Desafortunadamente, los errores y problemas son algo bastante común con los sistemas operativos Windows y esto es lo mismo en Windows 10. Sin embargo, tratamos de encontrar soluciones a estos problemas, aquí, en el Informe de Windows.

Hoy hablaremos, informaremos e intentaremos encontrar una solución para un problema que ha estado afectando a miles de usuarios de Windows 10 relacionados con el trabajo de sus impresoras.

El mensaje “el servicio de dominio del directorio activo no está disponible de forma truculenta ” aparece en varias situaciones: cuando una nueva impresora se conecta por primera vez, después de la instalación de los controladores necesarios para la impresora, al intentar encontrar la impresora y activarla y muchas otras situaciones.

Algunas posibles soluciones para este molesto problema de la impresora con Windows 10:

• Inicie sesión como administrador
• Comprobar instalación de red
• Dele a su cuenta el control total de PrinterPorts y Windows
• Ejecute el solucionador de problemas de impresora incorporado
• Repara tu registro
• Actualiza tu sistema operativo
• Reparado 'Faltan uno o más protocolos de red en esta computadora'

El problema no parece aparecer a cierto tipo de impresoras, ya que he visto que HP, Canon, Brother, Lexmark y otros usuarios lo han informado.

Este problema también ha estado presente con los usuarios de Windows 7, por lo que no es una novedad y no ha aparecido solo con el lanzamiento de Windows 10. Esto es lo que dicen algunos usuarios frustrados al respecto:

Perdí la capacidad de imprimir en mi impresora HP 1210 desde Windows 8. Aparece el mensaje "Los Servicios de dominio de Active Directory no están disponibles actualmente". He tratado de solucionarlo quitando la impresora a través del panel de control y luego agregando la impresora, pero no tuve suerte. La impresora funciona, la computadora funciona, pero no puedo imprimir desde la computadora. ¡AYUDA!

Y alguien más que posee una impresora Canon también pesa:

Recientemente compré una impresora básica Cannon Pixma MG2250 que vino con el disco para instalar, sin embargo, mi computadora portátil no tiene una unidad de CD, pero me dijeron que solo podía conectar la impresora a mi computadora portátil y que podría imprimir. Cuando voy a imprimir, la impresora aparece en la lista pero dice que está fuera de línea. Hago clic en la impresora y luego aparece otro mensaje que anula esto, que indica que el servicio de dominio de Active Directory no está disponible actualmente.

¿Cómo puedo solucionar el error de servicios de dominio de Active Directory actualmente no disponible?

1. Inicie sesión como administrador
2. Comprobar instalación de red
3. Dele a su cuenta el control total de PrinterPorts y Windows
4. Ejecute el solucionador de problemas de impresora incorporado
5. Ejecute un escaneo completo del sistema
6. Repara tu registro
7. Actualiza tu sistema operativo
8. Faltan uno o más protocolos de red en esta computadora

A continuación, siga las instrucciones en pantalla.

2. Verifique la instalación de la red

Si esto no ha resuelto su problema, entonces debe verificar la instalación de la red. Para eso, abra el Panel de control> Impresoras> Agregar nueva impresora. Luego, haga clic en Impresora de red y busque Impresora; mira si puedes encontrarlo y si funciona.

Algunos han sugerido reinstalar la suite de Office; No veo cómo esto tiene alguna conexión, pero pruébalo, en caso de que pueda funcionar para ti. A continuación, pruébelo reinstalando los controladores; Si no funciona, intente los siguientes pasos:

1. Presione la tecla de Windows y la tecla R juntas para abrir la ventana de ejecución.
2. Escriba services.msc y presione Entrar
3. Seleccione cola de impresión
4. Haga clic derecho en este> Propiedades
5. El tipo de inicio debe ser automático

   

6. El estado del servicio debe estar ejecutándose
7. Si ya se está ejecutando, deténgase y reinicie

Si el problema persiste, puede intentar reiniciar su enrutador y apagar el firewall por un corto tiempo; por si está bloqueando de alguna manera la aplicación de la impresora.

Después de realizar todos los pasos anteriores, reinicie su sistema Windows 10, luego siga estos pasos: Panel de control> Impresoras> Agregar nueva impresora> Impresora de red> Buscar impresora> Agregar el dispositivo.

Si su servicio Print Spooler no se está ejecutando en su PC con Windows 10, consulte esta guía rápida para resolver el problema.

3. Dele a su cuenta el control total de PrinterPorts y Windows

Para hacer esto, vamos a abrir el Editor del Registro y cambiar los permisos de PrinterPorts y Windows. Antes de seguir los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación, cree un punto de restauración del sistema.

