Si sus aplicaciones y programas no pueden acceder a la cámara o al micrófono de su computadora después de instalar la Actualización de abril de Windows 10, no es el único. Lo creas o no, absolutamente todos los usuarios de Windows 10 que instalaron la última versión del sistema operativo en sus máquinas encontraron este problema.

Instalé la actualización de Windows 10 de abril de 2018 y ahora una de mis aplicaciones que usa la cámara o la cámara web ya no tiene acceso. ¿Como puedo resolver este problema?

Microsoft decidió dar a los usuarios un mejor control sobre sus dispositivos con Windows 10. La compañía bloqueó el acceso de aplicaciones y programas de terceros a la cámara web y al micrófono de su computadora para proteger su privacidad. Si descargó e instaló una aplicación de cámara de terceros, Windows 10 ahora bloquea automáticamente el acceso a su cámara. Estas limitaciones no se aplican a las aplicaciones y programas descargados de la Tienda.

Microsoft cree en darle un mejor control sobre su dispositivo con Windows 10, y comenzando con nuestra actualización más reciente, estamos un paso más cerca de ese objetivo. Es posible que haya notado que después de tomar la actualización, sus aplicaciones favoritas ya no tienen acceso a su cámara web y / o micrófono. Hemos reforzado la privacidad de la cámara en esta actualización, y esto podría estar relacionado.

Algunos usuarios se rieron irónicamente de esta explicación, ya que Microsoft es infame por su extraña política de privacidad de Windows 10. Muchos usuarios ya acusaron a la empresa de recopilar datos de usuarios sin su consentimiento e incluso el EFF respaldó sus acusaciones.

Puede desbloquear estas restricciones de cámara y micrófono yendo a Configuración> Privacidad> Cámara y marcando la opción 'Permitir que las aplicaciones accedan a su cámara'.