente lo siguiente:

1. Haga clic en Inicio
2. En el cuadro del campo de búsqueda, escriba Correo
3. Seleccione la aplicación de correo de los resultados de búsqueda
4. Ir a Configuraciones
5. Haga clic en Administrar cuentas
6. Seleccione la cuenta para editar su configuración
7. Si el cuadro de diálogo Configuración de la cuenta está disponible, el componente se instaló correctamente
8. Si su cuenta aún no puede sincronizar correos electrónicos, elimínelos y luego vuelva a agregarlos en la aplicación de correo haciendo clic en Configuración> Administrar cuentas> Seleccionar cuenta> Eliminar cuenta de este dispositivo> Eliminar

Una vez que la cuenta se elimine o elimine, seleccione Agregar cuenta para volver a agregarla.

Solución 8 - Ejecute el solucionador de problemas de Windows Update

A veces no puede sincronizar correos electrónicos si su computadora no puede encontrar la dirección IP correcta cuando intenta resolver una URL para el sitio web de Windows Update o para el sitio web de Microsoft Update.

Este error, generalmente codificado como 0x80072EE7, puede ocurrir si el archivo de hosts contiene una dirección IP estática.

El solucionador de problemas de Windows Update resuelve cualquier problema que le impida actualizar Windows.

Estos son los pasos para solucionar esto ejecutando el solucionador de problemas de Windows Update:

1. Haga clic en Inicio
2. En el cuadro de campo de búsqueda, escriba Solución de problemas
3. Haga clic en Solución de problemas

   

4. Haga clic en Ver todo en el panel izquierdo

   

5. Seleccione Windows Update

   

6. Ejecute el Solucionador de problemas de Windows Update y siga las instrucciones en pantalla

¿Esto te permite sincronizar correos electrónicos? Si no, prueba la siguiente solución.

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Solución 9: descargue la última versión de Windows 10

Si su versión de Windows 10 no está actualizada, es posible que las aplicaciones de Correo y Calendario no funcionen correctamente, por lo que no podrá sincronizar correos electrónicos.

A continuación, le mostramos cómo averiguar si su Windows 10 es la última versión y descargar actualizaciones:

Cómo determinar si Windows está desactualizado:

1. Haga clic en Inicio
2. Seleccionar configuración
3. Haga clic en sistema
4. Haga clic sobre
5. Tenga en cuenta los números cerca de Versión y Compilación
6. Vaya a la información de la versión de Windows 10 y verifique la versión recomendada y la compilación que muestra ' Microsoft recomienda '. Si la recomendada es superior a su versión o compilación actual, descargue la última versión.

Cómo descargar la última versión de Windows

1. Asegúrese de estar conectado a internet
2. Haga clic en Inicio
3. Vaya al cuadro del campo de búsqueda y escriba Actualizaciones

   

4. Haga clic en Buscar actualizaciones
5. Ir a las actualizaciones de Windows

   

6. Haga clic en Buscar actualizaciones

   

7. Pruebe e instale las actualizaciones que se muestran

Si aún no puede actualizarlo, haga lo siguiente:

1. Vaya al sitio web de Microsoft y haga clic en Descargar Windows 10
2. Seleccione Actualizar ahora
3. En la parte inferior de la página, haga clic en Ejecutar cuando se le pregunte qué hacer con la descarga del archivo
4. Siga las instrucciones en el Asistente de actualización y reinicie su computadora si se le solicita

Solución 10 - Verifique su software de seguridad

Los firewalls y el software de su programa antivirus pueden evitar que pueda sincronizar correos electrónicos e incluso eventos de calendario.

No se recomienda desactivar permanentemente el software de seguridad, pero al hacerlo temporalmente verificará si es la causa real que le impide sincronizar correos electrónicos.

Si su computadora o dispositivo está conectado a una red, la configuración de la política de la red puede evitar que desactive sus firewalls y software antivirus. Si deshabilita su programa antivirus, no abra ningún archivo adjunto de correo electrónico ni haga clic en enlaces en mensajes de personas desconocidas.

Inmediatamente después de que haya terminado de corregir el error de conexión, vuelva a habilitar su antivirus y firewall.

