El uso de una solución antivirus de terceros es más que recomendable, especialmente si es un usuario activo de Windows 10 que siempre está probando nuevas aplicaciones y descargando diferentes cosas de la web. Solo con los programas antivirus adecuados instalados puede proteger con éxito sus datos y su identidad.

Desafortunadamente, en la mayoría de las situaciones, el programa integrado de Windows Defender podría no ser suficiente, ya que una plataforma de software más especializada será mejor para usted.

De todos modos, mientras que en la mayoría de las situaciones el programa antivirus está allí para proteger su dispositivo con Windows 10, en otras su funcionalidad puede ser bastante molesta. Un ejemplo en ese asunto es el siguiente escenario: desea utilizar un dispositivo USB externo, por lo que, como de costumbre, lo conecta; pero, extrañamente, su sistema Windows 10 no reconoce el dispositivo USB, o si lo es, no puede acceder a él. Bueno, si eso sucede, el problema podría ser causado por su antivirus, que está bloqueando el dispositivo USB externo.

Entonces, si el antivirus realmente está bloqueando el dispositivo USB, siga las pautas explicadas a continuación y aprenda cómo volver a habilitar el acceso USB dentro de la configuración integrada del antivirus. He tratado de cubrir los pasos que se deben seguir para los programas antivirus más populares que están actualmente disponibles, aunque se pueden aplicar procedimientos similares en casi cualquier otro software de seguridad que no esté incluido en la siguiente lista.

Cómo resolver el problema 'El antivirus está bloqueando el USB'

1. Bitdefender

Bitdefender viene con excelentes funciones que se pueden utilizar para elegir cómo el antivirus controla los dispositivos USB cada vez que se detecta una nueva conexión USB. Esta operación se puede realizar a través de la funcionalidad de la política de escaneo del dispositivo como se explica:

1. Abre Bitdefender.
2. Vaya a Políticas y elija Crear nuevo menú de Políticas: se encuentra en el lado izquierdo de la Consola de administración de Bitdefender principal.
3. Haga doble clic en Escaneo del dispositivo.
4. Ahora, desde esa ventana, elija cómo manejar una conexión USB nueva o existente desde su antivirus.

También puede agregar exclusiones para un determinado dispositivo USB, si sabe que los datos almacenados allí pueden ser confiables. Aquí está lo que tú necesitas hacer:

1. Inicie Bitdefender y elija Protección.
2. Desde allí, haga clic en Ver características.
3. Vaya a Configuración y haga clic en Exclusiones.
4. Del mismo modo, puede agregar una exclusión de red y administrar qué hacer con otros dispositivos que están conectados con su dispositivo Windows 10.

2. Kaspersky

En Kaspersky puede bloquear o habilitar el acceso a diferentes dispositivos; Estas configuraciones se pueden aplicar de la siguiente manera:

1. Abra la interfaz de usuario de Kaspersky.
2. Desde el panel izquierdo de la ventana principal Protección de acceso.
3. Haga clic en Control de dispositivo y seleccione Configuración.
4. Nuevamente, haga clic en Configuración a la derecha del campo Activar control del dispositivo.
5. Desde allí puede elegir qué habilitar o qué bloquear.
6. Además, puede agregar ciertas excepciones: siga Configuración -> Adicional -> Amenazas y exclusiones -> Configurar reglas de exclusión -> agregar.

3. Avast

1. Inserte el dispositivo USB en su computadora.
2. Ejecute Avast en su computadora.
3. Desde el panel izquierdo de Avast, haga clic en Protección y luego seleccione Antivirus.
4. En la siguiente pantalla, seleccione ' Otros escaneos ' y seleccione ' Escaneo USB / DVD '.
5. Desde allí, puede ajustar cómo se realiza el escaneo y elegir si se requiere o no.
6. Con suerte, ahora puede volver a habilitar el dispositivo USB que anteriormente estaba bloqueado por su programa antivirus.

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4. Norton

Si en Norton la función Extracción de medios extraíbles está habilitada, el programa antivirus escaneará automáticamente cualquier dispositivo externo que esté conectado con su computadora. Entonces, si cree que Norton está bloqueando el USB, primero debe deshabilitar la función ya mencionada. Puede hacerlo desde Configuración -> Antivirus.

5. Avira

Debe agregar el dispositivo USB a la lista blanca de antivirus:

1. En primer lugar, desconecte su dispositivo USB de su computadora.
2. Reinicia tu dispositivo con Windows 10.
3. Vuelva a conectar su dispositivo USB con su PC.
4. Avira le preguntará qué hacer a continuación: en la lista desplegable, haga clic en la opción Permitir y active la función 'Hacer siempre esto por este dispositivo'.
5. Haga clic en Aceptar y guarde sus cambios.

6. Windows Defender

1. Conecta tu dispositivo USB.
2. Inicie Windows Defender en su computadora.
3. En Opciones de escaneo, haga clic en Personalizado.
4. Luego, seleccione Escanear ahora.
5. Se mostrará una lista desde donde puede elegir qué escanear.
6. Puede realizar un escaneo del dispositivo USB para asegurarse de que no haya nada de qué preocuparse.
7. Al final, deberías poder usar el dispositivo USB una vez más.

Conclusiones

Ahí tienes; así es como puede volver a habilitar el acceso USB cuando los dispositivos USB externos están bloqueados por programas antivirus. Recuerde que la forma más fácil de acceder a su dispositivo externo es desactivando temporalmente la protección antivirus. Luego, podrá usar su dispositivo USB, aunque debe hacerlo solo si sabe con certeza que todos los archivos de ese dispositivo no representan una amenaza para la seguridad.

Como ya se describió, si está utilizando un software antivirus diferente de los ya cubiertos, no se preocupe, ya que puede seguir pasos similares para obtener el mismo resultado.

Sin embargo, si no puede encontrar la configuración correcta dentro de su herramienta antivirus, infórmenos e intentaremos ayudarlo lo antes posible.