Si eres un usuario de Xbox, definitivamente comprenderás la frustración que se siente cuando Xbox One Mis juegos y aplicaciones no se abren.

Probablemente también trató de averiguar en su mente cuál podría ser el problema, o intente volver sobre sus pasos hacia donde comenzó, o lo que podría haber hecho para desencadenarlo.

La mayoría de las veces, cuando intentas iniciar el juego y / o la aplicación, aparece la pantalla de bienvenida durante unos segundos antes de enviarte de vuelta a la pantalla de inicio.

La buena noticia es que no necesita rascarse los pelos de la cabeza tratando de descubrir cómo solucionarlo porque tenemos soluciones que pueden ayudarlo cuando sus Xbox One Mis juegos y aplicaciones no se abren.

Si esto describe lo que está pasando, pruebe estas soluciones para resolver el problema dependiendo de si son los juegos o las aplicaciones los que no se abrirán.

¿Cómo puedo solucionar los problemas de inicio de juegos / aplicaciones en Xbox One?

1. Reinicia la aplicación
2. Reinicia tu consola
3. Desinstalar y reinstalar la aplicación
4. Verifique el estado del servicio Xbox Live / Reinicie la aplicación / Reinicie la consola Xbox One
5. Si los juegos no se abren, salga de la pantalla de inicio
6. Reiniciar la consola
7. Probar conexión de red
8. Elimine su perfil y luego vuelva a agregarlo
9. Borrar local guardar y volver a sincronizar con la nube
10. Verifica que el juego se haya comprado con tu cuenta
11. Comprueba la licencia del juego
12. Vuelva a colocar su consola Xbox One para arreglar Xbox One Mis juegos y aplicaciones no se abrirán
13. Limpie el disco del juego y verifique si hay daños
14. Prueba un disco de juego diferente

Solución 1: reinicie la aplicación

1. Sal de la aplicación
2. Compruebe si la aplicación está disponible en su pantalla de inicio en los mosaicos utilizados más recientemente, luego resáltela con su controlador sin seleccionarla
3. Presione Menú en su controlador
4. Si obtiene la opción Salir, selecciónela. Cuando esta opción no está allí, significa que la aplicación no se está ejecutando
5. Una vez que la aplicación esté cerrada, vaya a los mosaicos usados ​​recientemente y selecciónela en Mis juegos y aplicaciones
6. Relanzar la aplicación

Si su aplicación / aplicaciones no se inician, pruebe la siguiente solución.

Solución 2: reinicia tu consola

1. Presione el botón Xbox para iniciar la guía.
2. Seleccionar configuración
3. Seleccione Reiniciar consola
4. Seleccione Sí para confirmar
5. Inicia la aplicación

Si no puede acceder a la guía Xbox One o la consola está congelada, mantenga presionado el botón Xbox durante 10 segundos hasta que se apague, luego toque el botón Xbox nuevamente para reiniciar la consola e iniciar la aplicación.

Solución 3: desinstalar y reinstalar la aplicación

Si Xbox One Mis juegos y aplicaciones no se abren, puede intentar desinstalar y reinstalar la aplicación nuevamente siguiendo los pasos a continuación:

1. Encienda Xbox One con el botón Xbox
2. Ir a la pantalla de inicio
3. Mover hacia la derecha y seleccionar Mis juegos y aplicaciones
4. Resalta lo que quieres desinstalar
5. Presione Menú
6. Seleccionar
7. Vuelva a instalar la aplicación y luego ábrala

Solución 4: Verifique el estado del servicio Xbox Live / Reinicie la aplicación / Reinicie la consola Xbox One

Si ve un error 8027025A, puede significar que hay un problema con el servicio Xbox Live, que la aplicación no se cargó a tiempo o que hay un problema de inicio de sesión con su perfil.

En este caso, verifique el estado del servicio Xbox Live, reinicie la aplicación y / o reinicie su consola.

1. Vaya a los servicios principales de Xbox Live y verifique si se muestra " en funcionamiento" en color verde
2. Reinicie la aplicación presionando el botón Xbox para abrir la guía, seleccione Inicio, seleccione Menú mientras resalta la aplicación (no la seleccione), luego seleccione Salir. Espere 10 segundos más o menos antes de reiniciar la aplicación nuevamente.
3. Si su consola está congelada (se bloquea), realice un restablecimiento completo y luego reinicie su consola presionando el botón Xbox para abrir la guía, seleccione Configuración> Reiniciar consola> Seleccione Sí para confirmar. Este proceso restablece el caché en su consola.

Si cierto juego no permite compartir en Xbox Live, puede solucionarlo siguiendo los simples pasos de esta guía.

Solución 5: si los juegos no se abren, salga de la pantalla de inicio

1. Presione el botón Xbox para abrir la guía.
2. Presione Menú
3. Sal del juego
4. Reinicia el juego

¿Se abre el juego después de salir de la pantalla de inicio? Si no, prueba la siguiente solución.

Solución 6: reinicie la consola

Un ciclo de energía completo podría solucionar el problema cuando Xbox One Mis juegos y aplicaciones no se abren. Esto es lo que debes hacer:

1. Mantenga presionado el botón Xbox durante unos 10 segundos
2. La consola se apagará, luego vuelva a encenderla presionando el botón Xbox. La animación de arranque verde debería aparecer en la pantalla. Si no es así, intente los mismos pasos nuevamente.
3. Intenta jugar el juego nuevamente

¿Esto ayuda? Si no, puedes probar la siguiente solución.

