Algunos usuarios necesitan descargar controladores de dispositivos y otras actualizaciones del Catálogo de actualizaciones de Microsoft.

Sin embargo, algunos usuarios han declarado que su navegador debe tener el mensaje de error de configuración de persistencia de datos del usuario habilitado aparece en Internet Explorer cuando intentan abrir el Catálogo de Microsoft Update. En consecuencia, no pueden descargar desde ese sitio web.

¿Qué hacer si no puede acceder al Catálogo de actualizaciones de Microsoft a través de Internet Explorer debido a un error de persistencia de datos de usuario? Obviamente, comience habilitando la opción Persistencia de datos de usuario. Esto, por sí solo, debería resolver el problema. Como alternativa, intente deshabilitar el Modo protegido o vuelva a registrar MicrosoftUpdateCatalogWebControl.dll.

Busque las explicaciones paso a paso a continuación.

No puedo acceder al Catálogo de actualizaciones de Microsoft con Internet Explorer

1. Habilitar persistencia de datos de usuario
2. Anule la selección de la opción Habilitar modo protegido
3. Vuelva a registrar MicrosoftUpdateCatalogWebControl.dll
4. Intente abrir el catálogo de Microsoft Update con otro navegador

1. Habilite la persistencia de datos de usuario

El mensaje de error indica a los usuarios que la persistencia de datos de usuario debe estar habilitada para el Catálogo de actualizaciones de Microsoft. Por lo tanto, habilitar esa opción, si está desactivada, generalmente resuelve el problema. Los usuarios pueden habilitar la persistencia de datos de usuario de la siguiente manera.

1. Abre Internet Explorer.
2. Haga clic en Herramientas > Opciones de Internet para abrir la ventana en la imagen directamente debajo.

   
3. Haz clic en la pestaña Seguridad.
4. Presione el botón Nivel personalizado para abrir la ventana que se muestra directamente debajo.
5. Seleccione Habilitar para la opción de persistencia de datos de usuario.

   

6. Luego haga clic en Aceptar para aplicar la nueva configuración.

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2. Deseleccione la opción Habilitar modo protegido

Sin embargo, algunos usuarios pueden encontrar que la opción de persistencia de datos de usuario ya está seleccionada. De ser así, es posible que esos usuarios también necesiten anular la selección de la opción Habilitar modo protegido. Los usuarios pueden anular la selección de esa opción de la siguiente manera.

1. Haga clic en Herramientas en Internet Explorer para abrir el menú del navegador.
2. Seleccione las opciones de Internet para abrir la ventana Propiedades de Internet.
3. Luego seleccione la pestaña Seguridad en esa ventana.
4. Anule la selección de la casilla de verificación Habilitar modo protegido en esa pestaña.

   

5. Presione el botón Aplicar y haga clic en Aceptar para cerrar la ventana.
6. Luego reinicie Internet Explorer.

3. Vuelva a registrar MicrosoftUpdateCatalogWebControl.dll

Los usuarios de Windows Server también han confirmado que han resuelto el error Su navegador debe tener habilitado el error de configuración de persistencia de datos del usuario al registrar el archivo MicrosoftUpdateCatalogWebControl.dll en la carpeta SysWOW64 o System32 para plataformas de 32 bits.

1. Para hacer eso, presione la tecla de Windows + R atajo de teclado.
2. Ingrese 'cmd' en el cuadro de texto Abrir de Run.
3. Presione Ctrl + Shift + Enter atajo de teclado para abrir el símbolo del sistema como administrador.
4. Luego ingrese 'cdWindowsSysWOW64' o 'cdWindowsSystem32' (para plataformas Windows de 32 bits) en el símbolo del sistema, y ​​presione la tecla Retorno.
5. Ingrese 'regsvr32 MicrosoftUpdateCatalogWebControl.dll' en el símbolo del sistema y presione la tecla Retorno.

   

4. Intente abrir el Catálogo de actualizaciones de Microsoft con otro navegador

Solía ​​ocurrir que el Catálogo de actualizaciones de Microsoft dependía de los controles ActiveX de Internet Explorer. Sin embargo, los usuarios ya no necesitan utilizar IE para descargar del Catálogo de Microsoft Update. Por lo tanto, los usuarios pueden descargar lo que necesitan de MUC con Chrome o Firefox y otros navegadores. Por lo tanto, intente abrir el Catálogo de actualizaciones de Microsoft con un navegador alternativo.

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Esas son algunas de las resoluciones que han solucionado el error Su navegador debe tener el error de configuración de persistencia de datos del usuario habilitado para algunos usuarios. Los usuarios que hayan solucionado ese error con otras resoluciones pueden compartirlos a continuación.