En caso de que algo salga mal, podrá utilizar esta herramienta para restaurar una versión funcional de Windows. Ahora, estos son los pasos a seguir para darle a su cuenta el control total de PrinterPorts:

1. Vaya a Inicio > escriba ' regedit '> inicie el Editor del Registro
2. Localice la siguiente clave:
   • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion

     

3. Expanda el menú CurrentVersion > Haga clic con el botón derecho en Dispositivos > seleccione Permisos
4. Marque la casilla Control total
5. Ahora, repita los pasos anteriores para establecer el permiso para un control total tanto en PrinterPorts como en Windows.

Pruebe su impresora para verificar si el error persiste.

4. Ejecute el solucionador de problemas de impresora incorporado

Microsoft ofrece una serie de solucionadores de problemas dedicados que lo ayudan a solucionar problemas comunes que afectan el sistema operativo. También puede usar el solucionador de problemas de impresora incorporado para corregir el error 'Servicios de dominio de Active Directory actualmente no disponibles'.

Si está ejecutando Windows 7 o Windows 8.1, puede descargar el solucionador de problemas de impresión desde el sitio web de Microsoft.

Si está ejecutando Windows 10, puede ir a Configuración> Actualizar> Solucionar problemas. En la primera sección, Get Up and Running, encontrará el solucionador de problemas de la impresora. Ejecútelo y luego pruebe su impresora para ver si el error persiste o no.

5. Ejecute un escaneo completo del sistema

El malware puede causar varios problemas en su computadora, incluidos los errores de la impresora. Realice un análisis completo del sistema para detectar cualquier malware que se ejecute en su computadora. Puede usar el antivirus incorporado de Windows, Windows Defender o soluciones antivirus de terceros.

Los mejores antivirus en este momento son Bitdefender, BullGuard y Panda. Recomendamos encarecidamente Bitdefender por sus características altamente calificadas que mantendrán su PC segura y optimizada.

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Aquí se explica cómo ejecutar un análisis completo del sistema en Windows 10 Creators Update:

1. Vaya a Inicio > escriba ' defender '> haga doble clic en Windows Defender para iniciar la herramienta
2. En el panel de la izquierda, selecciona el ícono del escudo
3. En la nueva ventana, haga clic en la opción Exploración avanzada
4. Marque la opción de análisis completo para iniciar un análisis completo de malware del sistema.

¿Necesita información adicional sobre cómo escanear su PC con Windows Defender? Aquí hay una guía dedicada que cubre el tema.

6. Repara tu registro

La forma más sencilla de reparar su registro es utilizar una herramienta dedicada, como CCleaner o Wise Registry Cleaner. No olvide hacer primero una copia de seguridad de su registro en caso de que algo salga mal.

• Descargar CCleaner
• Descargar WiseRegistry Cleaner

También puede usar el Comprobador de archivos del sistema de Microsoft para verificar si hay daños en los archivos del sistema. La utilidad verifica la integridad de todos los archivos protegidos del sistema y repara los archivos con problemas cuando sea posible. Aquí se explica cómo ejecutar un análisis SFC:

1. Vaya a Inicio> escriba cmd > haga clic con el botón derecho en Símbolo del sistema > seleccione Ejecutar como administrador
2. Ahora escriba el comando sfc / scannow
3. Espere a que se complete el proceso de escaneo y luego reinicie su computadora. Todos los archivos dañados serán reemplazados al reiniciar.

Si tiene problemas para acceder al Símbolo del sistema como administrador, es mejor que eche un vistazo más de cerca a esta guía.

¿Tiene problemas para actualizar su Windows 10? Consulte esta guía que lo ayudará a resolverlos en poco tiempo.

8. Faltan uno o más protocolos de red en esta computadora

Si no puede instalar su impresora porque la PC no puede encontrarla, también puede obtener el error ' Faltan uno o más protocolos de red en esta computadora '. Aunque a primera vista, este error no parece tener nada que ver con los problemas de su impresora, una vez que lo solucione, podrá usar su impresora inalámbrica.

Estos son los pasos a seguir:

1. Vaya a Configuración> Red e Internet -> Ethernet o Wi-Fi (según el tipo de conexión que esté usando)
2. Vaya a Cambiar opciones de adaptador > Haga clic derecho en el que tiene problemas con

   

3. Vaya a Propiedades> Instalar …> Protocolo
4. Ahora, instale todos los protocolos que están disponibles allí.
5. Pruebe su impresora para ver si el problema persiste. Si este es el caso, intente reiniciar su PC y luego la impresora nuevamente.

Háganos saber dejando su comentario a continuación si esto ha ayudado a resolver su problema. De lo contrario, describa su problema a fondo y trataremos de encontrar una solución juntos.

Si tiene alguna otra sugerencia o pregunta, déjela allí también.