Bitdefender es una de las soluciones antivirus más populares para usuarios de Windows 10. Sin embargo, algunos usuarios de Windows 10 han informado que no pueden instalar el software de seguridad en su computadora.

¿Qué debo hacer si Windows 10 no me permite instalar Bitdefender? Para empezar, confirme que ningún otro antivirus o versión anterior de Bitdefender no esté instalado en su PC con Windows 10. Es posible que el sistema no permita más de un antivirus de terceros a la vez. Alternativamente, deshabilite Windows Defender o desbloquee el instalador de Bitdefender.

Lea sobre las soluciones en detalle a continuación.

Qué hacer si Bitdefender no se instala en Windows 10

1. Elimine la instalación de un antivirus / instalación de Bitdefender anterior
2. Desactiva la protección en tiempo real de Windows Defender
3. Desbloquee el instalador de Bitdefender
4. Reparación de Bitdefender Client

1. Elimine la instalación de un antivirus / instalación de Bitdefender anterior

Puede encontrar un error al instalar Bitdefender si tiene instalado un software de seguridad de terceros. Incluso si ha desinstalado el software, es posible que las entradas sobrantes del software estén creando un problema. El error también puede ocurrir si tiene una versión anterior de Bitdefender instalada en su sistema. Aquí se explica cómo eliminarlos.

Desinstalar BitDefender

El Desinstalador de Bit defender le permite desinstalar la seguridad de Internet de Bitdefender sin dejar rastros.

1. Comience descargando Bitdefender Uninstaller desde el sitio web oficial, aquí.

   

2. Ejecute el instalador y siga las instrucciones en pantalla para desinstalar Bitdefender.

Desinstalar otro software de seguridad

Si tiene instalado un software antivirus de terceros, es posible que tenga dificultades para instalar Bitdefender. Desinstale el software de seguridad desde Inicio> Configuración> Aplicaciones> Aplicaciones instaladas> Desinstalar.

2. Desactive la Protección en tiempo real de Windows Defender

Microsoft Windows viene con un programa de seguridad incorporado con protección en tiempo real. Para instalar una solución antivirus de terceros, primero debe desactivar la Protección en tiempo real. Aquí está cómo hacerlo.

1. Haga clic en Inicio y seleccione Configuración.
2. Vaya a Actualización y seguridad> Seguridad de Windows.
3. Haga clic en Protección contra virus y amenazas.

   

4. Desplácese hacia abajo, haga clic en Administrar configuración en " Protección contra virus y amenazas ".
5. Desactiva la protección en tiempo real.

   

6. Intente instalar Windows Defender nuevamente y verifique si hay mejoras.

3. Desbloquee el instalador de Bitdefender

Microsoft Windows puede bloquear o impedir la instalación de programas de seguridad para proteger la computadora. Sin embargo, puede desbloquear fácilmente el instalador de Bitdefender siguiendo estos pasos.

1. Asegúrese de tener descargada la última versión del instalador de Bitdefender.
2. Haga clic derecho en el archivo de instalación de Bitdefender y seleccione Propiedades.
3. En la esquina inferior derecha, haga clic en el botón "Desbloquear" debajo del botón Avanzado.
4. Haga clic en Aplicar y en Aceptar para guardar los cambios.
5. Ahora ejecute el instalador de Bitdefender nuevamente y verifique si hay mejoras.

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4. Repare el Cliente Bitdefender

Bitdefender viene con una herramienta de reparación incorporada para ayudarlo a solucionar problemas comunes con el software. Si tiene problemas con la herramienta de actualización de Bitdefender, la herramienta de reparación de Bit Defender buscará los problemas conocidos y la corrupción de archivos y los solucionará si es necesario. Aquí está cómo hacerlo.

1. Salga de Bitdefender si se está ejecutando.
2. Presione la tecla de Windows + R para abrir Ejecutar.
3. Escriba control y presione OK para abrir el Panel de control.
4. Ahora, vaya a Programas> Programas y características.
5. Seleccione Bitdefender y haga clic en el botón Desinstalar.

   

6. Siga las instrucciones en pantalla para reparar Bitdefender.
7. Vuelva a iniciar Bitdefender e intente instalar la actualización pendiente.