Un error común de sincronización de OneDrive es que ahora tiene dos copias de un archivo. No pudimos fusionar el mensaje de error de cambios. Esto suele suceder cuando dice que está intentando sincronizar el mismo archivo desde dos ubicaciones diferentes o si hay un problema de conectividad durante el proceso de sincronización.

Un usuario estaba bastante preocupado por la seguridad de sus datos cuando apareció el error.

Uso onedrive para todo mi trabajo universitario. Acababa de terminar un trabajo y guardé todos los elementos en mi OneDrive en los lugares habituales. Después de hacerlo, apareció una notificación que decía: "ahora tiene dos copias de (50-142 cambios de número con cada notificación) archivos que no pudimos fusionar los cambios "y continúa haciéndolo cada segundo o dos y no se ha detenido desde entonces (que ha sido aproximadamente una hora).

Verifique los pasos a continuación para corregir el error en cuestión.

¿Cómo solucionar el problema Ahora tiene dos copias de un error de archivo en OneDrive?

1. Eliminar múltiples versiones de Office

1. Vaya a Inicio -> Configuración -> Aplicaciones -> Microsoft Office.
2. Haga clic en la desinstalación

   

3. Siga las instrucciones en pantalla y reinicie su PC si se le solicita.

2. Actualice / repare Microsoft Office en su PC

1. Haga clic en Inicio -> Configuración -> Aplicaciones -> Microsoft Office.
2. Haga clic en el botón Modificar.
3. Si hay una ventana emergente que le pide permiso para realizar cambios en su PC, consienta.
4. En la ventana Cómo desea reparar su programa de Office, seleccione la opción Reparación rápida y haga clic en Reparar
5. O también puede optar por la opción de Reparación en línea si tiene tiempo, ya que esto lleva un tiempo ya que es similar a volver a instalar el programa nuevamente.

3. Eliminar el caché del Centro de carga de Microsoft

1. Vaya a Inicio -> Microsoft Office -> Centro de carga de Office.
2. Haz clic en Configuración.

   

3. En la ventana Configuración del Centro de carga de Microsoft Office, haga clic en Eliminar archivo en caché
4. Haga clic en OK

4. Deja de sincronizar la biblioteca particular

1. Haga clic derecho en el icono de OneDrive ubicado a la derecha de la barra de tareas.
2. Selecciona Configuración.
3. En la ventana Configuración y debajo de la pestaña Cuenta, haga clic en Detener sincronización para la biblioteca particular que está causando problemas.

   

4. Habrá un cuadro de confirmación emergente que solicita su consentimiento. Haga clic en Detener sincronización nuevamente y luego haga clic en Aceptar

Además, si bien lo anterior debería ser suficiente para tratar con el Ahora tiene dos copias de un archivo que no pudimos combinar los cambios, otra regla general sería disuadir de sincronizar archivos muy grandes.