La descarga del perfil en su consola Xbox le permite mantener sus datos sincronizados entre las consolas, independientemente de dónde juegue. A veces, mientras descargas tu perfil de Xbox Live, ves un código de error. El error dice Lo sentimos, los perfiles de Xbox Live no se pueden descargar en este momento. Por favor, inténtelo de nuevo más tarde. Código de estado: 800704DC.

Arregla siguiendo los pasos que proporcionamos a continuación.

¿Por qué obtengo un código de error al descargar el perfil en Xbox?

1. Vuelva a asociar la cuenta infantil a la cuenta principal

1. Canta en tu cuenta de Microsoft, aquí.
2. Vaya a la pestaña Familia> Agregar un miembro de la familia.
3. Seleccione " Agregar un hijo".
4. Ahora debe ingresar la dirección de correo electrónico de la cuenta secundaria que desea volver a asociar con la cuenta principal.
5. Haga clic en Enviar una invitación.

   

6. Cierre sesión en su cuenta de Microsoft e inicie sesión en la cuenta secundaria.
7. Haga clic en "Iniciar sesión y aceptar".
8. Ahora en su Xbox intente descargar el perfil y verifique si se resuelve el error.

La solución anterior debería ayudarlo a resolver el código de error de Xbox Live 801540A9.

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2. Elimine su perfil de todas las consolas Xbox

1. Vaya al sitio web de Xbox.com y haga clic en Iniciar sesión.
2. Busque y seleccione Mi cuenta (busque en la esquina superior derecha).

   

3. En la sección Seguridad, haga clic en "Eliminar mi perfil de todas las consolas Xbox 360".
4. En la sección Consola visitada, seleccione " Requerir descarga de perfil".
5. Ahora en su consola Xbox, intente descargar el perfil nuevamente y verifique si hay mejoras.

3. Restablecer contraseña de cuenta de Microsoft

1. Vaya a la página de restablecimiento de contraseña de la cuenta Microsoft.
2. Debe seleccionar un motivo para restablecer la contraseña.
3. Ingrese la contraseña de correo electrónico de su cuenta de Microsoft y también complete el captcha.
4. Haga clic en Siguiente

   

5. Ahora debe verificar que la cuenta le pertenece. Seleccione uno de los métodos y envíe el código de seguridad.
6. Ingrese el código de seguridad de 4 dígitos que recibió de Microsoft y haga clic en Siguiente.
7. Ingrese su nueva contraseña y haga clic en Siguiente para restablecer la contraseña.
8. En su cierre de Xbox, intente iniciar sesión con su nueva contraseña y verifique si hay mejoras.

4. Eliminar cualquier perfil existente

1. En la pantalla de inicio de Xbox, ve a Configuración.
2. Seleccionar sistema.
3. Seleccione Almacenamiento y seleccione Perfiles.
4. Ahora seleccione el perfil de Xbox que desea eliminar.
5. Seleccione "Eliminar" y seleccione una de las dos opciones a continuación:

   

   Eliminar solo perfil: esto elimina el perfil de Xbox pero deja los logros de juegos guardados.

   Eliminar perfil y elementos: esto elimina el perfil y los datos del juego asociados a él.

6. Seleccione la opción Eliminar solo perfil y elimine su perfil.
7. Ahora intente iniciar sesión con su perfil principal nuevamente y verifique si hay mejoras.