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Solución 11: desactive el Centro de seguridad de Windows Defender

Este es un software de seguridad gratuito incluido en Windows 10. Si no ha instalado ningún otro software de seguridad además de este, apague el Centro de seguridad de Windows Defender temporalmente haciendo lo siguiente:

1. Haga clic en Inicio
2. Abra el Centro de seguridad de Windows Defender
3. Seleccione Fuego y protección de red
4. Elige un perfil de red
5. Desactiva el Firewall de Windows para el perfil de red que hayas elegido
6. Repita lo mismo para cada perfil

Si puede sincronizar correos electrónicos, permita las aplicaciones de Correo y Calendario a través del firewall haciendo lo siguiente:

1. Haga clic en Inicio
2. Abra el Centro de seguridad de Windows Defender
3. Seleccione Fuego y protección de red
4. Haga clic en Permitir una aplicación a través del firewall
5. Haga clic en Cambiar configuración
6. En la lista de aplicaciones y funciones permitidas, marque la casilla junto a Correo y calendario
7. Marque la casilla en las columnas Privado y Público
8. Haga clic en Aceptar

Repita estos pasos para volver a habilitar los firewalls para cada perfil.

Solución 12 - Verifique la configuración avanzada del buzón

Si su cuenta de correo electrónico es Google, Yahoo Mail, iCloud, IMAP o POP3, verifique la configuración desde la configuración avanzada del buzón para asegurarse de que esté configurada según las especificaciones del proveedor de correo electrónico.

Si usa una cuenta de Outlook, Office 365 o Exchange, la configuración avanzada del buzón no estará allí a menos que configure la cuenta usando la configuración avanzada.

Siga estos pasos para verificar la configuración avanzada del buzón:

1. Haga clic en Inicio
2. Escriba Correo en el cuadro del campo de búsqueda
3. Haga clic en la aplicación Correo para abrirla.
4. En la parte inferior del panel izquierdo, haz clic en el ícono de engranaje
5. Seleccione Administrar cuentas
6. Haga clic en Cambiar la configuración de sincronización del buzón
7. Seleccione Configuración avanzada de buzón
8. Confirme que las direcciones y puertos de su servidor de correo electrónico entrante y saliente son correctos
9. Si su proveedor de correo electrónico no necesita autenticación, desmarque la casilla junto a Servidor saliente requiere autenticación
10. Si su proveedor de correo electrónico requiere autenticación por separado para enviar correos electrónicos, desactive la casilla junto a Usar el mismo nombre y contraseña para enviar correos electrónicos y luego proporcione el nombre de usuario y la contraseña del servidor saliente

También puede cambiar la siguiente configuración cuando corresponda:

• Si su proveedor necesita SSL para el correo entrante, marque la casilla junto a Requerir SSL para el correo electrónico entrante. Para el correo electrónico saliente, marque la casilla junto a Requerir SSL para correo electrónico saliente.
• Confirme que su servidor de Contactos y las direcciones del servidor de Calendario son correctas.

Nota: Si está utilizando una cuenta de Exchange que necesita configuración avanzada, elimínela y luego vuelva a agregarla usando la configuración avanzada.

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Solución 13 - Verifique la autenticación de dos factores

La función de autenticación de dos factores protege su cuenta de ser infiltrada por personas ajenas o desconocidas.

Es un medio de protegerlo de que otros accedan o inicien sesión en él, verificando su identidad con una contraseña, más un segundo método como su información de contacto o seguridad.

Las aplicaciones de correo y calendario en Windows 10 no admiten la autenticación de dos factores, por lo que si está activada para su cuenta, cree una contraseña de aplicación para la cuenta, que se utilizará en lugar de su contraseña normal para aplicaciones que no admiten Autenticación de dos factores.

Consulte con su proveedor de correo electrónico sobre cómo hacer esto.

Solución 14: compruebe la configuración de la cuenta si están desactualizadas

Si la configuración de su cuenta está desactualizada, esto puede deberse a una contraseña incorrecta.

Aquí se explica cómo solucionar esto:

1. Ir a la aplicación de correo
2. Vaya a la barra de notificaciones en la parte superior de la aplicación.
3. Haga clic en arreglar cuenta
4. Actualiza tu contraseña
5. Ingrese la nueva contraseña
6. Seleccione Listo

Para Gmail o iCloud, deberá ir a los sitios web respectivos para cambiar su contraseña.

¿Alguna suerte con estas soluciones? Háganos saber en la sección de comentarios.

Nota del editor : esta publicación se publicó originalmente en octubre de 2017 y desde entonces se ha renovado y actualizado para que sea más actual, precisa y completa.