Solución 7: pruebe la conexión de red

A veces, las conexiones de red afectan su capacidad de jugar en la consola Xbox One. Siga los pasos a continuación para probar su conexión a Xbox Live:

1. Presione el botón Xbox para abrir la guía.
2. Seleccionar sistema
3. Seleccionar configuración
4. Seleccionar red
5. Seleccionar configuración de red
6. Vaya al panel derecho en Configuración de red y seleccione Probar conexión de red

Si tiene éxito, su consola Xbox One se conectará a Xbox Live. Si se le solicita que actualice el software de su consola, seleccione Sí para confirmar.

Solución 8: elimine su perfil y luego vuelva a agregarlo

Si sus juegos y aplicaciones de Xbox One My no se abren, el problema puede ser su perfil o un perfil en la consola cuyos datos pueden estar dañados.

Para solucionar esto, puede eliminar el perfil y luego volver a agregarlo siguiendo los pasos a continuación:

1. Presione el botón Xbox para abrir la guía
2. Seleccionar sistema
3. Seleccionar configuración
4. Seleccionar cuenta
5. Seleccione Eliminar cuentas
6. Seleccione la cuenta que desea eliminar, luego seleccione Eliminar

Una vez que elimine la cuenta, descargue el perfil nuevamente para crear una nueva versión nueva siguiendo los pasos a continuación:

1. Presione el botón Xbox para abrir la guía
2. Elige tu imagen de jugador en la esquina superior izquierda de la pantalla
3. Ve hacia abajo y selecciona Agregar nuevo
4. Escriba la dirección de correo electrónico y la contraseña de su cuenta de Microsoft (la que eliminó)

Nota: NO seleccione Obtener una cuenta nueva, a menos que desee una cuenta completamente nueva.

Una vez que siga los pasos anteriores, la consola lo guiará a través del proceso de configuración de la cuenta. Sigue las indicaciones hasta que vuelvas a la pantalla de inicio, luego intenta jugar de nuevo.

Si esto no ayuda, pruebe la siguiente solución.

Solución 9: borre el guardado local y vuelva a sincronizar con la nube

Si Xbox One Mis juegos y aplicaciones no se abren, y el guardado local para sus juegos está dañado, elimínelo y vuelva a sincronizarlo con la nube para solucionar el problema, siguiendo los pasos a continuación:

1. Presione el botón Xbox
2. Selecciona Mis juegos y aplicaciones.
3. Resalta (no selecciona) el título del juego
4. Presione Menú
5. Selecciona Administrar juego
6. Vaya al lado derecho de la pantalla y resalte los datos guardados para su gamertag en Datos guardados
7. Presione A en su controlador
8. Selecciona Eliminar de la consola para eliminar el guardado local del juego.
9. Una vez que elimine el guardado local, reinicie la consola
10. Presione el botón Xbox
11. Seleccionar sistema
12. Seleccionar configuración
13. Seleccionar sistema
14. Seleccionar información de la consola
15. Seleccione Reiniciar consola
16. Seleccione Reiniciar para confirmar la acción.

Una vez que reinicie la consola, vuelva a sincronizar los juegos que guardó en la nube, que los almacenará automáticamente cuando esté conectado a Xbox Live.

Intenta jugar de nuevo.

Solución 10: verifica que el juego se haya comprado con tu cuenta

Si estás jugando un juego digital, la cuenta que compró el juego debe ser la misma que usas para iniciar sesión en Xbox Live. Puede verificar esto verificando el historial de compras de Xbox Live.

Solución 11: verifique la licencia del juego

Si no tienes una licencia para el juego digital, entonces no se abrirá. Del mismo modo, si la cuenta que se utilizó para comprar el juego no está en su consola, entonces el juego no se abrirá.

Solución 12: Vuelva a colocar su consola Xbox One para arreglar Xbox One Mis juegos y aplicaciones no se abrirán

¿Está su consola posicionada en una superficie plana y horizontal? De lo contrario, es bueno tener en cuenta que el reposicionamiento significa que los juegos y aplicaciones de Xbox One no se abrirán. Colóquelo en una superficie nivelada y estable sin desorden, luego intente jugar su juego nuevamente.

Solución 13: limpie el disco del juego y verifique si hay daños

Si no está utilizando juegos digitales, sino que está utilizando un disco, es posible que los juegos no se abran debido a un disco sucio o un disco con demasiadas huellas digitales.

Intente limpiar el disco con un paño suave y vea si soluciona el problema. Revise el disco del juego para ver si hay daños en la parte posterior, ya sea rasguños u otros daños, ya que esto evita que el juego se juegue.

Solución 14: prueba un disco de juego diferente

Si tiene un disco limpio, el problema puede ser la unidad de disco de su consola. Puede intentar reproducir un disco diferente y verificar si el problema persiste. Si juega, entonces el disco no es la causa.

¿Alguna de estas soluciones solucionó el problema de Xbox One Mis juegos y aplicaciones no abrirán? Comparta con nosotros su experiencia en la sección de comentarios a continuación.